Taobao Convenience Store Expansion: A "Counter-Intuitive" Breakthrough?

外賣大戰過去一年，即時零售的戰場正從消費者看得見的補貼，轉向分佈在城市各處的倉店。

若將裝修期和運營爬坡期的門店計算在內，推出不足 9 個月的線上超市業態 “淘寶便利店” 已落地約 800 家。

這個規模已與美團旗下閃電倉業務 “松鼠便利” 處於相近量級。

淘寶閃購的目標還不止於此。“淘寶便利店” 截止到 2027 年 3 月的財年末拓店目標為 3000 家。

但淘寶閃購要建設的並非一張依靠街邊客流經營的傳統便利店網絡。

全天候科技瞭解到，作為淘寶閃購體系下的線上超市型即時零售業態的 “淘寶便利店”，目前主力倉型平均單倉規劃超過 1 萬個 SKU，覆蓋日用百貨、酒水零食和美妝個護等品類。

這類線上超市型閃購倉主要承接線上訂單，通過在城市內分散佈點和前置備貨，實現 30 分鐘送達。

相比傳統便利店，其經營更依賴商品週轉、庫存管理和履約效率。

但淘寶閃購併不着力承擔運營環節，而是將場地投入、備貨和日常經營交給合作商家與服務商，以 “輕資產” 的方式接入即時零售已有的社會化倉配網絡。

這套模式讓淘寶得以用較低成本快速補齊近場供給，但一張依靠合作方運營的倉網，能否形成穩定的貨盤和履約能力，仍待驗證。

流量換貨架

淘寶便利店雖以 “便利店” 為名，卻與路邊普通便利店是不同的生意。

一名接近淘寶閃購人士透露，淘寶便利店於 2025 年 10 月推出，主要通過與區域商家協同拓展門店，平台給到商家品類規劃，指導定價，選品能力和供應鏈支持，由服務商承擔部分區域城市招商及後續運營支持。

淘寶便利店並沒有固定的樣貌。

在北京，它可能是一間藏在非臨街位置、只承接線上訂單的閃購倉；到了縣城，則有商家開出數百平方米的零售綜合體，除了包裝食品和日用百貨，還加入茶飲、熟食等現制業態。

“千店千面” 的背後，是淘寶閃購極其開放、甚至略顯寬鬆的合作方式。

淘寶閃購目前主要提供四類資源：淘寶 App 及多個生態位帶來的流量入口、1688 以及品牌聯名等貨源、翱象 SaaS 系統及專人運營對接，以及包括專項資金在內的多項扶持支持。

合作方則保留極大的經營自主權，不僅可以 “帶店入夥”，還能同時接入美團、京東等競爭平台。

對於原本就在經營閃電倉或超市便利店的商家，在達到淘寶便利店審核標準後，只需接入系統、調整部分商品結構並增加線上門店入口，即可完成初步改造。

招商人員面向潛在加盟商的宣傳口徑更為直接：“已經開其他閃電倉、超市便利店的朋友，可以免費升級淘寶便利店，拿補貼。”

淘寶便利店還通過賬期和費用減免降低商家的經營壓力。

招商信息顯示，部分商品可以享受最長 98 天的賬期，商家先銷售、後結算貨款；還提供佣金減免、物流折扣和數字化工具支持。

淘寶閃購希望利用 1688 和天貓品牌資源，為倉店提供經過篩選的商品池，降低經營者尋找供應商和測試新品的成本。

不過，考慮到同一套貨盤未必適應所有地區，服務商和倉店仍可以根據當地消費習慣補充區域商品。

上述接近淘寶閃購人士告訴全天候科技，淘寶便利店的盈利更依賴整個生態交易規模的擴大和經營效率的提升，而不是向單個商家收取高額費用或轉嫁成本。

對商家而言，這是一套低門檻的接入方案。

站在淘寶的角度，則是用流量與補貼，換來了物理距離上更靠近消費者的貨架場景。

按照平台招商方案，淘寶便利店目前規劃了三類倉型，分別是 800 平方米以上的旗艦倉、400 平方米以上的標準倉和 150 平方米以上的校園倉。

據《零售商業財經》，標準倉需要預留約 100 平方米、旗艦倉需要預留約 300 平方米，用於承接平台統籌調配的 2000 至 3000 個品牌 SKU。

全天候科技從接近淘寶閃購人士處瞭解到，在品牌租賃寄售的業務模式中，合作商家主要提供存儲和分揀服務，並據此獲得服務收入，無需承擔相應商品的庫存風險。

淘寶閃購此前已經嘗試更多原場品牌商品在近場的即時履約。

2025 年 9 月，天貓上線 “即時購” 服務，迪卡儂、美的、全棉時代等首批 260 多個品牌通過旗艦店或授權專營店接入淘寶閃購。

例如，迪卡儂將天貓旗艦店與全國 208 家線下門店打通，由門店作為即時零售訂單的承接點。

但並非所有品牌都擁有這樣密集的線下網點。淘寶便利店就可以扮演這樣的前置貨架功能。

想象這樣一個場景：晚上十點，消費者發現家裏長期使用的某品牌紙尿褲已經用完，附近超市又沒有相同品牌和尺碼。這類需求具有明確的品牌和規格偏好，很難臨時找到替代品。

如果這款商品能夠通過閃電倉的品牌貨源即時購買，消費者就不必等待快遞次日送達。

淘寶閃購對品牌商家的價值也由此上升，並在品牌商品的即時零售履約鏈條中佔據一席之地。

攻守之異

淘寶便利店能夠以較輕的方式快速擴張，某種程度上是借道了美團多年培育的社會倉網絡。

過去幾年，美團依靠流量、配送和開倉扶持，將閃電倉擴展至 5 萬家以上。但這些倉店多數由第三方經營，平台對供給的控制仍然有限。

補貼退潮、行業轉入存量競爭後，經營者更願意接入新平台分攤成本。

多名區域商家向全天候科技表示，過去一年在外賣補貼的影響下，部分倉店的淘閃與美團訂單結構已由約二八開縮小至三七開，個別地區接近四六開。

對美團而言，僅靠流量和履約難以形成穩定、可控的供給。開始由擴大倉店規模轉向加強對貨盤、供應鏈和門店運營的控制。

今年 4 月，美團升級供應鏈服務平台 “閃電幫幫”，提出改善倉店的貨盤質量、採購效率和經營能力；

同時通過鬆鼠便利等強管控品牌，增加對門店經營的直接掌握。

美團還在主站為平台自有便利品牌 “松鼠便利” 提供獨立搜索入口和優惠，並在部分門店頁面強化 “官方自營” 標識。

對美團而言，親自下場的價值不只在於增加收入。

閃電倉早期經營者郭犇告訴全天候科技，僅作為流量和履約平台，美團雖然能夠看到用户和訂單數據，卻難以完整掌握第三方倉店的選品邏輯，門店一線的經營反饋傳回平台的鏈條也更長。

通過直營或強管控門店，美團可以直接驗證選品與運營方法，再嘗試將經驗推廣至更大範圍的倉網。

美團此前已經在自有酒類閃電倉 “歪馬送酒” 上試驗過類似路徑：根據訂單數據篩選高頻商品，再與酒企聯合開發渠道專屬產品，將控制範圍向採購和生產環節延伸。

不過，酒水的 SKU 相對有限、標準化程度較高，綜合便利店的貨盤要複雜得多。

郭犇對全天候科技指出，松鼠便利目前的部分貨盤仍以參考其他頭部倉店已經驗證的商品為主，自主發現新品、定義貨盤的能力尚未得到充分證明。

長期向閃電倉供貨的快消品供應商張澍坤也表示，閃電倉發展自有品牌主要是為了減少品牌溢價、提高渠道毛利，但除水飲等容易標準化的品類外，多數玩家尚未形成類似盒馬的渠道認知和商品開發能力。

更深地介入門店經營，也會改變美團與社會倉之間的關係。

截至今年 3 月底，松鼠便利門店數已超過 700 家。在千店品牌屈指可數的綜合便利閃電倉市場，松鼠便利已躋身行業前列。

第三方倉店的訂單高度依賴平台，一旦美團發展自己的強管控品牌，流量、補貼和活動資源是否會向松鼠便利傾斜，難免成為經營者的顧慮。

淘寶便利店利用的正是這道縫隙。

它不必在倉網規模和履約能力上正面追趕美團、正面競爭，只需以更低的接入門檻和 “不直接下場經營” 的姿態，吸引社會倉同時接入淘寶，就能較快補充零售供給。

對現階段的淘寶閃購而言，倉店供給擴張同時關係到單位經濟模型和零售版圖。

相比餐飲外賣，零售訂單通常客單價更高、品類更寬，有助於攤薄履約成本、改善 UE。

如果即時零售還能提高淘寶 App 的打開頻次，帶動廣告、電商交易和會員消費，單筆訂單的投入也有機會由用户在淘寶生態內創造的其他價值消化。

穩定性待考

今天，淘寶可以通過流量和補貼吸引原本服務於美團的倉店。

明天，競爭對手也可以採用相同方式，引導倉店把更多庫存、人手和活動資源投向其他平台。

合作關係不排他、倉店經營不透明、經營能力參差不齊，這些美團正試圖加強控制以解決的問題，也是淘寶繞不過去的考驗。

閃電倉的商品損耗雖然低於生鮮前置倉，卻並不意味着這是一門可以粗放式經營的生意。

目前第三方閃電倉市場仍然較為分散，原因之一是消費者對倉店品牌的忠誠度有限。

用户更關心附近有沒有需要的商品、價格是否足夠低、配送能否足夠快，“人無我有、人有我便宜” 仍是重要的競爭規則。

由此決定了倉店不僅要追求規模，還要持續優化選品、庫存深度、採購價格和補貨速度，而這些環節恰恰需要較強的統籌能力，也是淘寶便利店弱管控模式下最具挑戰的部分。

郭犇認為，不同服務商的經營能力參差不齊，門店表現也容易出現較大波動。簽約數量快速增加，並不等於形成了穩定、標準化的供給。

“各地倉店可能採用不同的貨盤和採購渠道，商品價格、庫存深度和補貨效率難以統一，部分經營者還可能存在依賴補貼維持訂單和日常經營的情況。” 郭犇説。

供貨體系是另一項考驗。

張澍坤向全天候科技表示，目前閃電倉普遍採用中心倉、區域經銷商和快遞發貨並存的混合模式。

中心倉能夠彙集分散倉店的採購需求，幫助平台直接與品牌方談判，再通過區域調撥完成補貨。

“對淘寶便利店而言，建大倉是降成本唯一的選項。” 張澍坤説，如果缺少這一環節，商品往往需要經過區域經銷商或承配物流，多層流通將推高採購成本，延長補貨週期。

但在開放合作模式下，中心倉不可能覆蓋倉店的全部貨盤。

除平台統籌的品牌商品外，各地倉店仍會自行採購區域品牌、當地暢銷品和臨時缺貨商品。淘寶便利店實際面對的，是平台統一供貨與倉店自主採購並存的兩套體系。

兩套體系最終出現在同一個 “淘寶便利店” 入口下，消費者卻不會區分商品由誰採購。

例如，平台統籌的一款牛奶可以查到統一的供應商和商品批次；同一倉店臨時從當地批發商補入的另一款商品，其進貨憑證、保質期和儲存過程則需要經營者自行記錄。

一旦自主採購的商品出現過期或儲存不當等問題，實際責任可能屬於合作商家，但消費者首先看到並投訴的仍是 “淘寶便利店”。

對急於補齊近場網絡的淘寶而言，3000 家只是規模上的起點；如何在不顯著做重模式的前提下守住供貨和品控標準，才是下一階段真正的考驗。