OPPO:別了,沈義人

華爾街見聞
2020.04.20 10:50
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他是 OPPO 最年輕副總裁,也是 OPPO 的線上代言人,沈義人的卸任對 OPPO 意味着什麼?

作者 | 姚心璐 編輯 | 羅麗娟

在經歷了光速晉升的兩年後,沈義人宣佈卸任。

4 月 20 日一早,OPPO 官方宣佈,沈義人將卸任 OPPO 全球營銷總裁一職,原 OPPO 總裁劉列接任,併兼任中國區 CMO,全面負責 OPPO 營銷工作。

沈義人本人微博 “自信的眉毛” 隨後確認了這一消息,並對在 OPPO 的七年表示感謝,“感謝 OPPO 給到我這樣的機會,也感謝 Tony 和一路給予過信任和支持的所有夥伴”。

但行業對於 “沈義人是否徹底離開 OPPO” 仍有爭議。

官方的人事任命的最後一句寫到,“期待他早日歸隊”;OPPO CEO 陳明永也轉發沈義人微博稱,“好好休息,早日歸隊”。OPPO 官方表示,沈義人目前仍為 OPPO 員工,只是暫時不擔任職務。

但從沈義人在個人聲明中多方致謝、並且卸任後未擔任其他高管職務來看,他本人或許已是在離開 OPPO 的過渡期中。

在 OPPO 的歷史上,沈義人既是最年輕的副總裁,也是最為高調的一名高管。尤其在過去幾年,沈義人頻頻在微博為 OPPO 發聲,與小米盧偉冰、前聯想高管常程、華為餘承東等同樣成為了網友心目中的 “明星高管兼數碼 KOL”,從而將 OPPO 這家線下手機品牌帶至線上,在手機輿論圈中搶得一席之地。

再倒退數年,OPPO 曾紅遍市場的 “充電 5 分鐘,通話兩小時 “的廣告詞,也有着沈義人的功勞。

沈義人曾與 OPPO 共同經歷了公司的高光時刻,見證了 OPPO 在 2016 年登頂全國銷量第一的輝煌;他也經歷着公司的一場低谷——OPPO 不僅連續兩年銷量下滑,疫情更是增加了其發展的不確定性,而沈義人則在此時確認了卸任營銷總裁,兩者是否有關,尚不得而知。

但無論如何,這位 “OPPO 線上代言人” 的卸任,對 OPPO 和沈義人本人,或許都意味着一個時代的告一段落。

OPPO“線上代言人”

在半年以前,社交媒體上也曾傳出過沈義人離職的消息。那是因為一場關於 5G 的紛爭。

2019 年 10 月,沈義人在微博上表示,“第一批 5G 手機最好買集成 Soc,其次最好選雙模的 NSA 和 SA 都支持的”。

雖然這看似只是一句科普 5G 的言論,但事實上卻涉及了當時手機品牌的兩大陣營:在 2019 年 12 月以前,由於高通芯片限制,僅華為擁有集成 Soc 和雙模 5G 手機,而小米、vivo 等品牌手機僅採用單模和外掛基帶。

當時 OPPO 尚未發佈任何 5G 手機,可謂旁觀者。但由於這一言論牽涉多方品牌,在當時掀起軒然大波,沈義人本人也被無數網友羣起攻之。最終,沈義人刪除微博,並澄清説 “沒有説誰優誰劣的意思”。

本以為此事已告一段落,不想,沈義人隨後徹底清空微博,將原微博名 “沈義人 Brian” 改為 “自信的眉毛”,微博認證也從 “OPPO 副總裁” 更換為 “數碼博主”。

這一舉動瞬間在網絡上發酵,被視為 “沈義人將離職” 的消息,不得不引出 OPPO 官方四處澄清,在其新認證微博下解釋:我老闆真的太難了,希望你們好好愛護他。

沈義人的一舉一動如此備受矚目,與他在微博上的高調與受關注密不可分。

過去數年,手機行業已經形成了 “高管 KOL” 趨勢,各品牌 CEO、營銷總紛紛化身網紅,在社交媒體上頻頻發聲,為自己產品做宣傳、預熱,並對手機行業指點江山。小米 CEO 雷軍、紅米 Redmi 品牌總經理盧偉冰、華為消費者業務餘承東、前聯想手機負責人常程、前魅族副總裁李楠等人,均擔任過這一角色。

從 2018 年起,OPPO“線上代言人” 的角色,開始由沈義人來擔任。

比起各家手機官方發聲,高管們的言論帶有更多個人色彩和趣味性,傳播力度遠遠高於官方賬號,很容易在網上形成熱議,甚至影響着市場對手機技術趨勢的判斷。

尤其在自家新品發佈期間,“高管 KOL” 們更是不餘遺力宣傳產品,打壓對手,力圖在輿論上搶制高點。

近期,在 OPPO Find X2 發佈後一天,雷軍在微博上發起 “旗艦機是否需要高速無線充電” 投票,疑似暗指 Find X2 系列缺失無線充電功能;30 分鐘後,沈義人不甘示弱地發起另一項投票,“高端旗艦機是否一定要做防水”,暗諷小米 10 系列不支持 IP68 防水。

密集宣傳、頻頻罵戰,已成為各家手機廠商在宣傳中的必備手法。且最近兩年,OPPO 正醖釀轉型,關閉大量線下街邊店,一方面向購物中心等商圈轉移,一方面向線上遷移。在這一戰略背景下,搶佔線上輿論高點顯得越發重要。

去年春季,在 OPPO 醖釀新產線 Reno 期間,沈義人率先在微博預熱,連續一個月內不斷對 Reno 系列進行宣傳,包括其定位、功能等,使 Reno 未發先熱。

當年 10 月,沈義人再次化身 “爆料人”,在微博上頻頻透露關於 Reno Ace 消息。對於歷來有着 “高價低配” 標籤的 OPPO 來説,這是首款 “低價高配” 性價比機型,不僅配置了驍龍 855+ 芯片、90Hz 屏幕,而且起售價僅 3199 元。

最終,Reno Ace 在開售後 5 分鐘銷售額破億,可以説是首戰告捷。慣於點評手機行業的李楠甚至評價説,“Reno Ace 是一款市場策略非常聰明的產品……是快速提升線上市場佔有率、線上品牌口碑和線上中高端市場份額的一把利劍。”

日積月累,一次次線上營銷與爭論中,沈義人的關注度與日俱增。在一些針對消費者的活動上,他的名字也被人反覆提起,甚至連 OPPO 的員工都感到驚訝,“沒想到現在的消費者,這麼關注企業高管。”

光速晉升的年輕總裁

沈義人在 OPPO 的特殊性,不僅是 “線上代言人”,同時,他也是 OPPO 最年輕的總裁。

沈義人生於 1988 年,曾在小米從事社區運營,2013 年,經人介紹加入了 OPPO。值得一提的是,沈義人的一次專訪顯示,沈義人當時是與時任 OPPO 品牌總監的 William 見面後相談甚歡,才決定入職 OPPO。William 正是劉列的英文名,在今天的人事任命中,劉列將接任沈義人的職位。

沈義人早年在小米的活動舊照

在 2013 年到 2018 年期間,沈義人遠沒有日後這樣高調。作為 OPPO 的一線營銷人員,沈義人在這五年間的工作經歷鮮少曝光,當時的媒體查詢資料表示,除了一篇《成功營銷》的專訪文章,沈義人幾乎沒有任何公開報道。

在一些零星的採訪中,曾與沈義人共事過人士表示,“沈義人挺不錯的,很有想法,雙商又高”,也有同事表示,沈義人熱愛手機產品,有創意,“如果不是做營銷,更適合做產品經理”。

當 OPPO 首次公開宣佈沈義人的晉升時,曾介紹了他在過往的一些工作成就:在其參與和推動下,OPPO 多次創造經典營銷案例,“助力 OPPO 成為深受年輕人喜愛的品牌”,沈義人蔘與策劃的 R 系列也成為 OPPO 的爆品。

尤為值得關注的是,OPPO 表示,曾被譽為 OPPO 最經典廣告語的 “充電 5 分鐘,通話 2 小時”,沈義人為主要的參與策劃者之一。晉升之前的幾年,沈義人的職務為營銷策劃與管理部部長,主要負責 R 系列手機的營銷產品,R7、R9、R11 等手機的成功,亦與沈義人相互成就。

擔任營銷項目策劃與管理部部長期間,沈義人的演講宣傳圖

在 2018 年 5 月,OPPO 宣佈沈義人晉升為 OPPO 助理副總裁,全面負責中國大陸市場營銷業務。

這一晉升呼應了 OPPO 當時的管理層年輕化趨勢——時年,沈義人 30 歲。OPPO 副總裁、人力資源與戰略部總裁蔣安奕在當時的採訪中介紹,OPPO 員工的平均年齡為 29 歲,國內營銷負責人和人力資源負責人的年齡都僅為 30 歲。

OPPO 嘗試管理層年輕化的目的,不僅是人員調整,還意味着品牌的求新求變,陳明永本人也為年輕管理層背書説,“一定要大膽啓用年輕人,都説有問題,你用都還沒用,在擔心什麼呢?”

也正是從這時起,沈義人開始活躍於微博,很快,他便以活躍且大膽的發言風格,成為 “手機高管 KOL” 中的一員,晉級為許多數碼發燒友心中的 OPPO 代言人。

實際上,沈義人的晉升在當時超越了同時期的其他 “年輕人”。在升職為助理副總裁後 4 個月,當 OPPO 與京東宣佈戰略合作時,他的頭銜已經變成了 OPPO 副總裁;再過 5 個月後,沈義人晉升為 OPPO 全球副總裁、中國大陸事業部總裁。

一年三晉升,30 歲副總裁躥紅得令人咋舌。

但這甚至還不是終點。在 2019 年 8 月時,OPPO 宣佈組織架構重組,將海外市場與國內市場合並,不再以地區劃分,而是以智能劃分為全球銷售體系與全球營銷體系,前者由 OPPO 副總裁吳強負責,兼任全球銷售總裁,沈義人則擔任全球營銷總裁。

兩人正式平起平坐,共同向陳明永彙報。

OPPO 與沈義人何去何從?

兩年四次光速晉升後,僅 8 個月便宣佈卸任,這樣的轉折出人意料。

畢竟從外界看來,直到 4 月 19 日早上,沈義人還在微博上為今年新發布的 Find X2 宣傳,介紹其最新版本系統優化了觸屏體驗和網絡性能。

但這也並不算意外。如果忽略沈義人在網絡上的熱鬧,而是將目光放至 OPPO 境況與沈義人所負責的業務,則會發現,在沈義人晉升最快的這兩年,一切並不順利。

OPPO 的巔峯時期是 2016 年。當年發佈的 R9 系列一舉走紅,銷量高達 2000 萬台,在全球智能手機出貨量中排名第四,直到第二年一季度,R9s 還是全球最暢銷的安卓手機。也是在這時,OPPO 首次、也是唯一一次成為國內銷售量最高的手機,超過了小米、華為和 vivo。

R9 的成功可以歸功為當時負責全國銷售營銷的吳強,也可以歸功於主導該系列營銷的沈義人,這一成績與功勞,亦為日後兩人的分工鋪下了基礎。

沈義人(左)和吳強(右)一起接受採訪

遺憾的是,那已是 OPPO 的峯頂。2018 年,也就是沈義人晉升最快之時,OPPO 的產品力開始出現下滑,據 IDC 統計,OPPO 手機全年銷量下跌 2%。

當成就了沈義人的 R 系列推出新機 R15 後,非但沒能獲得預期的銷量,而且因為配置不佳和瘋狂使用當紅明星代言人,在市場上被評為 “高價低配” 和 “智商税”。

從這時開始,OPPO 的產品線開始進入 “混亂時代”。

R15 與 R17 均表現欠佳,不僅未能肩負 OPPO 的銷量重任,也在二手機市場中價格不斷走低,未能維持住 OPPO 的品牌形象。進入 2019 年後,OPPO 悄然 “砍掉” 了 R 系列這一曾經的功臣。取而代之的是參數上更好看、更注重線上的 Reno 系列。

作為 OPPO 的營銷掌門人,沈義人的 “躥紅” 與 Reno 的誕生幾乎是同時的——當年,OPPO 還在注重線下和電視營銷時,操盤者沈義人幾乎毫無存在感,而 OPPO 轉向線上後,他則迅速躥升為 “網紅”。

從這點看,幾乎很難認定那些高調言論是出於沈義人的個人興趣、真性情,還是隻是這位營銷大師的另一種工作方法。

但線上輿論的高調,並未實質改善 OPPO 的困境。在 2019 年,OPPO 集聚火力猛推 Reno 系列,卻顯得用力過猛:首款 Reno 定位旗艦、Reno 2 主打視頻、Reno Ace 強調性能和性價比,但 Reno 3 Pro 的賣點又變成了 “設計美觀”。

儘管其中部分機型如 Reno Ace 因高性價比而獲得好評,但對於 Reno 這一新生系列來説,一年四代機型,不僅使購買者產生 “買完立刻過時” 的不佳觀感,而且還攪亂了 Reno 的定位。一時間,人們幾乎已經無法記得 Reno 的定位究竟如何。

Reno 的問題直接導致了 OPPO 銷量的下滑。雖然由於華為擠壓,小米、OPPO、vivo 均在 2019 年出現大幅度銷量下滑,但 OPPO 的跌幅最高。2019 年全年,OPPO 銷量下跌 30.5%,被 vivo 取代了第二名的位置,下滑至第三。

不難看出,OPPO 在努力調整着自己的產線:2020 年,OPPO 重啓旗艦定位的 Find 系列,並將性價比系列 Ace 從 Reno 獨立。

如今,OPPO 的產品線或許將會分為:旗艦 Find 系列、主打遊戲和性價比的 Ace 系列、以及主打影音娛樂的 Reno 系列。

但 OPPO 已經錯過了太多時機。在產品線連續變動兩年後,要將上述產品系列的明確定位與形象灌輸於消費者心中變得更加困難。

一個明確的信號是,在 2020 年 3 月 OPPO 發佈的 Find X2 Pro 上,儘管參數達到盡善盡美,並在數碼圈贏得大量好評,但這款定價 6999 元、定位商務旗艦的手機銷量稱得上慘淡。

據京東聯盟顯示,OPPO Find X2 系列自營店月銷量不足 3 萬台。而同級別的小米 10 系列、華為 P40 系列月銷量均高於 20 萬。即使是 4 月 17 日才開售的一加 8 系列,截至目前銷量也超過了 4 萬台。

雖然沈義人在幕後從事一線工作時,曾協助 OPPO 迎來巔峯;但在他轉向前台,以更高職位向外界發聲的這兩年,卻也正是 OPPO 下滑的兩年。這也讓他在任時的 “功績” 顯得尷尬。

如果從工作角度,他似乎已經做得盡善盡美,無論是配合 OPPO 年輕化、線上轉型,還是積極與消費者和數碼 KOL 互動,以外界角度觀察,他的所作所為都無可指摘。但一切就是恰好發生了,正如沈義人難以應對 2019 年華為的猛烈進攻,他也無法預測 2020 年疫情中線下渠道的慘淡經營。

如此時刻,沈義人宣佈卸任全球營銷總裁,難以使人不加以聯想。

高層的人事變動,常常與企業的戰略變化相連接。代表年輕化和高度活躍的沈義人卸任,僅僅是因為個人健康原因,還是透露了 OPPO 在困境中的某些變化?

人們在猜測着沈義人的去向,同樣,人們也在猜測着 OPPO 的方向變遷,在 2020 年的困境中,他們將何去何從,唯有時間會給出答案。