EXCLUSIVE-Unilever overhauling European homecare supply chain, executive says

由 Richa Naidu 報道

倫敦，10 月 7 日（路透社）- 聯合利華（Unilever）正投入超過 1.5 億歐元（1.65 億美元）改造其歐洲家庭護理業務的供應鏈，一位高管告訴路透社，旨在彌補多年的業績不佳，並吸引年輕的疫情後購物者。

聯合利華的歐洲家庭護理業務，旗下品牌包括 Persil 和 Omo 洗滌劑，以及 Comfort 織物柔順劑，計劃進行改進，包括建設工廠、增加倉庫和在現有設施中增設新的生產線。這一推動始於 2023 年初，將持續到 2026 年。

此消息發佈幾個月後，這家消費品巨頭被報道計劃在 2025 年底前裁員歐洲三分之一的辦公室職位，作為首席執行官 Hein Schumacher 推動增長的一部分。

一位高級公司執行官還告訴路透社，歐洲家庭護理業務的促銷、研發支出增加了 40%。聯合利華沒有透露這個金額是多少歐元。

“我們正在徹底重新設計我們在歐洲的供應鏈，” 聯合利華全球家庭護理業務負責人 Eduardo Campanella 告訴路透社。他説，這些變化正在幫助聯合利華重新投資於更好的產品、店鋪促銷和新的營銷策略。該公司還正在降低對一些品牌和現有產品的升級的重視。

“我們在歐洲沒有進行適當的投資，因為我們沒有增長。所以這是一個雞生蛋的問題。”

“歐洲之前相當停滯不前，然後（全公司範圍的轉變）像一股文化震撼進入這個組織，” Campanella 説，並補充説，新戰略幫助他的業務 “稍微調整了一下”。

聯合利華全球家庭護理業務在今年上半年報告了 3.3% 的潛在銷售增長。Campanella 表示，與此同時，聯合利華的歐洲家庭護理業務在該時期看到了近 13% 的增長，其中約三分之二來自銷售量增長。該公司通常不會公佈區域數據。

聯合利華的增長超過了更廣泛的市場，據歐睿信息（Euromonitor International）估計，西歐家庭護理市場今年將增長 3.7%，達到 366 億美元。該地區的洗滌劑市場預計在 2024 年增長約 3%。

Campanella 表示，一些聯合利華的歐洲家庭護理產品的需求增長如此出乎意料，以至於公司不得不推遲一些創新到明年，因為跟不上。

他將業務增長歸因於對迎合不斷變化的消費習慣的新產品的投資；例如，一個針對縮短洗滌時間的洗滌劑，或者面向 Z 世代購物者的 Cif 清潔劑，用於清潔白色運動鞋。

“歐洲超過一半的洗滌次數是短週期洗滌，但沒有一個產品是為了解決短週期而設計的，” Campanella 説。

他補充説，聯合利華提前約兩年向歐洲零售商推介了新產品，希望在一場讓雜貨商和消費品製造商在高昂價格上相互對抗的生活成本危機中吸引他們。

Campanella 表示，家樂福（Carrefour）要求提前推出聯合利華的 Wonderwash 短週期產品，早於其他法國零售商。他補充説，在該產品推出後，聯合利華在家樂福的液體洗滌劑領域獲得了 8 個市場份額，從該零售商的第二大參與者上升為第一大參與者。聯合利華最大的全球洗滌劑競爭對手是寶潔（Procter & Gamble）。

該產品還在英國約 800 家樂購便利店的首日上市，Campanella 表示，該零售商希望吸引來自小型城市家庭的年輕購物者。

家樂福和樂購沒有立即回應置評請求。（1 美元=0.9066 歐元）