Microsoft may welcome its largest Copilot customer, with a single transaction involving millions of accounts

微軟可能即將為該公司主力 AI 產品 Copilot 贏得一位重量級客户。

據知情人士向媒體透露，微軟首席商務官阿爾托夫（Judson Althoff）最近在一次內部會議中告訴員工，一家擁有超過 100 萬個 Microsoft 365 許可證的大客户，即將為其員工增購 Copilot 服務。

百萬級客户如何計費仍未定

目前尚不清楚這項交易的洽談進度，也不確定交易最終是否會落地，或具體條款是否會有所變動。同時，該客户將如何為 Copilot 付費也可能還在調整中。微軟一般以 “按用户數量按月收費” 的方式銷售軟件許可證，但這次也可能採用一種新興趨勢，即基於使用量的計費模式。

按照目前 Copilot 每位用户每月 30 美元的定價來計算，如果該客户為 100 萬名員工開通服務，將可能為微軟帶來每年約 3.6 億美元的收入。不過，考慮到訂單體量龐大，即便微軟依舊採用 “按人頭” 收費，這樣的客户也不太可能支付全額定價。

儘管如此，分析稱一次性新增 100 萬名 Copilot 用户，對微軟來説仍是一項重大勝利，有助於推進 AI 工具的廣泛應用。微軟在這些新產品上的投入巨大，但目前仍在探索如何最有效地實現商業回報。一些客户、競爭對手，甚至微軟內部人員對 Copilot 的能力和不斷變化的商業模式仍持懷疑態度。

據微軟公司內部近期一場展示會的幻燈片顯示，該公司已經制定了一項新計劃，將對其繁多的 AI 產品進行精簡整合，以簡化向客户的銷售方式。

亞馬遜或為潛在客户？

媒體分析，目前尚不清楚這位即將大規模採購 Copilot 的客户是誰，但全球擁有百萬級員工規模的公司屈指可數。

例如，亞馬遜（Amazon）擁有超過 100 萬名員工。然而一位亞馬遜員工對媒體表示，亞馬遜此前曾提醒員工避免使用外部 AI 工具，因此不太可能會啓用 Copilot。

媒體此前報道，2023 年末，亞馬遜與微軟簽署了一份為期五年、價值超過 10 億美元的採購協議，採購微軟 365 辦公軟件服務。協議內容包括為亞馬遜的企業員工提供約 55 萬個 Microsoft 365 E5 許可證，為履約中心等一線員工提供 100 萬個 M365 F5 許可證。

根據媒體此前獲得的亞馬遜內部備忘錄顯示，亞馬遜員工將陸續開始轉用微軟的雲端辦公軟件，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 等，但這份備忘錄並未提及 Copilot 服務。

財報亮眼，股價創新高

微軟最近一次財報顯示，該公司在雲計算和 AI 服務領域都表現出強勁的增長勢頭和穩定的需求，進一步確立了其 “穩定綠洲” 的市場地位。在面對關税和宏觀經濟不確定性等風險時，微軟相對不受影響。同時，為了應對 AI 相關的高額成本，公司也在大幅裁員，以控制開支。

微軟公司股價自上週以來不斷突破歷史新高，週二小跌 0.39%，報 470.92 美元。自 4 月低點以來，該股已累計上漲逾 30%。這輪上漲為微軟帶來了超過 8000 億美元的市值增長，使其總市值達到約 3.48 萬億美元，位居全球第一。微軟今年迄今上漲了 11%，表現優於納斯達克 100 指數。

Clearstead Advisors 公司高級董事總經理吉姆·阿瓦德（Jim Awad）表示：“微軟在其各個產品線上的佈局都很穩固，具備真正變現 AI 的能力。我認為三四年後回頭看，微軟將是從 AI 中獲益最大的企業之一。”