Report: OpenAI is considering launching a browser to challenge Google's Chrome business, which faces potential divestiture

華爾街見聞
2024.11.22 04:46
portai
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OpenAI 從谷歌挖來了 Chrome 的主要開發人員,想開發一款與 ChatGPT 聊天機器人緊密結合的新型瀏覽器,讓人們像與 ChatGPT 對話一樣直接與網站交流。一旦開發成功,該瀏覽器將成為谷歌的更大的競爭對手。

OpenAI 打算正面剛谷歌!

美東時間 11 月 21 日,據 The Information 報道,OpenAI 正在考慮推出一款新型瀏覽器,並將其與 ChatGPT 聊天機器人緊密結合,讓用户在網上搜索信息時更加方便快捷,而且 OpenAI 還在和一些做旅行、食物、房地產和購物網站的公司談合作,想要給他們的網站加上這種智能搜索功能。

此舉預示着 OpenAI 將直接挑戰谷歌在網絡搜索和瀏覽器市場的主導地位。而且週三晚,在反壟斷監管機構的壓力下,谷歌被要求剝離 Chrome 瀏覽器和安卓系統業務,這可能為 OpenAI 提供了進入搜索市場的機遇。

幾個月前,OpenAI 聘請了谷歌 Chrome 瀏覽器創始團隊成員之一的 Ben Goodger,顯示了他們對開發新瀏覽器的濃厚興趣。然而,儘管有這樣的人才加盟,OpenAI 距離真正推出瀏覽器還有很長的路要走,因為瀏覽器的開發是一項複雜且耗時的工作,需要確保用户的隱私不會被泄露,還要確保瀏覽器能和其他工具兼容,才能在市場上與現有的瀏覽器競爭。

但是,如果 OpenAI 的新瀏覽器能夠成功推出,它將成為谷歌的更大的競爭對手。

改變人類與網絡互動模式

OpenAI 的新瀏覽器和 AI 功能的推廣,可能會改變人們與網絡的互動方式。

傳統的網站或應用程序的搜索功能通常基於關鍵詞匹配,需要用户輸入精確的術語或短語才能獲得相關結果。而 OpenAI 的 “自然語言搜索產品” 旨在讓用户以更自然的對話方式進行搜索,就像與 ChatGPT 交談一樣。例如,用户可以用完整的句子或問題來提問,而不僅僅是關鍵詞。

OpenAI 推銷這一產品的核心是讓用户與網站或應用程序的交互更加直觀、流暢。例如,在購物網站上,用户可以詢問 “適合冬天去日本的外套有哪些推薦?”。在美食網站上,用户可以詢問網站 “哪種菜餚與咖喱雞搭配最好?” 這種方式使搜索體驗更接近人與人之間的交流,而不是傳統的搜索框操作。

也就是説 OpenAI 的 AI 功能可以幫助零售商或美食網站展示最相關的結果,例如,上述案例中顯示外套的圖片或特定菜譜的鏈接。這種方式的好處是可以提高用户轉化率,通過直接展示與用户需求高度相關的結果(如推薦具體產品或文章鏈接),幫助用户更快地找到所需內容。

這個產品與谷歌的現有搜索產品以及 OpenAI 自己的 ChatGPT 插件模式不同,重點在於將自然語言對話與網站本身深度整合。這意味着用户不需要跳轉到 ChatGPT 或其他平台,而是直接在網站內部完成所有交互。

去年三月,OpenAI 之前曾嘗試通過推出 ChatGPT 插件,將其對話式 AI 功能與外部應用程序相連接,讓用户可以直接通過 ChatGPT 完成一些實際任務,例如用户可以通過 Instacart 訂購雜貨或通過 OpenTable 預訂餐廳,而無需跳轉到其他平台。

這本質上是為了讓用户在一個統一的平台上完成多種任務,提升便利性。然而,這項功能在實際應用中並未獲得廣泛關注,主要原因在於它的使用過程比直接訪問那些外部應用程序(如 Instacart 或 OpenTable)更加複雜。因此,OpenAI 於今年早些時候關閉了該插件服務。

目前尚不清楚有多少網站發佈商或應用程序已正式同意在其平台上推出 OpenAI 的搜索聊天機器人技術。據瞭解過原型產品的人士透露,OpenAI 推出的新 AI 搜索工具名為 NLWeb(自然語言網絡),它的目的是提供更智能的搜索體驗,該產品將與谷歌雲等公司的類似產品直接競爭。

不過即使 NLWeb 是一個新玩家,OpenAI 表示,NLWeb 產品表現更優,因為它使用了 OpenAI 自己領先的對話式 AI 技術,可以更好地理解和響應用户的自然語言輸入。

其他一些應用程序和網站發佈商已經使用 OpenAI 的大型語言模型來開發他們自己定製的搜索功能。例如,房地產公司 Redfin 就讓用户可以直接通過 ChatGPT 這樣的對話方式在他們的網站上進行內容搜索。

OpenAI 的新搜索產品將更直接地與發佈商的網站進行整合。理論上,這可以幫助 OpenAI 提高 ChatGPT 在處理諸如房地產或零售產品等主題問題時提供的答案質量。

“修建護城河”

OpenAI 計劃推出瀏覽器的舉動與近 20 年前谷歌開發 Chrome 瀏覽器時的情況類似。當時,谷歌的領導層,包括現任 CEO Sundar Pichai 擔心微軟可能利用其 Internet Explorer 瀏覽器阻止用户使用谷歌搜索。

自那以後,Chrome 成為使用最廣泛的瀏覽器,這不僅擴大了谷歌搜索的使用範圍(因為搜索功能已深度集成到瀏覽器中),還為谷歌提供了大量關於用户如何使用網絡的數據,從而支持了其廣告業務及其他業務的發展。

日活超過 3000 萬用户的瀏覽器公司 Brave Software 的 CEO Brendan Eich 表示:

“OpenAI 有點像早期的谷歌。谷歌起初並未控制用户訪問其服務的方式,但後來他們意識到 ‘我們必須開發 Chrome,我們必須開發 Android,以建立一道護城河’,OpenAI 現在處於類似的情況。”

而且目前,Chrome 的地位突然變得不那麼穩固了,本週三美國司法部要求谷歌剝離 Chrome 瀏覽器和安卓系統業務,作為其在搜索領域非法壟斷的懲罰,這可能為 OpenAI 提供了進入搜索市場的機遇。

儘管谷歌的發言人表示,使用 Android 的公司可以與其他技術供應商合作,但谷歌也在努力追趕 OpenAI 在 AI 聊天機器人領域的步伐。去年,谷歌推出了 Gemini 聊天機器人,並改進了搜索結果的對話化,以模仿 ChatGPT 的風格。

ChatGPT 目前通過訂閲每年賺取數十億美元,並且增加了顯示網絡實時信息的搜索功能,這部分得益於微軟的搜索技術。儘管 ChatGPT 尚未對谷歌搜索造成明顯影響,但它的用户增長迅速,已經成為 AI 聊天機器人市場的領導者。

此外,OpenAI 也在與三星接觸,希望在其設備上提供 AI 功能,這可能會讓三星在與谷歌的合作中擁有更多的談判籌碼。目前,谷歌的 Android 系統為三星手機提供支持,而谷歌的 Gemini AI 最近也開始在三星設備上提供功能,如語音記錄的文字摘要和圖像編輯技術。