阿里发起 “进” 攻：管理层变阵，张勇亲自挂帅阿里云

作者 | 张超 编辑 | 罗丽娟

临近岁末，阿里巴巴照例进行了组织架构调整。只不过，这次发生在一向被寄予厚望的阿里云，公布调整时间也较往年来得晚一些。

12 月 29 日，阿里巴巴集团董事会主席兼 CEO 张勇通过内部邮件公布了几项人事变动：

1、张建锋（行癫）不再担任阿里云总裁，继续担任阿里达摩院院长，专注前沿科技探索；由张勇本人接任阿里云智能总裁，并直接分管钉钉；周靖人（靖人）将担任阿里云智能 CTO，并同时继续兼任达摩院副院长。

2、程立（鲁肃）不再担任阿里巴巴集团 CTO 和达摩院常务副院长，由吴泽明（范禹）接任集团 CTO 和达摩院副院长，并兼任本地生活业务 CTO。

3、明年 4 月 1 日起，童文红（Judy）不再担任集团 CPO，由蒋芳（蒋方）接任。

在全员信中，张勇还将阿里 2023 年的关键字改成了 “进”——“阿里更加确信，唯有发展才是硬道理，才能解决今天碰到的很多问题。” 张勇说。而在今年初，阿里的关键字还是 “定”。

张勇强调，2023 年是由战略定力转向抓住发展时机的关键年份，所有阿里人要用进取之心，集奋进之力。

不难发现，阿里巴巴本次年度组织架构调整，除了集团 CPO 一职的变动外，其它均集中在阿里云业务，尤其是云业务的核心高层。

调整过后，张勇直接挂帅阿里云、并管钉钉，一方面体现了其对云业务的高度重视，另一方面也能看出本次调整或是仓促临时之举，一时间难有合适的人选接替。

外界纷纷将此次阿里云组织架构调整，与大约 10 天前香港数据中心的宕机事故相联系。长逾 12 小时的服务中断，也被批是 “阿里云发展史上重大丑闻”。

安全咎责虽迟但到？

12 月 25 日，阿里云发布了《关于阿里云香港 Region 可用区 C 服务中断事件的说明》（简称 “说明”），对 12 月 18 日发生的大规模服务中断事件说明了故障情况、问题分析和改进措施。

根据说明，12 月 18 日，相关机房因冷却系统失效，包间温度逐渐升高，导致一机房触发消防系统喷淋，电源柜和多列机柜进水，部分机器硬件损坏。

从 8:56 分机房包间通道温控告警，到 19:47 机房温度趋于稳定，中间历时近 11 小时；到 22:50 后一个包间依据安全性逐步进行供电恢复和服务器启动，耗时约 14 小时。

受此影响，澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视、澳门水泥厂等关键基础设施营运者的网站、澳觅和 MFood 等外卖平台、以及澳门日报等本地传媒应用程式，自 12 月 18 日中午开始暂时无法访问使用。

在说明中，阿里云表示，“此次香港 Region 可用区 C 服务中断事件，对很多客户的业务产生重大影响，也是阿里云运营十多年来持续时间最长的一次大规模故障。” 不难看出，本次故障影响之广，以及阿里巴巴集团对此次事件的重视程度。

就在声明发布后的第四天，阿里云就迎来了本轮组织架构调整。尽管张勇并未在本轮调整中追究此次事件，但言辞中还是表达了对阿里云业务稳定性、对客户利益的重视。

在内部信中，他表示：“打铁还需自身硬，阿里发展的核心是做’ 好’ 自己，做’ 好’ 企业。只有在一点一滴的行动上保障好客户利益，创造好客户价值，才能承担好引领发展、创造就业、参与国际竞争的大使命。”

今日（12 月 29 日）下午，张勇还首次以阿里云智能总裁身份发第二封内部信时，再次强调了客户信任的重要性，言辞犀利直接，疑似对此前事件表达不满。

他直指：“客户第一” 的价值观，从来不是高高挂在公司墙上的标语，而是支撑我们每一天获得成长的基石；一旦信任缺失，客户可以随时离开我们；任何故障的发生，对阿里是万分之一、百万分之一的概率，一旦发生在每个客户身上就是百分之百。

CEO 挂帅推进云业务

行癫的卸任、鲁肃的离开，无疑是张勇雷霆出击、及时纠偏的一次重要体现。

公开信息显示，行癫自 2004 年加入淘宝担任首席架构师以来，已经在阿里巴巴服务了十八年。

期间，他担任过淘宝网副总裁，负责天猫和聚划算板块；还担任过阿里巴巴中国零售平台负责人，统管淘宝、天猫和聚划算，是公司里嫌少兼具技术和业务能力负责人。

自 2018 年担任阿里云智能事业群总裁以来，张建锋带领团队攻克了超大规模互联网工程系统难题，解决了 “双 11”、12306 春运购票、央视春晚等场景下的流量突变型云计算系统难题。

他本人也成为继王坚、胡晓明之后，阿里云第三代核心负责人，承担着在产业互联网时代 “重新定义云计算”，让阿里云再上新台阶的挑战。

财报显示，阿里云 2022 财年营收达 1001.8 亿元，突破千亿大关。其中，阿里云通过为阿里自身提供服务获得的收入约 256 亿元，对外提供服务获得的收入约为 746 亿元。EBITA 利润从上个财年的亏损 22.51 亿元大幅改善为今年的盈利 11.46 亿元。在用户规模上，阿里云付费客户数量超过 400 万，其中包括 62% 的 A 股上市公司。

这是阿里云连续 6 个季度实现盈利，也是其成立 13 年来首次获得年度盈利，成为国内首个实现持续盈利的云计算厂商。

就连张勇也在本次组织架构调整信中肯定了行癫的成绩，他指出：“过去四年，行癫带领全体阿里云小二在技术创新和行业影响上取得了显著成绩，对阿里云的发展做出了重要贡献。”

但在客户利益和信任面前，再多的成绩也无法掩盖数据安全漏洞。诚如张勇在内部信中所说，“我们的业务类型，决定了我们必须将客户的信任视为生命。一旦信任缺失，客户可以随时离开我们。”

尤其是在 2022 年初，阿里巴巴明确了将 “消费、云计算和全球化作为集团面向未来坚定不移的方向和指引”，充分显示其对云业务的重视。

本次张勇对阿里云业务核心高层进行调整，并亲自挂帅，也是对该战略的延续。