OpenAI's "GPT Search" trial feedback: Far from replacing Google, not as good as Perplexity

OpenAI 推出的"GPT 搜索"在試用階段受到的反饋並不理想，使用者對其界面和答案表示失望，尤其是在處理圖片和來源標註上。此外，雖然 GPT 搜索被定位為傳統搜索工具的替代品，但目前仍然未能威脅到谷歌的市場地位，且在部分查詢上表現不佳，甚至可能提供不實信息。

OpenAI 正在開發一款號稱 “谷歌殺手” 的搜索引擎 “GPT 搜索”，但目前看來，似乎還不太夠格。

今年 7 月，OpenAI 公司宣佈推出 GPT 搜索，進一步激發了市場興趣。到了最近幾周，OpenAI 開始向 10000 名早期測試人員提供原型。

這款搜索引擎能夠藉助 AI，通過匯總不同網頁的信息來提供標記清晰來源的簡潔答案。但它在處理某些購物和本地查詢時卻顯得 “力不從心”，有時甚至會呈現不真實的或 “幻覺” 信息。

落後於谷歌，不如 Perplexity

在 GPT 搜索當前的版本中，OpenAI 將 GPT 搜索定位為“人們尋找的任何信息的一站式商店，而不是提供可點擊選項列表的傳統搜索工具”。

但試用者們對 GPT 搜索的評價褒貶不一。軟件工程師兼 AI 和網絡安全研究員 Ananay Arora 表示，儘管他對本地餐廳的查詢結果感到滿意，但令人失望的是，其圖片搜索結果很糟糕，以及 “來源” 的標註方式偶爾會讓人感到困惑。

BrightEdge 發佈的報告顯示，谷歌在在線購物或本地信息搜索方面仍處於領先地位，可以訪問專門的數據來回答諸如 “商業列表、酒店房間空置情況以及航班信息 “的查詢。但要獲得此類數據通常付出比較高昂的價格。2011 年，谷歌斥資 6.76 億美元收購了一家航班數據提供商，以優化其旅遊搜索結果。

另一方面，教育組織 AI Mistakes 的負責人 Daniel Lemire 則對 GPT 搜索給出了更為積極的評價，他認為 OpenAI 的搜索工具比谷歌在其搜索結果頁面上添加的 AI 生成答案或 “概述” 要好。

儘管如此，但無論是 Arora 還是 Lemire 都認為：

與一家名為 Perplexity 的小型初創公司相比，OpenAI 的界面和答案都不夠令人印象深刻。

這家新興競爭對手 Perplexity 使用 AI 搜索網絡提供一次性答案，並附帶來源鏈接，用户可以手動切換模式，在高級版本中還可以選擇模型。

AI 搜索工具面臨的一個主要挑戰是提供不準確或 “幻覺” 信息的問題。7 月，在 OpenAI 宣佈推出 GPT 搜索的視頻演示中，該引擎提供了錯誤的音樂節日期。

AI 愛好者 Matt Berman 也認為：

“AI 搜索的一個很大的缺點是，它會自信地告訴你一些完全錯誤的事情。”

OpenAI 的 Wood 表示：“GPT 搜索是一個初始原型，我們將繼續改進它。”

面對即將到來的大選，OpenAI 表示，ChatGPT 將通過引導用户訪問權威信息來回應有關選舉程序的問題。

儘管存在侷限性，但 BrightEdge 的創始人兼執行主席 Jim Yu 仍認為，GPT 搜索仍有可能像 iPhone 顛覆移動計算一樣，顛覆人們在線獲取信息的方式。

OpenAI 的 ChatGPT 曾引發人們的預測，AI 聊天機器人將徹底改變人們在線查找信息的方式，一些硅谷巨頭可能會被邊緣化，可能會動搖谷歌數十年來佔有搜索引擎市場豐厚利潤的 “霸主地位”。

但其出品的搜索引擎卻令人有些失望，據用户反饋以及搜索營銷公司等的分析顯示，這款 “GPT 搜索” 距離能 “威脅到谷歌” 還差得很遠。

上個月，OpenAI 表示，每週平均有超 2 億人在使用 ChatGPT，其中許多人問的問題以前可能已經在 Google 中輸入過。

此前，OpenAI 發言人 Kayla Wood 表示，GPT 搜索將 “把最好的功能併入 ChatGPT”。

然而，有測試者表示，對 GPT 搜索的部分功能並不滿意：

“考慮到 OpenAI 這樣的公司擁有最先進的模型的歷史，你會期待他們取得突破，但與 ChatGPT 相比，GPT 搜索並不太令人印象深刻。”

值得注意的是，據搜索營銷公司 BrightEdge 稱，微軟早在去年就在其 Bing 搜索引擎中添加了一款由 OpenAI 技術驅動的聊天機器人，但該公司的市場份額僅略有增長。