Consumer Electronics Spring Festival CES adds fuel to the fire with AI: Alibaba's upgraded version of intelligent procurement assistant debuts

被視為電子科技的 “春晚” CES（國際消費類電子產品展覽會）掀起人工智能（AI）應用展示高潮，阿里巴巴又為這個火爆的熱潮添了一把火。

美東時間 1 月 9 日週二，阿里巴巴國際站宣佈，將在美國拉斯維加斯舉辦的 2024 年 CES 上推出最新的智能採購助手（Smart Assistant）功能，稱這款 AI 驅動的全球採購工具可為領導企業的新手和老手滿足不斷變化的全球商界需求，新版的智能採購助手將幫助企業家熟練地增強自身供應鏈，並解決複雜的採購需求和挑戰，從而在當今競爭激烈的市場中脱穎而出。

阿里巴巴國際站於 2023 年 9 月發佈智能採購助手，它從全球中小企業的採購需求出發，從智能圖片搜索、智能需求發佈、智能溝通、智能物流服務等方面進行升級，提升採購效率，尤其是採購中國商品的效率。阿里當時稱，希望通過新技術，讓中小企業參與全球貿易的體驗更簡單，效率進一步提高。

阿里巴巴國際站介紹，智能採購助手的新功能 “即時幫助”（Instant Help）將在本次 CES 上首次亮相，它將很快在阿里巴巴國際站上線。該功能利用 AI 聊天機器人回答用户的基本查詢，並提供實時的見解和資源，不受時區或語言障礙的影響。它能為買家提供有關各種垂直行業和產品類型的基本知識和行業見解，並提供小技巧，幫助他們加強與供應商的溝通。阿里認為，它將有助於確保小企業也能利用 AI 提高效率、進行智能採購、跟上趨勢，從而提高競爭優勢。

阿里巴巴國際站稱，自 2023 年 9 月問世以來，智能採購助手最先推出的兩項功能——升級版搜圖和智能詢價（RFQ）已經讓使用阿里巴巴國際站桌面平台的企業家獲益匪淺。據阿里巴巴自 2023 年 9 月以來的內部研究，相比僅使用傳統文字搜索的買家，使用升級版搜圖的買家成交率高 28%。與原始詢價流程相比，使用 RFQ 工具後，買家收到的供應商報價增加 29%，供應商得到的買家對報價響應增加 21%。

阿里巴巴國際站北美區的總經理 Chris Lu 表示，阿里根據買家和供應商的反饋開發了智能採購助手，並從中嵌入了深厚的行業知識，很高興能在 CES 上展示該智能助手如何快速、準確地生成符合買家需求的產品請求和圖像。該助手幫助買家發揮創造力，提高買家和賣家的匹配效率，同時讓所有人更容易進行採購。

Lu 還説，有了先進的 AI，我們將引領下一代採購並賦能小企業，讓這些企業以我們的智能助手為助力取得成功。

阿里巴巴國際站的預告只是本屆 CES 展示 AI 這一科技潮流的冰山一角，阿里也只是將藉機秀 AI 實力的眾多參展中國企業之一。

CES 主辦方美國消費者技術協會（CTA）預計，當地時間 1 月 9 日開幕的 CES 將齊聚全球超過 4000 家展商，其中 1114 家來自中國。

此前聯想集團宣佈，將展出 40 多款基於 AI 的全新設備與解決方案，涵蓋 Yoga、ThinkBook、ThinkPad、ThinkCentre 和 Legion 等產品系列，其中包括 10 餘款 AI PC 都在本次 CES 集中亮相。四川長虹 2023 年發佈的全球基於大模型的智慧家電 AI 平台長虹 “雲帆” 預計也將亮相 CES。