After AI runs smoothly, will outsourcing be terminated? NetEase has refuted this rumor

3 月 18 日，一則關於網易計劃 “使用 AI 清退全部外包員工” 的傳言在微信羣中不脛而走。

社交平台流傳較廣的聊天截圖顯示，“網易外編 4 月 1 日裁 30%”“5 月 1 日全裁”“網易廣州產研設計外包全部裁員”，並將此裁員與 AI 掛鈎，稱管理層一直在嘗試用 AI 取代人力。

對此，網易方面對華爾街見聞表示，該信息不實。

網易方面稱，近期發生的人員變動僅為部分項目的正常業務調整與人員汰換，屬於企業日常運營管理的一部分，不會對公司整體及各業務線的正常運營造成任何影響。

針對此類傳言，有業內人士指出，雖然近年來 AI 技術的發展確實在一定程度上提升了部分基礎工作的效率，但外包崗位涵蓋了技術支持、美術外包、運營審核、行政後勤等多個維度，許多涉及複雜執行與人類情感邏輯的崗位在當前技術條件下根本無法被 AI 完全替代。

不過個不得不承認的事實是，以 AI 為名的裁員潮正在席捲全球科技企業。

今年 1 月，亞馬遜方面宣佈，將再裁減約 1.6 萬個職位，涉及其中國區的多個辦公室，這是繼 2025 年 10 月裁員 1.4 萬人後的第二輪大規模調整，短短三個月內，這家全球電商巨頭已累計裁撤 3 萬名員工，約佔其全球企業員工總數的近 10%，創下其成立 30 年來的最大規模裁員紀錄。

亞馬遜 CEO 安迪·賈西在內部信中直言：“1000 個生成式 AI 應用已在路上，未來真的不用這麼多人了。”

前不久路透社也報告稱，Meta 正計劃進行新一輪大規模裁員，預計受影響員工比例或達公司總人數的 20% 及以上。據悉，此舉旨在應對不斷增加的人工智能（AI）基礎設施投入成本，併為 AI 輔助辦公、甚至獨立完成工作鋪平道路。

在 2 月發佈的財報中，網易首席執行官丁磊也提到，AI 已成為其研發與運營的基礎核心能力。

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