車主大鬧車展 特斯拉官方微博回應來了

上海車展 4 月 19 日正式開幕，但當日上午十一時許，一位女士身穿 “剎車失靈” 字樣 T 恤站在一輛特斯拉參展車輛頂部，而她也向在場人士高聲呼喊 “剎車失靈”。該女士隨後被保安帶走，特斯拉展台的正常工作也因此出現中斷。

對於此事，特斯拉副總裁陶琳下午在接受財經汽車（ID：caijingqiche）採訪時表示，該車主提出的訴求是不合理的，而特斯拉對此無法滿足。

在當日深夜，特斯拉官方微博在對該事件的通告中表示：

作為一家汽車科技企業，駕駛安全和產品質量一直是我們毫不妥協的品牌追求和基本原則。對於大家看到的種種關於特斯拉產品安全問題的疑問和關注，我們始終願意全力配合國家級的第三方權威機構的全方位檢測，希望通過這種方式，讓特斯拉的消費者放心，爭取消費者的理解和諒解。畢竟，國家級的第三方權威機構，並不是哪一家企業可以左右的。然而，這一願望至今沒有實現。主要原因是我們與用户的溝通方式可能存在着一定的問題，次要原因則是我們確實無法替客户決定用哪種方式解決問題。

特斯拉在微博中還表示：

如果是特斯拉產品的問題，特斯拉一定堅決負責到底，該賠的賠、該罰的罰。而對不合理訴求不妥協，同樣是我們的態度。

特斯拉微博回應全文如下：