PRESSR：沙特阿拉伯在跨渠道购物方面位居区域首位：Visa 接受解决方案 - PYMNTS 情报研究

沙特阿拉伯利雅得： 根據 Visa Acceptance Solutions 委託並由 PYMNTS Intelligence 進行的 2025 全球數字購物指數，沙特阿拉伯正迅速崛起為全球最具活力和連接性的零售市場，王國的消費者在跨渠道購物方面處於領先地位。

報告基於對沙特阿拉伯 2,191 名消費者和 240 名商家的調查，探討了購物者如何融合實體和數字體驗、移動商務的快速採用以及對安全和無縫結賬選項的日益需求。研究結果為沙特零售商提供了寶貴的指導，幫助他們滿足不斷變化的消費者期望，並支持王國 2030 願景的先進數字經濟目標。

主要發現：

• 72% 的沙特消費者表示，他們首選的支付方式影響了他們選擇商家的決策——遠高於全球平均水平（55%）
• 66% 在最近的零售購買中使用了手機（全球平均：48%）
• 幾乎一半（46.7%）的消費者在商家處存儲支付信息（全球平均：40.2%）
• 34% 的沙特消費者是跨渠道購物者，融合了在線和店內購買旅程（全球平均：27.5%）
• 幾乎 32% 的沙特消費者在使用店內自取時表示，他們總是或經常在取貨時購買額外產品（全球平均：43.4%）

“沙特阿拉伯的零售行業正在經歷顯著的轉型，得益於技術嫺熟的人口、強大的數字基礎設施和進步的法規，” Visa 沙特阿拉伯、巴林和阿曼地區總經理 Ali Bailoun 表示。“我們很自豪能與王國的政府合作伙伴、銀行和商家攜手合作，提供消費者日益期望的安全、靈活的支付體驗——無論他們選擇在線購物、店內購物還是跨渠道購物。”

這對沙特阿拉伯企業的意義

為了抓住增長機會，沙特零售商應確保其結賬過程在所有設備和渠道上都無縫流暢，提供多種安全支付方式，並最大化獎勵和免費送貨等激勵措施。

關於報告

研究結果基於 2025 全球數字購物指數，該指數在 2024 年 10 月至 12 月期間對八個國家（美國、英國、巴西、墨西哥、新加坡、澳大利亞、沙特阿拉伯和阿聯酋）進行了 18,468 名消費者和 3,464 名商家的調查。對於沙特阿拉伯，調查了 2,191 名消費者和 240 名商家。

關於 Visa

Visa 是數字支付的全球領導者，促進消費者、商家、金融機構和政府實體之間在 200 多個國家和地區的交易。我們的使命是通過最具創新性、便利性、可靠性和安全性的支付網絡連接世界，使個人、企業和經濟蓬勃發展。我們相信，包容每個人的經濟能夠提升每個人，並將獲取視為未來資金流動的基礎。瞭解更多信息，請訪問 Visa.com。

媒體聯繫：

Edelman Smithfield – visa@edelmansmithfield.com

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