投资 ChatGPT 竞品仅仅是第一步,谷歌自己的聊天机器人 Bard 成为决胜关键。但通过大量搜索结果来获得巨额广告收益的谷歌,能否通过单一问答的方式来获得同样利润?
眼看微软 AI 事业靠着 ChatGPT 扶摇直上,谷歌终于亲自下场加入战局。投资 ChatGPT 竞品仅仅是第一步,谷歌自己研发的基于大型语言模型 LaMDA 的聊天机器人 Bard成为决胜关键。
毋庸置疑的是,作为拥有 AI 先驱技术的谷歌,在技术方面一骑绝尘。但现在的问题是,通过大量搜索结果来获得巨额广告收益的谷歌,能否通过单一问答的方式来获得同样利润?这符合谷歌现有的商业模式吗?
劲敌紧逼之下 谷歌加速推动 AI 大战进程
面对劲敌的步步紧逼,谷歌已经开始加快在此次 AI 大战的前进步伐。
已经先行一步的微软宣称,将计划在本周二举行一场活动,宣布 “一些令人兴奋的项目已取得进展”,对此外界预期其中将包括加入聊天机器人的 Bing 版本。
此举引发了谷歌投资者的不满,他们认为和对手相比,谷歌在发布内部 AI 工具方面的行动不够迅速。作为 ChatGPT 等工具的技术先驱,谷歌也并未发挥出自身优势,这甚至引发了公司内部研究人员的不满。
据媒体报道称,在这种情况下,谷歌高管近期加快了 AI 项目的审查和发布工作,同时还委派工程师团队展开新的研发项目,将新成果整合到核心搜索等领域。
谷歌高管还表示,研发自家聊天机器人的速度并不慢,并在过程中采取了非常谨慎的态度。他们认为这和竞品 ChatGPT 形成一定对比,而后者会根据用户的查询内容来编造信息。
高管们强调称,他们必须对新工具进行测试,以此来保证它们提供客观信息,并避免信息滥用的发生。
谷歌首席执行官 Sundar Pichai 在周一表示:
至关重要的是,我们要以大胆且负责任的方式,将根植于这些模型中的经验带给世界......这就是我们致力于以负责任的方式来开发 AI 技术的原因。
然而值得注意的是,“负责任” 等表述不仅是谷歌在反击外界不满声音时的武器,同样也表明,由于大型搜索平台在聊天机器人技术方面的限制,谷歌必须要稳扎稳打,对投资者负起责任。
谷歌技术优势毋庸置疑 但这赚钱吗?
拥有 AI 先驱技术的谷歌,在技术方面的领先优势毋庸置疑。它拥有更强大的计算能力和研发团队,并且有能力通过数百万用户的反馈来对 LaMDA 模型及聊天机器人 Bard 进行微调。
但是这种技术是否适用于大型搜索平台的商业模式?
ChatGPT 等聊天机器人可以通过对单个问题的出色回答来重塑互联网搜索,但是这并不符合谷歌这种搜索平台的盈利方式。多年来,谷歌通过用户点击广告和链接,打造了价值 1500 亿美元的搜索帝国,然而对单一问题的搜索可能会使点击量大幅下降。
并且 ChatGPT 的研发公司 OpenAI 作为初创企业,尚可以承受因 ChatGPT 的失误而造成的代价,每日搜索量达到 35 亿次的谷歌并没有这样低廉的试错成本。假如用户从谷歌的聊天机器人中获得了错误的医疗建议,后果难以想象。
而这也能解释,为何谷歌没有先于对手迈出第一步,甚至可以说,是在对手的 “逼迫” 下加入战局。
然而不管谷歌是主动还是被动,它已经身处此次 AI 大战中。眼下的当务之急是,应如何将聊天机器人整合到搜索引擎中。
谷歌可能会创建一个新的 “对话式” 搜索类别,和地图、新闻等并列出现,用户可以通过这个功能来搜索食谱或查询历史事件。但和谷歌前十大搜索词 Facebook、YouTube 和亚马逊等相比,这种搜索词显然不能给谷歌带来太多收益。
而这个问题同样摆在微软面前。谁胜谁负,尚未见分晓。