近日,有小鹏汽车用户吐槽,车机更新 APP,需要车辆前置摄像头人脸认证,用户要下车半跪在地。3 月 4 日,小鹏汽车回应称,经查验发现,个别用户在大屏登录第三方 APP 时会触发风控策略,需进行人脸识别。 考虑到用户体验不佳,已将该应用下架,并立即着手优化。同时也为自己的工作不够细致完善深表歉意。