Amazon CEO Says Generative AI Will Reduce Total Corporate Workforce

亞馬遜公司 AMZN 首席 安迪·賈西 在週二的博客中強調了公司廣泛利用生成性人工智能來創造價值。

賈西表示，像生成性人工智能這樣的技術是罕見的，幾乎是千載難逢的，完全改變了客户和企業的可能性，這也為其激進投資提供了理由。

他指出，Alexa+，公司先進的 Alexa 個人助手，是第一個能夠為客户採取重大行動並幾乎能回答任何問題的智能助手，擁有全球數千萬客户。

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賈西表示，這種以人工智能驅動的轉型可能會在未來幾年內減少企業員工數量，因為效率提高。他建議對人工智能保持好奇，並通過參加研討會和培訓來提升自我教育。

他強調了生成性人工智能的巨大影響，並表示近 50 萬名銷售合作伙伴正在使用這些服務，他們創建的商品列表在可測量上更具優勢。

賈西寫到公司如何通過人工智能轉變廣告，幫助品牌規劃、入駐、創建和優化廣告活動。他表示，僅在第一季度，就有超過 50,000 名廣告客户使用了這些功能。

賈西強調了生成性人工智能在亞馬遜網絡服務（AWS）中對開發者的重要作用，以及在優化內部職能如履行和客户服務方面的作用。他還提到開發人工智能代理以自動化任務和加速創新。

亞馬遜還利用生成性人工智能重構了其客户服務聊天機器人，並通過生成性人工智能組建了更智能、更具吸引力的產品詳情頁面。

賈西強調了亞馬遜在人工智能方面的重大投資，堅信其能夠深刻改變工作和日常生活。他設想未來人工智能代理將無處不在，顯著擴大消費者的創新範圍和速度。

他説，亞馬遜目前正在進行或已構建的生成性人工智能服務和應用超過 1000 個，這只是最終將構建的一個小部分。

早些時候，賈西強調了獲得人工智能芯片和建設數據中心所需的鉅額資本，重申在當前 “高需求” 時期需要進行大規模資本投資，以保持在快速變化的人工智能領域的競爭力。

價格動態： AMZN 股票在週二最後一次檢查時下跌 0.57%，報 214.86 美元。

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