
全球品類第一,婚紗獨立站與拼多多的不解之緣

JJ'sHouse 是全球最大的婚紗禮服獨立站,2023 年全球淨銷售額約為 3.36 億美元。該品牌在婚紗市場中佔據重要地位,預計到 2031 年市場規模將達到 792.5 億美元。JJ'sHouse 的成功源於其從粗放經營轉向精細化運營的轉變,背後與拼多多創始人黃崢的創業歷程密切相關。
作者:曉芸

題圖來源 | pexels
據 BusinessResearch 分析,2022 年,全球婚紗市場規模為 556.9 億美元,預計到 2031 年將達到 792.5 億美元,預測期內複合年增長率為 4.0%。
在早期,婚紗這一服裝品類的分支,因其門檻低、成本小、利潤高,造就了不少跨境大賣,如蘭亭集勢、SHEIN、米蘭、踏浪等。可以説,婚紗是早期與獨立站、跨境電商關聯最緊密的品類之一。
而來自中國的婚紗禮服品牌 JJ'sHouse,是這條細分賽道當之無愧的王者。ECDB 數據預測,2023 年,JJ'sHouse 獨立站的全球淨銷售額約為 3.36 億美元,是全球最大的婚紗禮服獨立站。
從 2010 年到 2024 年,JJ'SHouse 是如何走過流量為王的草莽時代,由粗放經營轉向精細化運營,並始終屹立潮頭?背後又有怎樣不為人知的故事呢?
今天,筆者就帶大家一同走進 JJ'SHouse 的故事。
JJ'sHouse,拼多多出海前傳
JJ'sHouse 的故事,要從拼多多的創始人黃崢講起。
2009 年,黃崢將歐酷網(oukuu.com)以 220 萬美金的價格賣給了 “跨境電商第一股” 蘭亭集勢。
2010 年,黃崢開啓了第二段創業旅程,將目光投向跨境電商,孵化了樂其網,主要從事跨境電商代運營業務。同年九月,樂其上線了跨境婚紗獨立站 JJ'SHouse。
半年後,JJ'SHouse 的婚紗業務收入佔到了公司一半。於是,JJ'SHouse 被獨立出一家新公司——蘇州樂貝科技有限公司。據工商註冊信息顯示,目前拼多多的董事長陳磊、COO 顧娉娉,都曾是樂貝的主要股東。
當時,陳磊通過技術手段爬了全網數據,發現在北美市場,銷售額和毛利空間最大的有兩個品類,一個是婚紗禮服,一個是五金衞浴。不過,由於彼時跨境物流不發達,五金衞浴的丟件率和貨損率太高,最終團隊還是將主要精力投在了 JJ'SHouse 的婚紗業務上。
在早期,一件中國製造的婚紗,進貨價幾百元人民幣,在亞馬遜、eBay、獨立站等平台渠道賣出,標價單位就是美元,是真正的 “賣人民幣賺美元” 的暴利生意。
巨大的蛋糕,自然少不了分食者。往上深扒,婚紗禮服這一 “黃金品類”,造就了不少跨境大賣,蘭亭集勢、SHEIN、米蘭、踏浪等早期的獨立站玩家,皆曾靠婚紗業務起家。據報道,2012 年,蘭亭集勢的年營收增至 2 億美元,服裝佔比約 40%,而婚紗是其核心產品。
婚紗禮服出海早已捲成 “紅海”。為了打贏這場硬仗,JJ'SHouse 的母公司樂貝,將總部設在了蘇州。數據顯示,蘇州虎丘是中國乃至東南亞最大的婚紗產業基地,婚紗加工總量佔到全國的 70%,也是最早的婚紗外貿交易集散地之一。
黃金時代裏,JJ'SHouse 好像也自帶一股大開大合的江湖氣。一方面,JJ'SHouse 在上新、發貨、物流速度等環節投入大量資源,不留餘力地優化;另一方面,JJ'SHouse 不計成本地買量投放和發放大額折扣券,以此搶佔海外市場。
公開信息顯示,到 2016 年初,JJ'SHouse 婚紗業務銷售額超過蘭亭集勢,月交易流水達到上千萬元,成為全球最大的婚紗電商品牌。
據報道,當時 JJ'SHouse 帶來的收益養活了黃崢手下多個公司。後來,隨着業務發展,黃崢逐步將重心轉向了拼好貸和拼多多。2018 年前後,陳磊和顧娉娉也相繼退出了樂貝的股東序列。
樂貝與拼多多的故事暫告一段落。但,對 JJ'SHouse 來説,出海征程遠未結束。
以用户為核心,打造獨立站
Similarweb 數據顯示,2024 年 8 月,JJ'SHouse 獨立站的訪問量達 517.4 萬,是全美排名第五的婚禮網站。
最開始,JJ'SHouse 的核心品類是婚紗,但後續在運營過程中發現,禮服的市場比婚紗更大,復購更好、客單價也更高。於是,JJ'SHouse 開始從婚紗禮服拓展到派對禮服、配飾、鞋包等產品。目前,JJ'SHouse 已經擁有 2000+SKU,是全球最大的婚紗禮服獨立站。
在獨立站上,JJ'SHouse 從用户角度出發,對產品進行了詳細的分類。JJ'SHouse 的導航系統主要以角色(如新娘、伴娘、花童等)、場合(如婚禮、晚宴、派對等)、風格(簡約、性感、正式等)作為分類,方便用户根據需求,按圖索驥,快速找到符合自己需求的款式,提升用户的購物體驗。

圖源:JJ'SHouse
另一方面,JJ'SHouse 則將折扣商品獨立成一個版塊,利用組合銷售折扣、大額優惠券、金額滿減等,讓用户以更優惠的價格購買產品,提供一種物超所值的感覺,刺激用户的購買慾,促進轉化,實現銷售增長。
同時,JJ'SHouse 還採用了 POD 模式,POD(Print on Demand)模式,即定製化生產,滿足用户的多樣化需求。
用户可以在 JJ'SHouse 的獨立站上制定預算範圍,然後憑個人喜好和需求,選擇婚紗和禮服的輪廓、長度、袖子、領口、面料、顏色、繡花等等,DIY 出自己心目中的婚紗禮服。這種 “參與式消費” 極大地增強了用户的成就感與忠誠度,也讓 JJ'SHouse 迅速打開了海外市場。

圖源:JJ'SHouse
一般來説,JJ'SHouse 的剪裁時間從 2 到 4 周不等,具體時間取決於所選款式。此外,JJ'SHouse 在網站上還格外強調,產品是以符合道德和可持續的方式製造,儘可能地消除歐美用户的顧慮。
值得一提的是,JJ'SHouse 還創新性地提出了 “在家試穿” 服務,降低購買門檻。用户只需在獨立站上選擇 1-3 件心儀的服裝,支付一定的試穿費用(伴娘、新娘母親和特殊場合禮服每件 10 美元;新娘禮服每件 15 美元),JJ'SHouse 便會將服裝樣品直接寄送到消費者的家門口。

圖源:JJ'SHouse
試穿後,用户如果滿意可以補差價留下,7 天內不滿意則可以直接寄回,若是有需要還可以按照流程把試用期延長到 17 天。
“在家試穿” 雖然增加了退換貨成本,但卻直接重構了用户的購物體驗,與市場上的其餘 DTC 婚紗品牌形成了差異化競爭,成功讓 JJ'SHouse 在海外站穩了腳跟。ECDB 數據預測,2023 年,jjshouse.com 的全球淨銷售額約達 3.36 億美元。
行至 2024,獨立站依舊是 DTC 品牌與消費者對話的重要路徑。然而,邁入 4.0 時代後,賽道逐漸擁擠,品牌競爭趨於白熱化。
那麼,該如何利用 DTC 模式撥開困擾品牌發展的重重迷霧?DTC 品牌又該如何穿越週期,向上而生?
UGC 情感共鳴 + 達人營銷
除了在商業模式上進行創新外,JJ'SHouse 在品牌營銷方面也有自己的心得。
Similarweb 數據顯示,2024 年 8 月,JJ'SHouse 獨立站訪問量來源中,直接流量佔比 38.04%、付費搜索佔比 33.77%、自然搜索佔比 12.66%、社媒流量佔比 11.84%。
在獨立站上,JJ'SHouse 專門創建了一個欄目 “Style Gallery(風格畫廊)”,利用相關的獎勵機制,鼓勵用户分享自己穿着禮服、婚紗的真實照片和視頻,並將 “風格畫廊” 裏的照片以輪播的形式出現在每一個產品詳情頁的下方。

圖源:JJ'SHouse
一方面,婚禮、生日宴、派對等充滿儀式感的場合,天然帶有傳播性,設立專門的欄目,能夠滿足用户的分享欲,加深品牌與用户之間的情感鏈接。
另一方面,利用真實的用户反饋,JJ'SHouse 能夠縮短意向用户的猶豫期,刺激銷售轉化。
同時,JJ'SHouse 還設立了 “JJ's House Community”,在社區中設置 500 美金的現金獎勵,鼓勵用户投稿自己與 JJ'SHouse 的故事,分享婚禮計劃、造型或難忘的時刻,如穿着 JJ'sHouse 的婚紗參加婚禮、穿着 JJ'sHouse 的禮服參加父母的生日宴......

圖源:JJ'SHouse
通過大量真實且優質的 UGC 內容,JJ'SHouse 不僅能夠提高用户的參與感,引起用户之間的情感共鳴,還在無形之中得到了寶貴的信任背書。
此外,JJ'SHouse 還十分注重社媒傳播,在 YouTube、Facebook、Instagram、TikTok 等社媒平台均有佈局。官方數據顯示,截至 2024 年 9 月,JJ'SHouse 在 Facebook 上粉絲數超 300 萬、Instagram 上粉絲超 60 萬、TikTok 上粉絲超 6 萬。
在社媒平台上,JJ'SHouse 與大量的 KOC、KOL 合作,利用達人的影響力,進行信任背書,觸達目標受眾,進一步擴大品牌聲量。
以 TikTok 上的穿搭博主 @hyn_x 為例,她在 TikTok 上屬於腰部博主,擁有 59.1 萬粉絲,在與 JJ'SHouse 的合作視頻中,@hyn_x 展示了多種不同特色和風格的禮服搭配,以生動、真實、貼近生活的方式將產品展現給粉絲。同時,@hyn_x 還在賬號下方附上活動信息,鼓勵用户參與活動,縮短成交鏈條,提高轉化。

在 Facebook 上,JJ'SHouse 則主要以品牌宣傳為主,主要通過圖片、視頻等方式展示新品,在特殊節假日發佈活動,並利用社羣與用户形成積極溝通,形成正向反饋。
BrandArk 觀品牌
數據顯示,2024 年,SHEIN 的營收達到 322 億美元,增長超過 40%。服飾出海,誰都想在海外再造一個 “SHEIN”。
然而,作為與 SHEIN 同時代的玩家,JJ'SHouse 卻專注於婚紗禮服這一細分領域,找準自身優勢,從用户思維出發,不斷創新商業模式,提升用户體驗,同時在營銷策略上進行精準佈局,從而積累品牌勢能,在競爭紅海中站穩腳跟。
事實上,出海本就是千人千面,適合自己的才是最好的。

