被曝 Copilot“瘦身” 后微软又传 “自力更生” 降本：用自研 AI 替换 OpenAI 和 Anthropic 模型

新近消息显示，除了对自家 AI 助手 Copilot 展开大规模重组，微软还走 “自力更生” 的道路：在多个核心产品中以自研模型取代第三方 AI 供应商，双管齐下压缩成本、重建市场竞争力。

据美东时间 7 日周二的美媒报道，微软已开始在 Excel 和 Outlook 等主力办公 App 中以内部自研的 MAI 模型替代 OpenAI 和 Anthropic 的模型，每周通过 MAI 模型处理的 AI 提示词已达数万条量级。

几天前，另有美媒获悉，微软执行副总裁 Jacob Andreou 向内部团队发出备忘录，宣布将整合消费者版和企业版 Copilot 的 App，裁撤低效功能，目标是在客户眼中"赢得存在的权利"。

上述举措折射出微软当前面临的双重压力：一方面，对外部 AI 模型的依赖带来高昂的采购成本；另一方面，Copilot 在市场上的表现持续承压，微软股价今年以来累计下跌近 20%，在 “科技七巨头”（Mag 7）中表现垫底，部分大股东已陆续减持。

本周二，彭博社援引一名匿名知情者的消息称，Excel 和 Outlook 如今每周已有数万条 AI 提示词由 MAI 模型完成处理，而此前这两款应用更多依赖 OpenAI 和 Anthropic 的模型。微软发言人对此消息拒绝置评。

MAI 模型在微软办公产品中的渗透规模此前从未被公开披露。尽管相较于整体 AI 使用量，MAI 模型目前仍只占其中一小部分，但这一进展表明，微软正在低成本自研 AI 路线上取得实质突破。

微软 AI 模型业务负责人 Mustafa Suleiman 今年 6 月曾公开表态，公司"支付给 Anthropic 大量资金，目标是减少并最终消除这一成本"。微软在 6 月开发者大会上发布了七款新 AI 模型，其中一款据称能以更低成本实现与 Anthropic 热门模型 Opus 4.6 相当的代码生成能力。

微软在 AI 计算上消耗巨量 tokens。目前凭借与 OpenAI 的长期合作协议，微软仍能以折扣价获取大量技术支持，但该安排并非没有期限。Suleiman 团队正竭力构建自有能力，以规避未来被动接受外部定价的风险。

除 Excel 和 Outlook 外，MAI 模型已可在代码辅助服务 GitHub Copilot 中调用，Suleiman 亦表示，微软自研的语音转录模型将于未来数月内部署至 Teams 视频会议应用及其他产品。

据 The Information 本月 2 日上周四的报道，Jacob Andreou 在一份约 1200 字的内部备忘录中宣布，微软将把消费者版与企业版 Copilot 合并为统一 App，同时整合 AI 编程工具和名为 AutoPilot 的新一代 AI 智能体。这些 AutoPilot 智能体定位为 “全天候在线”，代替用户执行日常事务性任务，其中一款名为 Scout 的智能体可管理日程并自动整理收件箱邮件摘要。

重组计划同步推进功能瘦身。报道提到，知情人士透露，可根据用户上传内容自动生成播客的 Copilot Podcasts 以及面向开发者的实验性功能平台 Copilot Labs 均将被关闭，两者均未能获得用户广泛认可。此外，Andreou 此前还下令移除部分出现在 Windows 应用中的 Copilot 入口按钮——数据显示，大多数用户点击这些按钮纯属误操作，随即关闭。

整合后的新版 Copilot 计划于今年 8 月推出。除基础功能外，AI 编程工具、AutoPilot 智能体及 Copilot Cowork 等高级功能将作为付费附加模块提供。微软同时宣布设立规模 25 亿美元的 AI 咨询部门 Microsoft Frontier Company，将派驻 6000 名行业与工程专家协助客户落地 AI 系统。

Copilot 的商业化进展在近期出现改观。微软今年 1 月披露付费用户数为 1500 万，至 4 月已增长 33% 至 2000 万，该产品起步定价为每位员工每月 30 美元。微软管理层表示，Copilot 已帮助 Office 业务的营收增速在近几个季度有所提升。

然而，与主要竞争对手相比，差距仍然悬殊。ChatGPT 目前付费订阅用户超过 5000 万；在月活跃用户层面，据 Sensor Tower 估算，Copilot 约为 3850 万，而 ChatGPT 约为 10 亿。

Andreou 在备忘录中坦承，Copilot 功能的过度扩张已造成用户困惑，并"在内部成为一个令人尴尬的问题"。他表示，企业客户当前对 AI 投资回报率的审视日趋严格，"整个企业软件领域的门槛都在提高"。Andreou 同时强调，Copilot 应聚焦于"真实工作"，注重"以结果为导向"，而非"为了追求智能而追求智能"。

Andreou 于去年春季加入微软，今年年初得到 CEO Satya Nadella 晋升，主导 Copilot 改革，负责范围扩展至消费者与企业端两条产品线，以及 Bing、MSN 和 Edge 浏览器业务，麾下员工规模超过 1.1 万人。Nadella 对其考核指标包括 Copilot 整体增长、用户留存率及客户满意度。