Microsoft (MSFT) Hit by AI Pricing Lawsuit. What's the Risk for Investors?
澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）已對微軟提起訴訟，指控其在與 Copilot AI 工具相關的 Microsoft 365 計劃定價方面存在誤導性行為。ACCC 聲稱，微軟未明確告知用户通過選擇不使用 Copilot 可以保留較低價格的選項。該訴訟尋求罰款和退款，根據澳大利亞法律，潛在罰款可能達到 5000 萬澳元或更多。對於投資者而言，儘管該訴訟構成法律挑戰，但預計不會對微軟的長期 AI 戰略產生重大影響，儘管它引發了對監管審查可能影響訂閲定價的擔憂
關於訴訟的更多細節
澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）已將微軟告上聯邦法院，指控該公司在 2024 年 10 月 31 日開始將 Copilot 添加到 Microsoft 365 計劃時，誤導了約 270 萬名澳大利亞個人和家庭計劃用户。
作為背景，該公司通知客户，Microsoft 365 的價格將上漲 45%，告知他們可以選擇接受包含 AI 功能的更高費用，或取消訂閲。ACCC 表示，微軟遺漏了一個關鍵細節。用户可以通過選擇不使用 Copilot AI 工具來保持較低的價格，但該公司顯然沒有明確説明這一選擇。
與此同時，監管機構表示，客户在開始取消訂閲後才看到更便宜的計劃選項。它認為這種設計隱藏了關於定價的重要信息，並給消費者提供了誤導性的選擇視圖。
作為訴訟的一部分，ACCC 正在尋求對微軟澳大利亞及其美國母公司的處罰、受影響客户的退款以及法院命令。根據澳大利亞消費者法，單次違規的最高罰款為 5000 萬澳元、三倍於任何獲得的經濟利益，或在違規期間公司調整營業額的 30%，如果無法計算該利益。
這對 MSFT 投資者意味着什麼
對於 MSFT 投資者而言，此案不太可能 derail 公司的長期 AI 增長戰略，儘管它確實突顯了對科技公司如何利用新 AI 功能的監管審查日益加劇。如果罰款累積，財務影響可能會很大，但更大的擔憂是可能出現的更嚴格規則，這將減緩訂閲定價能力，這是微軟的關鍵利潤驅動因素之一。
總體而言，這起訴訟看起來今天是一個可管理的法律障礙，如果它成為趨勢，可能會帶來更廣泛的後果。
根據 TipRanks 的風險分析工具，法律和監管問題在 2025 年第二季度佔微軟整體風險概況的 21.7%。這明顯高於更廣泛行業平均的 19.8%，表明對該公司商業實踐的審查加劇。
