主打舒适的 Ubras，还能 “舒适” 多久？

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

从出圈到现在，Ubras 最为显著的两个标签，一个是无尺码的舒适内衣，另外一个应该是财大气粗，邀请众多明星和网红做产品代言和背书。但自李诞带货事件翻车后，Ubras 能够占据市场的根本原因——舒适，又隐隐传出不同的声音。这个一度卖断货的 Ubras，还能红多久？
 

品控堪忧，无尺码内衣质量屡被质疑

据观察，2016 年创立的 Ubras 之所以能在女性市场中占据如此大的份额，根本原因就在于提出了满足女性对于内衣 “舒适好穿” 的基本诉求。横空出世的无尺码内衣，再辅助劈天盖地的广告营销，也在瞬间俘虏了众多女性。

但在众多 APP 中搜索 Ubars，都能搜索到众多用户对内衣质量和舒适度的质疑。

“Ubras 劝退，小胸真的不适合，会空杯……没有任何聚拢效果” 惊讶的是这条帖子下的 93 条评论几乎都在吐槽 Ubras。

“会上滑、会闷气”

“为什么要无尺码呀，搞不懂？”

“大胸下垂也不合适……只适合坚挺的、不下垂的、不外扩的、没副乳的”

打开淘宝追评同样会发现女性身穿 Ubras 无尺码内衣造成的尴尬局面。
 

“下围不牢固，总往上跑，一天整理 N 次，尴尬极了！”

“第一次穿好舒服，穿一个月后什么玩意儿，一百多买了个乳贴，穿了个寂寞……完全没有支撑力一会儿一扒……”

而且，Ubras 品牌在每个售卖渠道的详情页中着重突出的创新科技纱线的制作工艺也被用户质疑。
 

手洗几次之后就起球，穿了几次就变形，一秒变回大妈样式的老款内衣。这一现象也绝非个例，同样在各大 APP 上都能看到反馈内衣起球的各种图片，甚至被很多用户打入永不回购系列。

这些用户的真实反馈不在少数，甚至形成了大胸认为小胸好穿，小胸认为大胸好穿的滑稽局面。
 

事实上，无尺码内衣可能并不像它宣传的那样适合所有 A cup-C cup 的女性。也让人不禁怀疑 Ubras 在营销广告中强调的不输钢圈内衣的聚拢效果和无感承托束缚是否真实，Ubras 是否只适合于少数完美胸型的女性？

因为各种设计问题，导致小胸上移，大胸无法支撑。而且，布料也有很严重起球问题，无法持续创造舒适感受。如果 Ubras 不能在产品上解决女性在内衣上的根本需求，最终只会导致越来越多的使用差评和绝不复购。

而从女性群体的角度出发，如果无尺码内衣无法做到真正适用于大多数人，那所谓的舒适也不过是无稽之谈。面对现在日渐科学化的内衣尺码标准和互联网时代下年轻用户的接受程度，对于在线下各个内衣门店测量尺码的包容性，接受合适尺码的内衣并不艰难，反而能带来更好的舒适体验。

无尺码内衣是否在一定程度上成为商家营销的伪概念，变身成为品牌准确拿捏女性用户心理的武器，不外乎借着女性日渐追求身心自由和悦己不为悦人的解放态度，讲了一个有关女性的好故事，至于产品也好、品控也好，都成为这个故事最无关紧要的一部分。但故事总的有尽头，没有持续优秀的产品做支撑，故事只会更早的迎来结局。

成也营销败也营销，Ubras 道歉能否为翻车收场？

估计 Ubras 也不会想到，一向擅长营销和造话题的它会在广告营销上翻车，引得众多人口诛笔伐，因此而宣布不会再购买的女性也不在少数。

“我的职场救身衣，一个让女性轻松躺赢职场的装备 @Ubras 品牌官方，我说没有我带不了的货，你就说信不信吧。” 前不久，李诞推广 Ubras 的广告在微博上线，但很快，不少网友们对于文案内容中 “躺赢职场” 的措辞提出质疑。

对于 Ubras 的危机公关来说，这不是重点，重点的是 Ubras 的转发微博上写道：“衬衫扣子崩老板脸上？”

一石惊起千层浪，无数用户在 Ubras 微博评论下指责：
 

“内衣和躺赢职场有什么关系？”

“广告词都不审核吗？”

“李诞的意思是女性在职场赢都是靠色相吗？”

“你们真的是女性团队？女性写不出这样的文案”

男性带货，又写明躺赢，再联想到内衣产品的特殊性，和 “衬衫扣子崩老板脸上” 的场景，着实会让众人引发职场潜规则的联想。至此，网络上千夫所指的 Ubras 不尊重女性的说辞，算是实锤了。

而且，即使 Ubras 随后公关道歉，却并不能从其道歉声明中看出其诚意，只有千篇一律的公关套路，更是让很多用户失望至极。

一句躺赢，抹杀了女性在职场上的所有努力，完全无视女性在职场中的奋斗。作为一个靠女性消费市场壮大的品牌，对于一个需要完全站在女性立场上考虑的品牌，想赚女性辛苦工作换来的酬劳，却不尊重女性辛苦工作的成果。

重要的是，Ubras 之前众多的出圈文案，都在女性群体中塑造了一个能够完全理解女性在社会和工作家庭等种种人生角色中，处境十分不易的品牌，很多女性为它蒙上了一层女性同盟的滤镜。但这次的营销翻车，却暴露出它或许自始至终都并没有想要主动地、完全进入女性领地，而它只不过是用手中掌握的几个女性敏感的痛点，在为自己的销售额做巩固，实现赤裸裸的商业目的。

Ubras 或许应该重新审视一下自身，如果在营销上吃相过于难看，在商业经济中无法切实感受到其目标客户女性群体的内心，那曾经买账的用户也会在互联网的浪潮中忘记 Ubras，甚至永远不会再想起。

而这样的翻车事件，在业界也并非没有先例，只是 Ubras 看起来是在抖机灵，却不想弄巧成拙。这一方面反应出其在商业价值观上可能存在扭曲，更衬托出其对于用户的切身感受可能十分忽视。因此，说 Ubras 成也营销、败也营销毫不过分。

竞争对手虎视眈眈，Ubras 的产品策略腹背受敌

去年 9 月，Ubras 完成 B+ 轮亿元及以上人民币融资。随后的双十一，Ubras 的销量打败南极人、优衣库等传统头部品牌，一举拿下天猫内衣销售榜首位。

但在这些数据的背后，也隐藏着一些危机。据悉，据悉，Ubras 80% 的成交量都集中在欧阳娜娜同款单品上，成交额一度是第二畅销品的二倍。单点突破的方式，确实可以迅速打开市场，但其也会构成品牌无法多条腿走路，且其生命周期也有限，不利于品牌的稳定性。尤其随着超级单品的负面评价越来越多，品牌面对的危机和挑战也会更大。

当然除了推出无尺码内衣系列外，Ubras 也在逐渐搭建自己的产品矩阵。陆续发售打底衣、运动服、家居服等产品，但无论在行业内还是女性用户群体中都反响平平。

Ubras 也过于依赖各个新媒体平台上的营销，登录各大平台，几乎都能见到各个达人在做广告推荐。同样的，短时内将会引起消费爆发，但难以形成连带消费，用户的消费热情有限，对单一的功能性宣传很有可能会产生疲劳感。

而在女性内衣市场上，Ubras 也并非可以高枕无忧，传统内衣品牌歌瑞尔、都市丽人、曼妮芬、蒛一等新老品牌都纷纷推出自己的无尺码内衣，就连与 Ubras 相似，同样有着 “舒适” 口碑的蕉内也推出了无尺码内衣。

对于传统内衣品牌，布局 15 年做到家喻户晓，尤其是线下门店几乎覆盖全国所有大小城市。同时其女性受众群体也更为广泛，从初高中生到退休阿姨，基本覆盖了全年龄段。如此庞大的线下门店数量和用户基数，相较 Ubras 显然有更健康的商业模式。

而和同样在年轻人中较为受欢迎的蕉内相比，Ubras 目前的处境也极为危险。蕉内在刚进入市场时从男性内衣起家，但一直在延伸自己的产品矩阵，目前其以男性内衣品类为起点，已经拓展至袜子、文胸、保暖衣、家居服、轻户外、家居用品等品类。

今年 2 月，蕉内的 5 个品类增幅超过 200%。其中，文胸同比增长 536%，家居服同比增长 338%。内裤、保暖套装品类均跃居行业首位。虽然 Ubras 目前已经推出包括肌底衣、运动服、家居服、少女系列、袜子等品类的产品。 

即使在女性内衣销量上，蕉内于 Ubras 还有差距，但其丰富且均被用户接受的产品线让蕉内有了更多面对危机的能力，这一点恰恰是走超级单品路线的 Ubras 所不具备的。

结语

在现在的互联网时代，能够抓住用户心理，并且依靠信息流的传播，而让一件产品做到同一年龄段内的用户人尽皆知，或许并不是一件很难的事情，Ubras 也做到了。但互联网时代，不缺一时爆火的产品，缺少的是具有长足竞争力和能够始终和其所属的消费群体统一价值观、统一战线的品牌，Ubras 离这一点显然相差甚远。

虽然现在仍然稳握女性内衣消费市场中最大的市场份额，但其周围虎视眈眈的是同样不容小觑的竞争对手。新媒体时代下，下一个讲了好故事的人很有可能代替现在 Ubras 的超级单品，相信 Ubras 并不会想上演成也萧何，败也萧何的局面。

但如果在这道企业发展的分水岭上，Ubras 无法生产出不依靠大范围广告和明星代言就能够自主产生购买率，能够让用户 “自来水” 式的推荐产品，无法做到多个产品同时爆发，形成稳定的产品线，真的要问一句：“未来的 Ubras 还能舒适多久？”