The slogan "Disrupt Google" is loud, and the financing valuation is high, but the commercialization progress of "AI Search" Perplexity is "very poor."

尽管 AI 搜索明星公司 Perplexity 估值飙升至 200 亿美元并喊出 “颠覆谷歌” 等豪言，但其商业化进程却陷入停滞，广告和电商两大核心变现渠道均遭遇严重挫折。

最新的动态显示，该公司的商业化探索正面临多重挑战。9 月 15 日，据《The Information》报道，Perplexity 的广告实验项目因其极度谨慎的策略而收效甚微，仅接纳了不到 0.5% 的广告商申请。更引人关注的是，负责其广告业务的高管 Taz Patel 已于上月离职，这可能预示着公司广告战略的重大调整。

与此同时，Perplexity 的电商业务也因基础功能缺失而受到掣肘。其购物服务目前缺少最基本的 “购物车” 功能，用户无法一次性购买多件商品。这一设计缺陷不仅影响了用户体验，也让希望提升客单价的商家感到失望。

广告业务陷入停滞

Perplexity 的广告试验进展远低于预期。该公司 2024 年第四季度广告收入仅为 2 万美元，与其 200 亿美元的估值形成鲜明对比。

公司发言人透露，在数千个直接申请在 Perplexity 投放广告的广告主中，仅有不到 0.5% 获得批准。为了不破坏用户体验，其广告项目策略极为谨慎。

广告代理公司 Assembly Global 的全球搜索副总裁 Dan Roberts 也证实，他的一些客户申请在 Perplexity 投放广告时遭到了拒绝。

即便成功投放广告的客户也对体验不够满意。Perplexity 的广告以 “赞助后续问题” 的形式出现在搜索结果下方，但广告主无法让自己的品牌标识更加突出，这让一些客户感到失望。

更值得关注的是，负责广告业务的高管 Taz Patel 已于上月离职。今年 3 月，Patel 在行业活动中透露公司仅与约 12 家广告主合作。公司最近还调整了与出版商的收入分成计划，从基于广告收入转向基于新订阅服务的收入分成，这被视为其可能放弃广告业务的信号。

电商功能严重滞后

相比广告业务，Perplexity 对电商的态度更加积极，但执行效果同样令人失望。去年推出的购物服务承诺用户可以 “研究和购买产品” 而无需跳转到外部网站，但实际体验远未达到预期。

最大的问题是功能缺失。据报道，Perplexity 至今仍缺乏购物车功能，用户只能逐件购买商品，无法像在其他电商网站上那样一次性购买多件商品。这一限制让零售商感到沮丧，因为他们希望能够说服消费者增加购买，并更有效地管理和配送订单。

户外用品零售商 Revelyst 的直接面向消费者应用和 AI 赋能高级总监 Owen Spencer 表示：“单点购买的模式，让我们分别配送一双袜子、一副手套和一件 T 恤，这与我们的目标并不一致。”

此外，不在 Perplexity 合作计划内的商家缺乏直接上传产品信息的渠道。公司目前依赖网络爬虫获取产品数据，但这些信息往往不够及时准确。为解决这一问题，Perplexity 正与电商软件公司 BigCommerce 合作改善数据质量。

尽管来自 Perplexity 的流量在过去六个月中呈指数级增长，但 Spencer 指出，这一流量仍远低于 ChatGPT，更无法与谷歌流量相提并论。