AI Impacting Employment: Microsoft and the largest labor union in the United States reach a historic cooperation to launch AI training

面對人工智能（AI）技術熱潮對人才市場的衝擊，微軟和代表 1250 萬勞動者的美國最大工會聯合會——美國勞工聯合會 - 產業工會聯合會（AFL-CIO）宣佈達成史無前例的新合作關係。

美東時間 12 月 11 日週一，微軟宣佈，同 AFL-CIO 建立新的合作關係，以此建立公開對話，討論 AI 必須如何預測工人的需求，並在 AI 的開發和推行過程中納入工人的需求。微軟的聲明稱，這是勞工組織和科技企業之際首次專注於 AI 的合作，它將達成三大目標：一是與勞工領袖和工人分享有關 AI 技術趨勢的深入信息，二是將工人的觀點和專業知識納入 AI 技術開發，三是幫助制定公共政策，支持一線工人的科技技能和需求。

根據合作協議，微軟和 AFL-CIO 將採取三方面的行動。其中之一是，為工人和學生提供 AI 教育。具體而言，微軟將提供有關 AI 最新發展和未來前景的正式學習機會，為勞工領袖和工人提供有關這項新技術未來發展的關鍵信息和見解。相關教育課程將從明年年冬季開始授課，由微軟的 AI 專家主持，他們將提供有關 AI 如何運轉及其發展方向的信息，概況介紹其機遇並分析潛在的挑戰。

微軟還將聽取來自勞工領袖和工人的直接反饋。為了確保工人的專業知識和觀點為微軟的 AI 開發人員所用，微軟和 AFL-CIO 開發了一種機制，讓勞工領袖和工人可以直接向開發人員分享經驗見解、擔憂和反饋，合作將從今年冬季開始，以微軟主辦的勞工峯會為形式進行。

第三方面，在美國國會討論 AI 和勞動力的未來立法之際，微軟和 AFL-CIO 將共同提出支持性的政策，為工人在 AI 驅動經濟發展中提供必要的技能、知識和經濟支持。

此外，協議還包括一套中立條款的模板，沿用了微軟此前在視頻遊戲領域達成的模板。中立協議承諾微軟不會針對工人組織而發起反工會運動，讓工會更容易在微軟內部組織起來。微軟將為 AFL-CIO 附屬工會的未來工人組織提供中立的框架。該框架確認尊重員工組建或加入工會的權利、發展積極合作的勞資關係以及談判集體談判協議的共同承諾，並且技術快速變革的時代為工人提供支持。

微軟的總裁史密斯（Brad Smith）週一表示，合作的目標是讓微軟和 AFL-CIO 共同商討 “改善” 人們的工作方式。他説：

“我不能坐在這裏説 AI 永遠不會取代工作崗位。我認為這（麼説）不誠實。AI 是經過精心設計的，可以加快一些你認為可能是苦差事的工作速度，並消除這部分工作。”

AFL-CIO 的主席舒勒 (Liz Shuler) 稱此次合作是 “開創性的”、“歷史性的” 聯盟，這種夥伴關係承認了，人們對工人在 AI 及相關技術的開發、部署和監管中發揮關鍵作用。

微軟在聲明中提到，AFL-CIO 的最新民調顯示，70% 的受訪工人擔心被 AI 取代。微軟最近的研究發現，70% 的員工會盡可能多地將工作委託給 AI，以便減輕他們的工作量。聲明陳給，微軟和 AFL-CIO 都承認，如果 AI 用於強化工作而不是減少工人的能動性和責任，它就能真正增強工人的工作能力。