No more avoidance! Corporate CEOs openly predict: AI will replace many white-collar jobs

曾經在採訪中對 AI 影響就業問題閃爍其詞的美國企業 CEO 們，如今開始直言不諱地預測這項技術可能將帶來的大規模裁員。據《華爾街日報》7 月 2 日報道，從汽車製造商到金融巨頭，越來越多的企業領導者公開表示 AI 將顯著削減白領職位。

福特汽車 CEO Jim Farley 上週在阿斯彭創意節上表示，“人工智能將取代美國字面意思上一半的白領工作者”。摩根大通消費者和社區銀行業務 CEO Marianne Lake 也在 5 月向投資者透露，該公司運營部門人員數量可能在未來幾年因使用新 AI 工具而減少 10%。

這些表態標誌着企業高管態度的重大轉變。此前，當被問及 AI 對就業的影響時，CEO 們通常會迴避直接回答，或強調技術創新曆來會創造新的就業機會。

科技巨頭率先發聲

除傳統行業外，科技公司高管的預測更為激進。亞馬遜 CEO Andy Jassy 在 6 月寫給員工的備忘錄中表示，由於 “千載難逢” 的 AI 技術，預計公司整體企業員工隊伍規模將在未來幾年縮小。

人工智能公司 Anthropic CEO Dario Amodei 在 5 月接受 Axios 採訪時預測，一到五年內，一半的入門級工作可能消失，導致美國失業率達到 10% 至 20%。他敦促企業高管和政府官員停止 “粉飾” 這一情況。

自由職業平台 Fiverr 的 CEO Micha Kaufman 今年春天在給員工的備忘錄中寫道：

無論你是程序員、設計師、產品經理、數據科學家、律師、客服代表、銷售人員還是財務人員，AI 都將影響到你。

一些企業已開始調整人力資源策略。電商平台 Shopify CEO Tobi Lütke 最近告訴員工，除非管理者能證明人工智能無法勝任某項工作，否則公司不會進行任何新的招聘。疫苗製造商 Moderna 等公司要求員工在不增加人員編制的情況下推出新產品或項目。

不同聲音並存

然而，並非所有科技高管都持悲觀態度。

OpenAI 首席運營官 Brad Lightcap 上週在 “Hard Fork” 播客中表示，他不認為對初級員工的影響會像一些人預測的那樣迅速和全面。但他承認崗位流失不可避免，並指出任何新技術都會導致勞動力市場變化。

IBM CEO Arvind Krishna 表示，該公司使用 AI 替代了人力資源部門數百人的工作，但同時僱用了更多程序員和銷售人員。

電信巨頭 AT&T 首席財務官 Pascal Desroches 在上月的採訪中表示，AI 將如何重塑工作仍有很大不確定性，過去的技術革命表明新工作往往會湧現。