"See-Through Leggings" Encounter Cold Reception, Lululemon Founder Publicly Criticizes Board: Too Low
“這對 Lululemon 來説是一個新的低點（a new low）！” 該公司新品 “Get Low” 緊身褲因面料過透遭投訴並暫停線上銷售，創始人公開抨擊董事會 “缺乏創意經驗” 且關注短期利益，稱此事件為 “徹底的運營失敗”。
Lululemon 創始人 Chip Wilson 因新品 “透視” 問題猛烈抨擊董事會，稱其為 “徹底的運營失敗”。
據彭博 1 月 22 日報道，Wilson 在 LinkedIn 上發帖直言：“這對 Lululemon 來説是一個新的低點（a new low）。” 他認為，此類持續性的失敗源於現任董事會 “缺乏創意業務經驗，對產品開發和質量漠不關心，且專注於短期的、自私的優先事項”。
此次爭議的焦點在於 Lululemon 新推出的 “Get Low” 系列緊身褲，該產品因面料過於透明（see-through）而遭到消費者投訴。在產品上線僅幾天後，Lululemon 便暫停了該系列的線上銷售，不過門店仍在售賣。
公司方面週二表示，暫停線上銷售是為了 “更好地瞭解初步客户反饋並支持產品教育”，並預計很快恢復銷售。
這一產品失誤發生在該零售商試圖重振銷售勢頭並挽回消費者的關鍵時刻。這並非孤例，約 18 個月前，Lululemon 曾因客户反饋版型不佳而撤回了剛上市的 Breezethrough 系列。最新的失誤也讓人聯想到 2013 年的召回事件，當時該品牌因標誌性瑜伽褲過透而陷入危機。
目前的 Lululemon 正處於管理層動盪期。公司上個月宣佈，首席執行官 Calvin McDonald 將於 1 月底卸任，董事會正在尋找繼任者。作為公司最大股東之一，Wilson 長期以來一直公開呼籲重組董事會。
與此同時，資本市場的壓力也在增加。激進投資公司 Elliott Management 已在 Lululemon 建立了超過 10 億美元的股份，並正與前 Ralph Lauren 高管 Jane Nielsen 合作，意圖對公司施加影響。
