追趕火熱風口，Poshmark 出手大搞 AI 電商

一、引入生成式 AI

在競爭激烈的跨境電商市場中，如何高效、快速地將商品推向市場成為眾多賣家的共同挑戰，人工智能技術的成熟發展很好地解決了這一大難題。

近日，知名在線時尚轉售平台Poshmark 宣佈將於 2025 年第一季度推出新一代生成式 AI 工具——AI Posh Lens，旨在通過人工智能技術提升商品上架效率，為賣家提供更加便捷、高效的服務。

引入生成式 AI 工具 圖源：adweek

據悉，Poshmark 的新功能將允許賣家輕鬆拍攝商品的上架圖片，甚至可以是穿着服裝的自拍。平台將根據當前和歷史市場數據，自動預填產品描述、品牌、顏色和價格等信息，並自動生成產品 Listing。賣家還可以對 AI 生成的建議進行編輯，以確保信息的準確性和個性化。

這一功能的推出，無疑將極大縮短商品上架時間，提高賣家的工作效率，同時也為消費者提供更加豐富的選擇和更優質的購物體驗。值得一提的是，Poshmark 的生成式 AI 工具還具備智能優化功能，可以通過對商品圖片和文字信息的深度分析，AI 能夠自動優化排版和顏色搭配，確保商品 Listing 在視覺上更有吸引力。

事實上，Poshmark 在人工智能領域的探索早已開始。早在 2023 年，Poshmark 就推出了 Posh Lens 圖像搜索工具，通過人工智能技術實現了商品的快速搜索和匹配。該工具已成功索引超過 1 億件商品，為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗。

Posh Lens 圖像搜索工具 圖源：Poshmark 官網

二、早已不是新鮮事

跨境電商發展到今天，“AI+ 電商” 的組合早已經不是業界的新鮮話題，基本上各大電商平台都在 AI 上面投了不少錢。

比如説，歐洲知名時尚電商巨頭Zalando 在前不久宣佈其AI 助手 Zalando Assistant 的測試版本已正式面向 25 個市場的登錄客户開放，並支持使用相應的當地語言。根據介紹，這個新 AI 助手的個性化推薦功能可以讓消費者更快找到適合自己需求的時尚產品。

Zalando Assistant 界面 圖源：Zalando

可以説，AI 的這股風已經吹遍了全球各個角落，在海外瘋狂吸金的 TikTok 不甘落後。今年 6 月份，TikTok 母公司就表示計劃在馬來西亞投資 21.3 億美元，旨在打造一個人工智能中心。

正所謂“無利不起早”，巨頭們之所以願意加碼押注 AI，是因為AI 在賦能電商發展這方面上扮演着重要角色。特別是在年輕一代逐漸成為消費主力軍的當前，AI 的作用更加明顯。根據 Rokt 與 Harris Poll 對 Z 世代消費者相關消費行為的研究報告，有 88% 的 Z 世代消費者相信人工智能確實可以優化在線購物體驗，超一半的 Z 世代認為 AI 助手可以幫助他們更好地找到心儀產品。

88% 的 Z 世代消費者對 AI 電商保持期待 圖源：CISION

當然，AI 電商的發展也面臨着諸多挑戰。例如，數據安全和隱私保護問題一直是業界關注的焦點。儘管如此，AI 電商的廣闊前景仍不容忽視。隨着技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，AI 電商將在跨境電商領域發揮越來越重要的作用。

總的來説，AI+ 電商的組合已經成為跨境電商發展的新趨勢。對於電商企業來説，抓住這一機遇，積極探索 AI 技術的應用，將是在激烈的市場競爭中脱穎而出的關鍵。