Meituan Launches All-Scenario AI Agent Platform CatPaw, Already Covering 90,000 Employees Internally

7 月 27 日，美團宣佈全場景 AI Agent 平台 CatPaw 正式上線。該平台提供開箱即用的 AI 工作台，以及企業級 Agent 開發與託管能力，面向本地生活商家。

CatPaw 並非全新產品。據公開信息，它早在 2023 年就以編輯器插件形態在美團內部上線，經過近三年迭代後完成此次升級並公開測試。目前在美團內部研發滲透率超過 95%，增量代碼 AI 生成率逾 50%。

美團方面披露的數據顯示，CatPaw 已在內部覆蓋 9 萬名員工，搭建超過 3 萬個 Agent。這些 Agent 已在餐飲、美業、寵物醫院等多個真實業務場景中完成驗證。

從功能上看，CatPaw 定位為商家日常經營的輔助工具。完成授權和規則配置後，商家搭建的 AI 助手可自動匯總銷售、團購核銷、評價、庫存等分散信息，識別經營中的異常和待跟進事項，生成報告。平台自帶門店評價分析、商品文案、營銷海報、經營報表等功能，依託美團在本地生活領域的數據積累。

在交互層面，CatPaw 支持移動端、PC 端與雲端協同。

移動端可隨時發起任務、查看進度；PC 端具備文件操作、瀏覽器控制與終端命令等能力；雲端支持 7×24 小時運行。遇到複雜任務時，系統可動態進行任務拆解，調度多個 Agent 併發處理。

值得注意的是，CatPaw 明確不做最終經營決策。價格調整、活動發佈等關鍵操作仍由經營者確認，AI 負責信息整理、問題呈現與策略建議。

對有定製需求的企業，CatPaw 提供 Agent 的開發、部署和運行管理能力，企業可自行配置提示詞、知識庫、憑證、工具和權限，將 AI 助手接入飛書、企業微信等平台。平台同時支持運行環境隔離、憑證管理、會話記錄和私有化部署。

CatPaw 的上線是美團 AI 戰略在 B 端的一次落地。今年一季度，美團研發投入同比增長 22% 至 70 億元，佔總收入的 7.7%。

CEO 王興在財報電話會上表示，美團將 AI 視為鞏固護城河、創造新價值的戰略機遇，並將持續迭代 AI Agent 和大模型能力。

今年 7 月初，美團剛剛開源了萬億參數大模型 LongCat-2.0，該模型是業界首個完全依靠國產算力完成訓練和推理全流程的萬億參數大模型。

從 CatPaw 的演進路徑來看，它從內部編輯器插件到全場景 AI Agent 平台，從研發場景到商家經營場景，美團在嘗試將 AI 能力從其擅長的技術環節向業務前端延伸。

但一個現實問題是本地生活商家數量龐大、數字化水平參差不齊，CatPaw 能否真正降低使用門檻、在真實經營場景中被持續使用，仍需要時間驗證。

目前，該產品已全面開放試用。