传天鹅到家拟赴美 IPO：寻求约 30 亿美元估值，口碑问题或成隐忧

4 月 2 日，据彭博社消息，家政服务平台天鹅到家计划最早今年进行美国 IPO。有知情人士称，该公司可能寻求约 30 亿美元的上市估值。

天眼查显示，天鹅到家成立于 2014 年 8 月 19 日，隶属天津五八到家生活服务有限公司，五八有限公司为最大股东。此前，天鹅到家已经完成了 4 轮融资，估值达 18 亿美元。

但有知情人士透露，在去年红杉资本中国参与一轮融资之后，58 同城不再是天鹅到家的最大股东。知情人士称，IPO 计划仍在商议中，估值、时间表等细节都可能会变化。对此，58 同城、红杉资本中国和天鹅到家均未做出回应。

天鹅到家是以提供上门服务为核心业务的家政服务平台，旗下主要有两大业务，分别是提供月嫂服务的 “阿姨一点通” 和提供互联网 O2O 同城货运服务的 “快狗打车”。

天鹅到家原名 “58 到家”，2020 年 9 月正式更名。背靠 58 同城的流量，天鹅到家成为了家政行业的独角兽。

但是，天鹅到家的财务数据并不十分乐观。2018 年，当时还名为 58 到家的天鹅到家，其全年营收 9.5 亿元，同比增长 96.2%，净亏损达 14.23 亿元，同比扩大 99.8%。2019 年，58 到家的财务数据直接与 58 同城合并，并未得到披露。

58 到家改名天鹅到家，有利于重新构建用户品牌认识。然而，改名后的天鹅到家依然口碑问题严重，仅黑猫投诉平台上，关于天鹅到家的投诉量已经达到了 1181 条。

关于天鹅到家的投诉内容多为 “服务不专业”、“服务质量差”、“违约拒不退中介服务费” 等，但也曾出现 “平台隐瞒保姆传染病”、“保姆抱孩子睡着造成孩子斜颈” 的安全问题。2021 年，天鹅到家还陷入婴儿身亡风波。

屡遭消费者投诉的天鹅到家，在赴美上市之前，或许更应该解决好自身的问题。