Amazon AWS services experienced a large-scale outage, with thousands of users reporting errors, affecting both Coinbase and Robinhood

美東時間週一上午，全球最大雲服務提供商亞馬遜雲科技 (AWS) 發生大規模服務中斷，導致包括金融交易平台和科技公司在內的多家企業服務受損。

AWS 週一宣佈數據庫網絡問題基本恢復，數小時後又表示，部分用户仍難以連接租用的服務器。AWS 在其健康狀態儀表板上確認：

• 7:29 美國東部-1 區域 (US-EAST-1) 的多項服務出現錯誤率和延遲上升。
• 12:15 美國東部-1 區域 (US-EAST-1) 的多個可用區啓動均成功。

（AWS 雲服務健康狀況進展）

AWS 表示，一項關鍵數據庫服務的數字目錄發生故障，可能導致依賴該數據庫的軟件無法檢索信息，從而引發連鎖故障。該公司已修復該問題，該問題影響了其位於美國東海岸（AWS 最大的數據中心集羣）的運營。

亞馬遜表示，在恢復期間，部分用户可能會遇到響應速度變慢或錯誤率上升的情況。

據 Downdetector 數據顯示，倫敦時間上午 7 點 30 分後用户投訴量激增，數以千計的用户報告服務異常。在宣佈數據庫網絡問題基本恢復後，用户對亞馬遜自身服務（包括 Alexa 和 Ring 家庭安全系統）異常的報告數量也略有下降。

（過去 24 小時內關於 AWS 雲服務中斷的用户報告）

受此影響，加密貨幣交易平台 Coinbase 和股票交易應用 Robinhood 均表示其服務受到波及，人工智能公司 Perplexity 的網站穩定性也出現問題。作為佔據全球約三分之一雲計算市場份額的服務商，AWS 任何故障都會產生重大連鎖反應。

多家金融科技平台服務受損，影響範圍或擴大至遊戲和企業通訊

受 AWS 問題影響的公司大多表示，其服務也已恢復。

金融平台 Robinhood 表示，服務已恢復，而 Coinbase 則表示正在關注修復效果。人工智能公司 Perplexity 和英國税務海關總署 (HMRC) 也表示，導致其網站中斷的故障已得到解決。

此前，加密貨幣交易平台 Coinbase 和散户投資應用 Robinhood 公開表示，AWS 故障正在影響其服務運行。人工智能搜索公司 Perplexity 也確認，此次中斷影響了其網站的穩定性，這些金融科技平台的服務中斷可能直接影響投資者的交易執行和賬户訪問。

據 Downdetector 數據，其他多個網站的服務投訴量也出現激增，可能與 AWS 中斷相關。這些網站包括熱門遊戲平台 Roblox 和 Fortnite，以及企業通訊服務 Slack，顯示此次故障影響範圍涵蓋消費、娛樂和企業辦公等多個領域。

作為全球最大的雲服務提供商，AWS 支撐着互聯網的大部分基礎設施，市場份額約佔三分之一。這種市場主導地位意味着任何服務中斷都會產生廣泛的連鎖效應，影響依賴其基礎設施的眾多企業和終端用户。