Tech giants' profits soar, but AI layoffs are becoming increasingly severe

AI 正在逐漸吞噬大量白領的崗位。

微軟剛剛交出了一份亮眼的財報，二季度淨利潤同比大漲 24%，市值突破 4 萬億美元。按照常理，這樣一家公司理應大規模招聘、擴張隊伍，但現實卻是它正在裁員。據華爾街見聞此前文章，微軟 CEO 納德拉在一封致員工的內部公開信中，為裁撤 9000 名員工辯護稱，公司比以往任何時候都更成功，但部分員工的技能已經過時，公司選擇僱用更少但更符合 AI 戰略的專業人才。

不僅是微軟，英特爾、英國電信（BT）等多家大型企業也宣佈了與 AI 直接相關的數千人裁員計劃。

分析稱，如今越來越多高管將裁員視為企業進步的象徵。用更少的人，實現更高的利潤，已經成為許多公司追求的核心戰略方向。企業正在為一個 “人手需求可能大幅減少” 的未來做準備。

AI 不是取代工作，而是讓工作本身消失？

儘管 AI 時代正在催生一些新職業，但仍有大量崗位將被徹底淘汰。有企業表示，那些被裁員工所負責的任務已不再存在。

例如，軟件開發人員的招聘需求出現斷崖式下滑。與此同時，新聞頭條裏每天都能看到人工智能在與人類對比中大放異彩的例子。

再比如，某四大會計師事務所近期通過 AI 自動生成研究報告，將研究工作週轉時間縮短了 75%，節省了 3600 小時分析師時間。

對年輕工作者而言，這一趨勢尤其值得警惕。招聘公司 Hays 的 CEO 表示，AI 的快速普及，可能長期壓制初級白領崗位的回暖。

這對於剛畢業的年輕人來説，這無疑是巨大沖擊，他們還沒來得及進入職場，就發現 “入場券” 消失了。

在 AI 推動下，少人高效運營成為企業新範式

對於科技行業而言，“每位員工創造的收入” 已經成為一種被高度追捧的績效指標。

Y Combinator 孵化器如今鼓勵創業者建立最小團隊——少人、自動化、高利潤。

還有一家名為 “Tiny Teams Hall of Fame” 的網站專門列出那些靠極少員工、卻創造數千萬乃至上億美元收入的公司。

OpenAI 的 CEO Sam Altman 更大膽預測，未來會出現 “一個人就能運營的十億美元企業。”

這聽上去像極了科幻小説，但不可否認的是，大型語言模型已經在深刻重塑白領工作形態。

精兵簡政真能換來長期韌性嗎？

雖然企業管理層熱衷於 “小而快” 的組織模式，但也有觀點提出質疑。

他們認為更精簡的組織結構不一定能創造更優秀的企業，因為決策更快、管理成本更低當然很好，但代價是研發、法務、合規等核心崗位可能被削弱。員工減少，組織的抗風險能力也可能下降，比如 AI 模型出錯、法規合規漏洞等問題一旦發生，可能引發連鎖危機。而人的價值，如創造力、情緒智力、複雜判斷等，反而在 AI 時代顯得更為稀缺。

有部分公司嚐到了 “人少未必更好” 的苦果。比如瑞典支付巨頭 Klarna，在大幅裁員並依賴 AI 處理客户服務後，客户滿意度持續下降。最終，公司決定反向操作，重新招回那些被裁掉的客服人員。

此外，這場變革帶來的不只是經濟層面的影響，更有深遠的文化層面後果。有分析稱，如果工作崗位不再充足，大學學位是否還能保有原有的價值？