Cainiao has its own new story

作者 | 黃昱

編輯 | 王小娟

在經過近兩年的調整後，已經十二歲的菜鳥以全新的面貌站在了大家面前。

9 月 10 日，在這個對阿里集團具有特殊意義的週年慶日子中，菜鳥迎來了一年一度的全球智慧物流峯會，並向外界宣告了自己的成長。

菜鳥集團 CEO 萬霖表示，過去今年菜鳥在不斷做一些調整，主要是圍繞兩大主線方向，一個主線是菜鳥希望更加開放，另一個是更多聚焦到國際物流和科技上。

強調全球化、科技和市場化，這是菜鳥進入 3.0 時代的典型特徵。

同時，萬霖指出，今年以來，菜鳥已陸續接入服務全球各大電商平台，未來將持續聚焦全球供應鏈、跨境物流、海外本地快遞與物流科技四大核心板塊。

當然，聚焦全球供應鏈並不意味着菜鳥會放棄中國市場。萬霖透露，菜鳥一方面持續夯實中國供應鏈，通過分層化服務滿足多樣化需求；另一方面將中國先進的供應鏈經驗複製到海外，推動海外倉運營標準升級，助力中國品牌出海，也支持國際品牌全球佈局。

海外倉是菜鳥全球供應鏈業務的重要基礎設施。據悉，目前菜鳥已在歐洲、北美、亞太等區域的 18 個國家和地區運營超 40 個海外倉，為海量國內外品牌和商家提供全渠道、端到端的供應鏈管理解決方案和倉配運營服務。

在跨境物流方面，菜鳥也不斷加速，持續強化全球網絡，加密歐向、拉美、東南亞等重點市場航空幹線。

此次發佈會上，菜鳥與國際頂尖航空貨運企業卡塔爾航空貨運正式宣佈開啓長期戰略合作，依託卡塔爾航空貨運的全球航線網絡，菜鳥將每週中國至歐洲核心航線的貨運航班增加一倍以上。

與此同時，菜鳥宣佈對 “全球五日達” 跨境快線產品進行全面升級，預計年底將新增越南、匈牙利、新加坡、卡塔爾、菲律賓及奧地利 6 大歐亞核心國家，最快 5 個自然日即可將跨境包裹送到歐洲。

2023 年 9 月，菜鳥聯合速賣通首次推出 “全球五日達” 跨境快線產品，覆蓋英國、西班牙、荷蘭等國家。據悉，以英國市場為例，自上線以來不斷迭代，已實現從 5 工作日（實際履約時間 7 個自然日左右）提速至 5 自然日，平均妥投率實現超 95%，穩居中英快線時效第一。

菜鳥 “全球 5 日達” 的極致時效源於其對物流全鏈路的雙重優化：一方面通過精細化運營確保各節點無縫咬合，另一方面持續加大 AI 技術投入實現全鏈路數字化升級。

據悉，目前，“全球五日達” 服務已向所有跨境電商平台及出海商家開放。此次升級背後，是菜鳥在建設全球智慧物流網絡能力上的又一突破，也是菜鳥邁向全球化的一項關鍵里程碑。

菜鳥集團副總裁、跨境物流事業部總經理熊偉在發佈會現場透露，菜鳥已打造了覆蓋全球 200 多國的跨境物流網絡，目前為 90% 全球頭部跨境電商平台提供跨境履約服務。面向未來，“全球五日達” 將覆蓋更多全球電商核心市場。

在海外本地快遞建設方面，菜鳥深耕西班牙、法國、美國、墨西哥等 9 大重點市場，持續擴大消費者覆蓋，豐富次日達、隔日達及週末派送等高時效電商服務。

據悉，今年 4 月以來，菜鳥海外本地快遞服務的外部訂單增長超 200%。

在搭建全球物流網絡的同時，菜鳥也將輸出物流科技能力作為重要的業務，且已成為如今高速增長的板塊。

菜鳥副總裁、物流科技事業部總經理畢江華透露，上一個財年，菜鳥物流科技業務持續保持海外和國內雙增長，增速遠超行業均值，其中海外銷售額同比增長超 150%。

在聚焦四大業務板塊的同時，也可以看到菜鳥正在從過去專注服務阿里平台，變成一個更加開放的服務所有客户、所有平台的物流服務商。

華爾街見聞此前也瞭解到，菜鳥來自第三方的外部業務也已經顯著超過了來自阿里集團的業務。

從阿里巴巴的電商體系中所孵化出來的菜鳥，在經過 12 年的成長後，已經 “大展宏圖”，早已不僅是保障阿里電商的物流運轉，而是要聚焦 “國際” 和 “科技”，搭建起一張全球化、市場化的物流網絡。

菜鳥對未來發展的規劃，主要是基於其對行業發展的判斷。

在萬霖看來，全球電商短期面臨變化和挑戰。但從長期看，隨着各國電商滲透率提高、商業形態演化，電商市場仍將持續增長。

不過，在貿易環境不確定下，電商需要更確定性的物流，這一趨勢正驅動物流需求從單一模式轉向 “跨境直郵＋海外倉＋本地配送” 的組合模式。

面對未來的機遇與挑戰，菜鳥正在全球加速中。

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