一个联想服务方案的典型样本。
ICT 技术迅猛发展，一旦和现实场景需求结合，爆发力惊人。
最近联想推出以 ICT 技术为基础的、为垂直细分办公全场景定制的、标准应用软硬件框架和服务平台，称为 “一栈式混合办公全场景方案”，能全天候、全时段、全空间为企业和职场人士提效生产力。
该方案，以 thinkplus 会议平板 S+ 系列为主，辅以联想同步推出的众多周边软硬件产品，构成了有别于平板单品商务场景应用的完整体系。
据联想集团在 2022/23 财年第三季度财报显示，联想基础设施方案业务和方案服务业务的收入和利润均创历史新高。这说明，联想集团从一个 PC 硬件公司，向以方案服务为主导的转型，取得了肉眼可见的成功。
面向混合办公，打造一栈式方案
3 月 22 日，联想 thinkplus 与办公行业设计及创意企业 Steelcase 联合推出 “硬件 + 软件 + 服务 + 平台” 的一栈式混合办公全场景方案。这相当于双方构建了一整套虚拟数字化办公室 “装修方案”，以及配套服务体系，构成完整的数字化办公应用平台。
这是一个集成式、多技术、多设备组成的框架平台，那些用平板单品开发 “零碎” 商务场景应用的公司不能望其项背。
作为会议室的枢纽型核心设备，thinkplus 会议平板 S+ 系列中的 “S+”，点明了联想 thinkplus 对这一代新品的全新注解与定位——不设限、不满足、不止步，更是新标配、新起点、新可能。采用 “S+ 系列” 的全新命名，标志着联想 thinkplus 会议平板的产品力跃升到一个新的阶段。
全新的联想 thinkplus 会议平板 S+ 系列承袭了 Think 家族设计风格，并内置新一代会议平板交互系统 thinkplus UI 2.0，全新的智慧白板书写体验更加流畅自然，4K 本色屏还原真实色彩，对于摄影师、画师和设计师等专业工作者十分友好。
除了联想 thinkplus 会议平板 S+ 系列面世之外，联想 thinkplus 同时推出商显智慧屏非触控产品 SN 系列，以及联想 Tiny PC 免驱插拔式主机模块、OPS100 可插拔 Windows 模块、桌面智能会议终端 G2、180 度摄像头、多功能全向麦等多款产品组合，可满足企业用户在混合办公场景下的智能会议室的部署和改造，实际体验到 “跨越软硬件体系、跨越等待与地域限制、跨越效果与使用感受”。
任何标准解决方案，软件能力都是关键要件。在联想一栈式混合办公全场景方案中，硬件是软件保持流畅度的物质基础，而软件能全面激发硬件性能。
与自研硬件和小部分软件插件不同，在大型或功能型软件层面，联想采用了生态合作策略，推出 “领航者联盟计划”：主要与 ISV（独立软件开发商：Independent Software Vendors）深度联合。
华尔街见闻了解到，易视腾和六合远教两家 ISV，成为首批完成 thinkplus 会议平板适配的专业 ISV 合作伙伴。
通过推进生态 ISV 合作和自研硬件（包括部分软件插件），联想 thinkplus 构建了办公全场景软硬一体化基础设施。
要明了构建这些设施的必要性，就有必要清楚地了解当下所处物理和数字世界互动阶段的过去和现在，以及联想集团业务框架调整的进展。
简单来说，2022 年是个极为特殊的年份，风险事件频发，迫使企业思维方式发生根本性转变。比如，比起工作时长，生产力成为更多企业的优先考虑事项。在这其中，混合办公场景的工作模式扮演了重要角色。
“当前，企业领导者普遍关注如何利用新技术提高效率、丰富员工的体验以及提升员工福祉，混合办公得到广泛关注。” IWG 集团中国区总裁胡懋表示，“我们相信，在未来五年的某个时间点，混合办公的推广将达到一个非常重要的里程碑。”
实际上，混合办公全场景方案是联想业务转型方向的一个应用模块。
从联想集团截至 2022 年 12 月 31 日的业绩结构看，尽管受宏观逆风的持续影响，联想营收同比下滑 24% 至 153 亿美元，但第三财政季度毛利率及经营溢利率分别同比增长 44 和 28 个基点至历史新高水平。
这说明，联想集团有着增速强劲的业务模块，因此竟能抵消营收出现较大幅度的下滑影响。这项业务，基本上可以确认为基础设施方案的组成部分。
联想集团 2022/23 财年第三季度财报显示，方案服务业务集团的收入及经营溢利分别增长 23% 及 12%，突显了以服务为主导的转型成功推动市场渗透率和把握 “即服务”、混合云带来的增长机会。
生态共建，加速混合办公提效
对联想 thinkplus 而言，混合办公的特点是开放共赢和全面合作。基于此二项特征，生态共建成了自然选择。
在数字办公应用端，联想 thinkplus 发力的重点，或有别于单品商务硬件/软件的差异化定位，落点是 “thinkplus 一平米方案”、“万室如意” 2.0 计划和 “百室百通” 计划。其中，唯有 “thinkplus 一平米方案” 为联想 thinkplus 自研，单独构建。
这套方案能提供 8 大类上百个办公组件的组合：从输入到输出、从影像到声音、从数据到电力、从固定到出行、从体感到手感、从备份到备用，联想 thinkplus 深度挖掘了一平米办公的空间潜力；无论是显示器、直插充电器、全向麦、降噪耳机还是键鼠箱包等，都能够即时满足办公者当下的办公需求。这就是联想在财报中提到的 “即服务” 模块。
基于对客户需求的深彻洞察，联想 thinkplus 将混合办公场景再更进一步细分为 27 个子场景：涵盖多人会议和个人办公等诸多维度。
在这些混合办公的细分场景中，结合客户实际体验的频次，联想 thinkplus 重点 “修筑” 了职场工位一平米、移动差旅一平米和居家办公一平米三个典型场景，通过不同的软硬件产品组合，满足围绕 “一平米” 办公场景中的各种应用需求，让生产力工具更好地赋能使用者。
比如居家场景，联想 thinkplus 口袋全向麦（自研硬件）深度解决居家办公时 “说不明” 和 “听不见” 的问题；搭载的 thinkplus 会记软件（自研软件），通过无缝会议纪要与多种语言同步翻译，解决 “记不下” 的问题；thinkplus 高清摄像头（自研硬件），免驱直连，自动对焦，智能光感，解决 “看不清” 的问题。
与一平米办公空间相对应，联想 thinkplus 联合生态合作伙伴（如腾讯会议），共/改建了风格各异、不同细分场景（如各类大小会议室、不同布景的各种报告厅、演播室、办公室等）的数字虚拟办公空间。
Steelcase 在这个生态中，联想 thinkplus 与之推出 “百室百通” 计划：双方联合搭建了 100 套混合办公样板会议室供企业免费调用。这些数字虚拟会议室具有高度的 AI 能力，同时还能自由设计和改装。不同背景、不同文化、不同价值观的企业，都能根据自身特点，在标准版的基础上，“装修” 成不同风格的数字办公会议室。
华尔街见闻获悉，联想 thinkplus 和 Steelcase 很快会共同推出面向混合办公场景的产品套餐，以 thinkplus 的智能产品和 Steelcase 的经典办公家具组成办公套装，为企业和个人办公及多人会议的混合办公场景提供高效设备支持。
腾讯会议也是联想 thinkplus 数字会议室生态体系的共建者：双方推出的 “万室如意” 2.0 计划，将在三年内与更多行业顶尖合作方，共同 “改建” 10000 间云端如意会议空间。
在新一轮科技革命和产业变革的加速推进期，联想 thinkplus 通过会议平板 S+ 和 ISV 领航者联盟计划，让混合办公跨越软硬件体系；通过与 Steelcase 推出一栈式全场景方案，让每一个工作空间都能实现生产力进化，实现降本增效。
联想集团称，公司对长期增长计划及发展轨迹充满信心，研发费用同比增长 5%，以推动各增长引擎，支持业务转型，从而使联想能够更好地应对需求波动并满足客户对科技创新产品的长远需求。