Jeff Bezos Once Revealed Amazon Recruiters Ask These 3 Questions Because They Want To Set The Bar High: Could You Rise To The Challenge?

傑夫·貝索斯 在 1998 年警告 亞馬遜 的早期管理者，公司將生死攸關於其招聘的質量，並將公司的招聘理念簡化為三個看似簡單的問題，這些問題與一個共同目標緊密相連。

發生了什麼： 在那個春天的一封股東信中，貝索斯指示面試官在發出聘用通知之前思考三個問題："你會欣賞這個人嗎？……這個人會提高他們所加入團隊的平均工作效率嗎？……這個人在哪個方面可能是個超級明星？"

他寫道，這些問題確保了"標準必須不斷提高"，並讓亞馬遜在新興的互聯網零售領域中"與熵作鬥爭"。

貝索斯用幽默來説明這一點。“這裏有一個人是全國拼寫大賽的冠軍（我相信是 1978 年）。我懷疑這對她的日常工作沒有幫助，但如果你能偶爾在走廊裏用一個快速挑戰抓住她，比如説：‘擬聲詞！’，這會讓在這裏的工作更有趣，” 他寫道。他認為，獨特的才能，即使與工作無關，"也能豐富我們所有人的工作環境。"

這一早期理念後來被正式化為亞馬遜的"提升標準者"計劃，這是一羣經過培訓的面試官，他們會否決任何未能提升人才庫的候選人，這一制度首席執行官 安迪·賈西 仍然稱之為"亞馬遜的皇冠明珠之一。"

為什麼這很重要： 貝索斯在亞馬遜超越書籍之後仍然不斷宣揚高標準。他在 2017 年的信中宣稱"高標準是可以教授的"，並且是滿足不斷提高的客户期望的基礎。"一旦你體驗過高標準，就再也無法回頭，"他向股東總結道。

在公司內部，這些理念塑造了從六頁敍述備忘錄（取代 PowerPoint）到今年正式化為公開的六步申請指南的嚴格面試流程。

即使是亞馬遜 2020 年的股東信也重申了 1998 年的説法，稱設定高招聘標準"將繼續是亞馬遜成功的最重要因素。"

批評者表示，這種無情的節奏滋生了殘酷的文化，但亞馬遜的領導者反駁稱，同樣的韌性推動了公司從在線書店擴展到全球物流和雲計算巨頭。

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