From AI chat to online shopping, OpenAI strives to make ChatGPT the "universal application" of the AI era

智通財經 APP 獲悉，AI 大模型與生成式 AI 應用領域領導者 OpenAI 現已允許用户們在 ChatGPT 應用程序內進行聯網疑問查詢等類似 “AI 搜索” 生成式 AI 功能後的 “一鍵購物”。這是這家人工智能獨角獸公司擴展其這一款全球最熱門 AI 聊天機器人——ChatGPT 應用生態的最新舉措，目標是持續擴大該應用生態相對於谷歌、Perplexity AI 以及馬斯克創立 xAI 的等生成式 AI 應用領域競爭對手的綜合優勢。

據瞭解，生成式 AI 領域領導者 OpenAI 為 ChatGPT 新添加了 “購物功能”，允許用户精準比較產品並且在外部網站上進行便捷的購買操作。基於類似 “AI 搜索功能” 的一鍵購物擴展目前僅適用於有限數量的產品類別，但計劃隨着時間的推移擴展到更多類別。

在軟件工程師以及一些市場觀察人士看來，此次 OpenAI ChatGPT 應用功能的重大更新是 OpenAI 將 ChatGPT 定位為所謂 “萬能應用” 平台 (everything app)，並提高用户參與度的重要措施。

用户反饋與數字化統計數據顯示，上週 OpenAI 的用户們通過 ChatGPT 進行了超過 10 億次的網絡瀏覽搜索，意味着越來越多用户傾向於在 ChatGPT 應用內結合 o3、o4-mini 等 AI 大模型與應用內的 “聯網搜索” 直接進行 AI 聊天框式的一問一答疑問查詢——類似 “AI 搜索” 這一生成式 AI 前沿功能，而不是通過谷歌搜索引擎等傳統搜索方式來進行查詢。

基於 ChatGPT 生態的 “購物式搜索”

在美東時間週一宣佈的新選項之下，ChatGPT 的活躍用户們與未登錄訪客們可快速比較商品，並通過 ChatGPT 內置的一鍵購物鏈接跳轉到亞馬遜等外部網站完成便捷式線上購物操作。不過，根據一些 OpenAI 用户披露，首批可用的產品類別僅限某些消費電子產品、時尚、美妝和家居用品等等，未來計劃擴展至更多的產品類別。

根據用户反饋的最新消息匯總，這項最新嵌入的購物功能對 ChatGPT 的 5 億活躍用户以及未登錄的 AI 聊天機器人免費訪客全部開放。

這一類似 Perplexity AI 等競爭對手 “AI 搜索” 購物功能的 “生成式 AI 購物功能” 是 OpenAI 當地時間週一推出的多項重要功能更新之一，使 ChatGPT 這一 AI 聊天機器人應用更直接地與 CNET、紐約時報旗下 Wirecutter 等其他消費推薦與評測來源系統，以及 Perplexity AI 等 “AI 搜索” 競爭對手進行激烈競爭。OpenAI 發言人表示，用户經 ChatGPT 完成的購買操作不會為該 AI 公司帶來聯盟佣金營收。

OpenAI 官方近日表示，類似 Perplexity“AI 搜索” 功能的聯網搜索是該 AI 聊天機器人最受歡迎且用户增長規模最快的細分 AI 功能之一，上週就有超過 10 億次 Web 網絡搜索通過 ChatGPT 應用生態內部直接進行。

OpenAI 去年成功推出風靡全球的 “GPTs 應用商店” 大舉擴張 OpenAI 生態系統，允許品牌們或開發者們為 ChatGPT 構建專屬的生成式 AI 應用插件;新增置的購物功能則為品牌們提供 “最直接的流量入口”，有望吸引更多開發者們接入 ChatGPT 以及 “GPTs 應用商店”，強化 ChatGPT 平台生態的網絡效應。

對於 OpenAI 大模型更新迭代來説，數據與模型飛輪堪稱完美助手，有望助力 “ChatGPT 應用生態” 在全球範圍內蓬勃擴張。比如，電商場景帶來大量實時價格、庫存、評價等高價值數據，反哺模型訓練，並且能夠大幅提升聯網搜索與 AI 大模型推薦準確率，進一步增強用户依賴。

OpenAI 首席執行官薩姆·奧爾特曼 (Sam Altman) 近日透露，這家聚焦於生成式 AI 應用程序的科技公司所覆蓋的全球用户規模已超過 8 億人口這一重大里程碑。“整體而言，全球約 10% 的人口在使用我們的人工智能系統——ChatGPT 應用系統，現在規模相當龐大，” 奧爾特曼在近日的採訪中表示。奧爾特曼透露，該公司用户數在 “短短几周內” 就實現了翻倍增長，主要得益於新推出的 GPT-4.5 這一生成式 AI 應用以及基於吉卜力風格的文生圖功能所帶來的龐大用户增量。

OpenAI 的 “萬能應用” 雄心壯志

從基於 AI 聊天框式的 AI 機器人一問一答式快速疑問查詢，到吉卜力風格的文生圖功能，再到嵌入 ChatGPT 應用生態內部的最新一鍵式購物功能，OpenAI 的雄心壯志在於——力爭將 ChatGPT 打造成一款集 AI 搜索引擎功能、AI 語音助手、線上便捷購物功能以及視頻生成器於一體的 “萬能應用”(everything app)。

最新的加入線上購物功能，OpenAI 此舉旨在增加用户們在 AI 聊天機器人應用生態內的停留時間，並幫助 ChatGPT 長期保持對 Anthropic、Alphabet 旗下谷歌 AI 平台、以及伊隆·馬斯克創立的 xAI 等生成式 AI 競爭對手的領先地位。

據瞭解，聚焦 AI 搜索領域的 AI 初創公司 Perplexity AI Inc. 也已通過更多的線上購物功能來實現 AI 用户規模擴張。Perplexity 近期表示，美國市場的 Perplexity Pro 訂閲付費用户將能夠體驗到一種名為 “Buy with Pro” 的全新 AI 電子商務體驗，該體驗允許他們在 Perplexity 網站或應用程序上利用 AI 搜索快速獲取想要購買的商品信息以及市場概況分析，並無縫查看來自特定商家的特定產品，這意味着 Shopify 商户們的產品將能夠率先在 Perplexity 的新 AI 購物工具中大批量被列出。

在不到兩年的時間裏，OpenAI 已經把 ChatGPT 應用從一款純粹的一問一答式 AI 聊天機器人擴展至集成搜索引擎功能、AI 語音助手、應用商店與電商入口於一體的 ChatGPT 應用生態，未來則將全面聚焦於 “萬能應用”。

上述的一連串佈局折射出 OpenAI 欲打造所謂的 “OpenAI 萬能應用” 的雄心壯志：讓日常搜索、一鍵式便捷購物、內容生成、文生圖、AI 語音助手等高頻場景都發生在 ChatGPT 應用程序內，提升使用時長與數據沉澱。甚至未來在不插廣告的前提下，OpenAI 未來可通過 B2B API、增值訂閲、付費 GPTs、商業 AI 搜索與潛在的電商導流抽佣實現營收多輪驅動，同時為未來的多模態 AGI 鋪設重要使用場景與大數據基礎。

據悉，OpenAI 近日預計，到 2029 年其營收將增長近 1000%。OpenAI 快速的營收增長預期將由多種途徑驅動，首先，其旗艦產品 ChatGPT 的訂閲營收預計將從 2025 年的 80 億美元增長到 2029 年的 500 億美元;提供 API 訪問權限帶來的營收，預計將從今年的 20 億美元增長到 2029 年的 220 億美元;人工智能智能體相關的使用營收，預計到 2029 年將增長至 290 億美元。上個月有媒體報道稱，AI 智能體的定價每月從 2000 美元到 20000 美元不等，具體取決於其功能級別，涵蓋從軟件開發到博士級研究等不同層級。