Microsoft outage causes global financial industry chaos, banks, hedge funds, asset management, and exchanges all involved!

網絡安全公司 Crowdstrike 的故障導致微軟 Windows 週五出現崩潰事故，媒體報道，全球銀行業週五出現 IT 故障，來自香港、迪拜、南非和倫敦的銀行業者無法登錄計算機系統，另一些人則因為無法進行交易而受到影響。

當天 Windows 10 系統突然出現藍屏死機（Blue Screen of Death），電腦卡在 “恢復” 界面不能正常運行。從美洲、歐洲到亞洲的全球企業和用户都無法正常訪問系統，航空鐵路、媒體、影城遊樂場、學校、金融、科技、醫療、酒店、餐飲等幾乎所有行業均出現了不同程度的混亂。據網絡安全公司 Crowdstrike 解釋稱，這次大規模的 Windows 10 藍屏死機故障是由其新的傳感器更新造成的。

崩潰事故對金融業的影響巨大，包括摩根大通（JPMorgan Chase & Co.）、野村控股公司（Nomura Holdings Inc.）和美國銀行（Bank of America Corp.）在內的一些銀行員工週五無法登錄公司系統，許多人遇到藍色錯誤屏幕。在海通證券（Haitong Securities Co.），某個交易台的工作中斷了約三個小時。在挪威，中央銀行表示由於其在線系統存在問題，週五將不得不通過電子郵件和電話進行銀行系統流動性拍賣。

惠譽評級（Fitch Ratings）金融機構研究主管 Monsur Hussain 在一份聲明中表示：

“金融機構對第三方的依賴性近年來有所增加。規模經濟是具有吸引力的，但它們也可能帶來系統性風險。”

媒體報道，摩根大通還告訴一些買方客户，其無法處理某些交易。儘管該銀行後來切換到其備用服務器，許多在香港辦公室的員工還是選擇在家工作。野村控股的一些交易台受到干擾，但該銀行將一些交易轉移到仍能運行的電腦上。

此外，一批對沖基金也面臨交易中斷，因為他們依賴銀行來執行和結算交易。對沖基金交易員表示，他們面臨連接和處理問題。

Balyasny Asset Management 在新加坡的辦公室受到了影響，大多數交易台計算機無法使用，員工無法登錄。截至當地時間下午晚些時候，系統仍未恢復。貝萊德（BlackRock Inc.）也受到了影響，但受影響的系統正在恢復中。

總部位於南非斯泰倫博斯葡萄酒區的南非最大銀行 Capitec Bank Holdings Ltd.警告稱，該銀行面臨全國範圍的系統問題。迪拜商業銀行（Commercial Bank of Dubai PSC）的一批員工無法登錄他們的電腦，迫使許多銀行家推遲會議和演示。一些員工離開了辦公室，另一些則等待問題解決。

倫敦證券交易所集團（London Stock Exchange Group Plc）也被捲入了這一系列技術故障中。該交易所用來發布監管新聞公告的主要平台出現了一個問題，導致新聞無法在其網站上發佈，該問題後來被解決。該服務每年處理約 35 萬條公告，75% 的所有價格敏感新聞都在該服務上發佈。

德意志銀行（Deutsche Bank AG）表示，其研究門户受到全球故障的影響，許多研究報告仍在等待發布和分發，而標普全球公司（S&P Global Inc.）在一份電子郵件聲明中表示，其 “多個標普全球平台，包括證券融資產品，正在出現服務問題。” 該公司未説明具體哪些產品、服務或數據受到影響。

歐洲中央銀行發言人表示，截至目前，“我們尚未經歷任何直接影響，並將繼續密切監控這一問題。歐洲央行銀行業監督部門正與根據監管指導原則提交網絡事件報告的任何銀行保持聯繫。”

此外，眾多交易員和投資者表示，美國通脹保值國債（TIPS）交易在 7 月 19 日遭受全球性技術故障的影響。 7 月 19 日美國時間早間，由金融服務公司德利萬邦（TP ICAP）運作的一個交易商經紀電子交易平台沒能正常運作。 市場參與者們表示，受此影響，大部分 TIPS 交易由語音方式完成。 德利萬邦發言人承認電子交易服務存在問題。