The Financial Regulatory Administration, in conjunction with the State Administration for Market Regulation and the People's Bank of China, interviewed six travel platform companies
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金融監管總局聯合市場監管總局和中國人民銀行對六家出行平台企業（攜程旅行、高德地圖、同程旅行、飛豬旅行、航旅縱橫、去哪兒旅行）進行約談，要求其規範借貸業務的營銷行為，禁止誤導性宣傳，清晰披露貸款信息，提示理性借貸，並改善客户投訴處理，提升服務質量，保障消費者權益。
近日，金融監管總局聯合市場監管總局、中國人民銀行，對攜程旅行、高德地圖、同程旅行、飛豬旅行、航旅縱橫、去哪兒旅行等六家出行平台企業進行約談。針對上述企業在與金融機構合作開展借貸業務中存在的問題，要求其規範營銷行為，不得使用誤導性宣傳用語；清晰披露貸款機構名稱及信貸產品信息，並向借款人明確提示理性借貸；暢通客户投訴渠道，及時回應並妥善處理消費糾紛，着力提升服務品質，切實保障消費者合法權益。
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