Australia takes HSBC to court over neglecting scam victims
澳大利亞的公司監管機構 ASIC 已對滙豐澳大利亞提起訴訟，指控該銀行未能對約 950 起未經授權的交易報告做出充分回應，導致客户損失接近 100 萬澳元。ASIC 聲稱，滙豐平均需要 145 天來調查這些問題，並且缺乏足夠的控制措施來防止此類事件的發生。監管機構正在尋求處罰和違規聲明，指出滙豐的失誤是普遍和系統性的。滙豐尚未對這些指控作出回應
（路透社）——澳大利亞的企業監管機構已對全球銀行滙豐的當地分支機構提起法律訴訟，聲稱其未能正確回應約 950 起客户損失近 100 萬美元或更多的報告。澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）指控滙豐平均花費 145 天來調查與未經授權的支付和交易相關的事項。ASIC 補充稱，從 2020 年 1 月到 2024 年 8 月，滙豐澳大利亞收到了這些交易的報告，導致客户損失約 2300 萬澳元（1461 萬美元）。其中，近 1600 萬澳元的損失發生在 2023 年 10 月至 2024 年 3 月之間。該監管機構聲稱，滙豐澳大利亞缺乏足夠的控制措施來防止和檢測未經授權的支付，未能及時調查客户關於未經授權交易的報告，並且未能及時恢復銀行服務。此項法律行動正值澳大利亞當局以及銀行加大力度減少該國銀行業詐騙事件的時刻。根據澳大利亞銀行協會網站上可獲得的數據，在截至 2024 年 9 月的 12 個月內，澳大利亞報告了約 265,000 起與銀行相關的詐騙事件，損失約為 3.065 億澳元。ASIC 副主席 Sarah Court 表示：“我們指控滙豐澳大利亞的失誤是廣泛且系統性的，銀行未能保護其客户。” ASIC 正在尋求違反聲明、經濟罰款、不利宣傳令和費用，聲明中提到。“我們正在考慮提出的問題，並將繼續與 ASIC 合作，積極工作，” 一位滙豐發言人承認 ASIC 的指控時表示。（1 美元 = 1.5738 澳元）
