The army of robots is approaching, and soon, Amazon's warehouses will no longer need workers

亞馬遜正迅速接近倉庫自動化的重要里程碑——機器人數量即將與人類員工持平。

7 月 2 日據媒體報道，作為美國第二大私營僱主，亞馬遜正迅速接近一個自動化新階段，即 “機器人數量將很快與人類員工一樣多”。到 2030 年代，亞馬遜可能會出現大幅裁員，同時自動化和人工智能將推動生產力提高。

目前，亞馬遜約 75% 的包裹在處理過程中都得到了機器人系統的輔助，這些系統執行着從揀選、分揀、包裝到搬運的各類任務。這一自動化浪潮已對亞馬遜的招聘策略產生顯著影響。

該公司每個倉庫的平均員工數量已降至十六年來最低水平，且計劃在未來幾年進一步削減總體員工規模。亞馬遜首席執行官 Andy Jassy 表示，人工智能將深度整合到履約中心運營中，以提升庫存配置、需求預測和機器人運行效率，並預計這將在未來幾年減少公司總體員工數量。

機器人和人工智能的深度整合，正為亞馬遜帶來驚人的生產力飛躍。

數據顯示，亞馬遜每名員工處理的包裹數量已從 2015 年的 175 件飆升至近幾個月的約 3870 件，這一指數級增長清晰地揭示了自動化對運營效率的巨大推動作用。

隨着自動化進程的加速，亞馬遜的用工策略正在發生根本性轉變。最明顯的信號是，公司招聘規模的放緩以及單個設施員工密度的下降。

Jassy 在備忘錄中明確指出，儘管會創造出一些新型崗位，但總體趨勢是 “我們預計這將在未來幾年內減少我們的公司總員工數”。

對於那些正在推動工會化的亞馬遜員工而言，這無疑是一個嚴峻的信號——他們的崗位正面臨來自機器人的直接競爭。這一自動化替代的趨勢預計將持續加速，並貫穿整個 2030 年代。

亞馬遜的目標顯然不止於人機協作，而是邁向更全面的自動化。據機器人諮詢公司 Interact Analysis 的研究經理 Rueben Scriven 觀察，隨着 Vulcan 等更先進的機器人系統不斷投入使用，亞馬遜 “距離實現機器人技術的全面整合又近了一步”。