Social health expert warns of leaning too heavily on AI for social connections

隨着人工智能伴侶作為在線朋友或浪漫伴侶的興起，專家們開始質疑這項技術如何影響我們現實世界中的社交關係和人際關係。

根據社交健康專著《連接的藝術與科學：為什麼社交健康是長壽、更健康和更快樂生活的缺失關鍵》的作者 Kasley Killam 的説法，使用人工智能作為練習社交互動的工具可能有一些好處，但這項技術應該僅用於增強，而不是替代我們的人際關係和現實世界的聯繫。

在週五的 SXSW 大會上，社交健康專家和哈佛公共衞生學院的畢業生在一個小組討論中解釋説，她對人工智能能否改善人們的社交技能持懷疑態度。

她指出，人工智能公司通常會宣傳使用他們的人工智能伴侶作為人們練習對話和其他社交技能的好處，以便在現實世界中使用。

“這可能是事實，” 她説，但她警告説，這種練習不應替代現實世界的聯繫。

“我希望有一個社會，人們感到舒適，並有機會在面對面時練習這些——就像如果我們在學校教授這些並實時練習，那麼這就成為我們生活方式的一部分工具包，” Killam 説。

這位作者還提到，在她研究書籍時，她發現 “數億” 用户已經將人工智能作為 “朋友、情人、丈夫、妻子、男朋友或女朋友” 使用。

應用智能提供商 Appfigures 的最新研究發現，人工智能伴侶移動應用在 2024 年的收入同比增長超過 652%，在這一年中吸引了 5500 萬美元的消費者支出。例如，美國是去年這些應用的主要市場，佔總消費者支出的 30.5%。

“我對此有很多感受，” Killam 説。“一方面，我感到擔憂。我擔心我們創造了一種文化，讓人們覺得需要依賴人工智能來獲得陪伴。這令人擔憂。另一方面，我認為如果這只是我們面對面關係的補充……也許這可以是好的。”

Killam 同意，像 ChatGPT 這樣的人工智能聊天機器人在某些時候可能會有用，但她建議這些類型的工具最好作為我們社交健康的 “投資組合” 中的一部分，而不是替代實際關係。

“社交健康的核心原則之一是擁有多樣的來源，這意味着不僅僅是一個。你不僅僅和你的浪漫伴侶社交，而是還有朋友、同事、咖啡師等人聊天。因此，如果人工智能是這些來源之一，我對此持開放態度。”

“問題在於，當它成為唯一或主要來源時。”

她還談到了技術與社交健康交集的其他領域，包括其對孤獨流行病的影響、我們 “忙碌” 文化的影響，以及人們現在花時間在社交媒體上滾動或聽、看媒體來打發時間，而不是與他人交談。

她建議在空閒時間有時給朋友打電話或發短信，而不是立即轉向技術來娛樂自己。