电商报
2024.10.01 09:18
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存在安全隐患,超 17 万件热卖品被紧急召回

美国消费品安全委员会(CPSC)宣布紧急召回超过 17 万件存在安全隐患的浴缸安全扶手,涉及多个品牌和型号。召回原因是产品的塑料贴纸握垫可能脱落,导致安全杆不稳定,增加使用者跌倒风险。此次召回的产品在亚马逊、沃尔玛等平台销售,价格在 16 至 55 美元之间。CPSC 已收到 14 份事故报告,包括一起导致轻伤的跌倒事件。

1.紧急召回

当今,跨境电商野蛮生长的时代已经过去,越来越多的平台和机构都对卖家的资质提出了更高的要求,也纷纷收紧了对产品安全的监管力度。

比如近日,据媒体报道,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布紧急召回 Liberty Hardware 旗下多款存在安全隐患浴缸安全扶手,建议已购买的消费者立即停止使用,并联系品牌方和平台,以妥善处理退货和获得退款。

被召回产品 图源:CPSC

据了解,此次召回的浴缸安全扶手涉及到多个品牌的多个型号,包括 Peerless 品牌的 PL585 型号、Safety First 品牌的 SF585 和 S1F585 型号、Delta 品牌的 DF585 型号等。这些产品多是由粉末涂层铝制成,颜色为白色,有两个长度分别为 8 英寸和 15 英寸的抓握面。

从 CPSC 公布的信息来看,这些产品在亚马逊、沃尔玛、家得宝等各大主流电商平台上均有出售,售价一般在 16 美元—55 美元左右。截止到今年 5 月份,这些浴缸安全扶手总共售出了 17.45 万件。

对于紧急召回它们的原因,CPSC 表示,是它们的塑料贴纸握垫在安装后可能会脱落,使得安全杆不稳定,进而导致使用者跌倒。据悉,该款产品的经销商 Liberty Hardware 已经收到 14 份相关的事故报告,其中包括一次导致使用者轻伤的跌倒事故。

产品被召回原因 图源:CPSC

2.加强监管

事实上近一个月来,跨境圈产品安全爆雷的事可不算少。

前几天,美国消费品安全委员会(CPSC)紧急召回 Lucid 品牌旗下一款平板床。据了解,该款产品带有方形簇绒软垫床头板,颜色多样,在亚马逊、沃尔玛、eBay 等各大平台均有出售。截止今年 4 月,该款产品的总销量已经接近 14 万,不可谓不惊人。而这种畅销产品之所以会被召回,就是因为它在使用过程中可能会破裂、塌陷,进而对消费者造成人身伤害。

CPSC 召回 Lucid 旗下一款平板床 图源:CPSC

之后不久,英国产品安全和标准办公室(OPSS)也发布了一则公告,宣布紧急召回 Pixel Party/Pixel Products 旗下一款在亚马逊和 eBay 平台上出售的儿童乳胶气球玩具,原因是该款产品含有的亚硝胺浓度超标,存在巨大化学风险,可能会致癌。

差不多是同一时间,监督机构 BANToxics 也发出警告,指出Shopee 和 Lazada 平台在售的多款美白霜产品含有过量的汞,不符合相关合规规定,建议迅速将它们下架,以便造成更多使用事故。

被点名产品存在安全隐患 图源:PNA

值得一提的是,时间进入到 9 月底,已经临近 10 月亚马逊 Prime 会员大促了。通常而言,一些监管部门会倾向于在大促前收紧产品合规监管,以尽可能避免不法商家利用大促契机侵害消费者权益的情况,确保消费者能够在一个安全透明的环境中进行购物。

所以说,近来我们或将看到更多存在安全隐患的产品被各大平台和机构召回。对于卖家而言,在这种临近大促的关键时刻,确保产品质量、做好用户服务格外重要。须知,合规经营才能走得长远。