
Shenzhen Costco Wholesale's Hong Kong members account for 14%, with an average spending of 850 Hong Kong dollars. Hong Kong lacks large-scale locations for opening stores

In Shenzhen Costco, Hong Kong members account for 14% with an average spending of 850 RMB. Currently, Hong Kong lacks large sites to open a warehouse-style Costco. The number of Hong Kong members at Costco Shenzhen continues to increase, reaching 35,000, accounting for about 14% of the total membership. Hong Kong customers spend about 850 RMB per visit at the store, which is 13.3% higher than mainland customers. The supermarket attracts consumers with low prices, offering its own brand products at least 15 to 20% cheaper. Costco Shenzhen changes the theme of goods every one to two weeks, with imported goods accounting for about 30% of the total products
港人北上消費成新常態,美國儲倉式超市 Costco 深圳店店長曹國華表示,現時 Costco 深圳店的香港會員達 3.5 萬名,佔整體會員約 14%,港人在該店每次人均消費約 850 元(人民幣.下同),較內地人人均消費高 13.3%。自開業以來港人客量維持在一定水平,現時平日約有 150 至 200 名港人到訪。
由於集團規定門店面積起碼要有 1.5 萬方米(約 16.1 萬方呎),而香港未有此類大型店址,故此暫時未有計劃在港開設 Costco 儲倉式超市。
日常 200 港人到訪 假期倍增
他稱,Costco 深圳店開業至今會員數目一直增加,現時已約有 3.5 萬名會員來自香港,佔整體會員數目約 14%,港人在超市的人均消費約 850 元,較內地人的人均消費約 750 元為高。他指出,開業初期,大批港人到超市購物,現時平日仍有約 150 至 200 名港人到訪,假日更加有約 400 名港人前來,當中還有旅行社的北上超市購物團,每天約有一至兩團到超市參觀及消費。
雖然現時屬暑假旺季,很多港人會出外旅遊,但深圳超市人流尚算平穩。
Costco 超市深圳店購物面積 1.5 萬方米,曹國華透露,超市每一至兩周就會轉換貨品主題,例如夏季會以戶外水上用品做招徠,現時消費者着重性價比高的商品,故進口貨品佔整體商品約 30%,包括自家品牌 KIRKLAND。他直言,自家品牌商品比起其他品牌,價格最少低 15 至 20%。
他舉例,外國品牌枕頭市面上售價逾 1000 元,Costco 深圳超市只售逾 699 元,Costco 能夠以低價吸引消費者,其中一個原因是不用「打廣告」,節省廣告費用可令商品價格較市面便宜,集團營運宗旨是以合理價格提供高品質的商品及服務。
貨品多元 客戶 150 萬買珠寶手錶
曹國華強調,超市會員費用 299 元,會員只要一年內到超市消費 3 次,足以抵消入會費。另一方面,超市除了日常用品、新鮮食品外,亦售賣家電、手機電子產品、珠寶、手錶及金片等,曾經有客人在超市購買價值 150 萬元的珠寶及手錶。
至於有否計劃在香港開設超市,他稱,集團規定分店面積起碼 1.5 萬方米,香港沒有該類大型選址,故暫時未有計劃在港開設超市。對於其競爭對手山姆超市(Sam's Club)推出直郵跨境送貨到香港,曹國華回應說,集團曾考慮直接送貨到香港,但礙於政策因素未能成事,現時正考慮其他方案。
曹國華補充,集團在採購方面具有優勢,Costco 超市在全球 14 個地區開設逾 800 間門市,因此貨品會來自全球不同地方。現時深圳店共有 350 名員工,會繼續增加人手,而 Costco 未來擬在中國再增加分店。
採訪、撰文:陳慧筠.深圳
