AI 助手 Copilot 來了！微軟 Windows 11 重磅升級

微軟的 Windows 系統搭上了最新人工智能（AI）科技的順風車。

美東時間 10 月 31 日週二，微軟宣佈，Windows 11 PC 操作系統進行重大更新，新版本將納入名為 Copilot 的 AI 聊天機器人。

這意味着，Windows 系統的電腦用户從此將擁有類似 ChatGPT 的 AI 助手體驗。Windows Copilot 將可以執行操作系統的功能，同時在互聯網信息的幫助下回答用户的疑問。

Copilot 是一種生成式 AI，依託於底層大語言模型（LLM），用户只需説幾句話，做出指示，它就可以創建類似人類撰寫的文本和其他內容。

微軟資助的 OpenAI 已經對支持 Copilot 的 LLM 大量數據集進行了訓練，讓它可以撰寫電郵文本、回答問題並在 Windows 中自動執行操作，以及利用一些網站的信息強化知識。

微軟一個多月前已宣佈，將從 11 月 1 日開始正式大企業客户推出所謂辦公 “智能副駕” Microsoft 365 Copilot，也就是將大型語言模型（LLM）功能與業務數據和 Microsoft 365 應用相結合的 AI 組件。

今年 3 月微軟首次披露 Microsoft 365 Copilot 的計劃，到 5 月，已有 600 家大組織在使用它的付費嚐鮮版。7 月微軟公佈，除了 Microsoft 365 現有的訂閲收費外，將向使用 Copilot 功能強化版 Microsoft 365 的每位用户每月收費 30 美元。

Copilot 的到來無疑會給微軟的業績添加助力。上週微軟公佈的三季度營收和利潤全面碾壓市場預期，其中，核心業務之一企業 Office 365 收入同比增速提升 3 個百分點至 18%。

雖然當季企業 Office 365 的訂閲客户數同比增長仍只有 10%，客單價同比上漲 7%。主要貢獻正是來自 Copilot 等高定價 AI 功能，這些功能使 Office 在用户增長很有限的情況下，仍可以靠推廣新功能和對應的提價，繼續驅動營收增長。

Copilot 助手加持下，Windows 11 將更快得到應用。StatCounter 數據顯示，目前約台式電腦的 24% 的台式機使用 Windows 11，將近 72% 的電腦市場還在用微軟支持到 2025 年 10 月的 Windows 10。Windows 10 的服務到期後，Windows 11 可能會變得更加流行。

微軟 CEO 納德拉在上週的業績電話會上表示，微軟發現 BP、Eurowings、Kantar 和 RBC 等公司在全球範圍內加速部署 Windows 11。

納德拉當時透露，微軟已擁有 100 多萬付費 Copilot 用户。三季度訂閲 Copilot 商業版的企業數量環比二季度激增 40%，在美國之外的市場獲得了重大突破。

納德拉還説，微軟旗下基於生成式 AI 的安全產品 Security AI Copilot 的需求很大，橋水、富達和加拿大 Alberta 政府等客户一直在預覽版中使用 AI 助手，早期反饋非常正面。