
螞蟻基金的 “對手” 來了?銀行 APP 全面 “支付寶” 化,也玩基金財富號和直播,還喊出全面 1 折

巨頭紛紛加速進入基金理財市場
談起用銀行 APP 買基金,你會想到什麼?
是這樣:

這樣:

“看不太懂”、“無從下手”……這是不少人印象中的手機銀行 APP 買基金。
然而,近期這種情況已有明顯轉變。
梳理近期銀行 APP 的基金專區不難發現,不少銀行(特別是股份制銀行)的 APP 正越來越互聯網化,使用順暢、互動方便,有些界面用起來簡直像是 “翻版支付寶”。
這是什麼信號?
界面 “互聯網” 化
銀行 APP 越來越好用了,這是部分銀行客户近期的感受,尤其是在基金購買領域,商業銀行的界面、數據安排、乃至互動環節都大為增強。
有些投資者甚至發出感慨:要不是底色和 logo 不一樣,差點以為自己打開了支付寶……
銀行基金專區的 “進步” 主要體現在以下方面:明確的板塊分區、標籤化的理財產品、獨立成區的人氣基金推薦、專設的投顧專區、位置鮮明的直播展示等……
比如觀察下文中的招商銀行、中信銀行 APP 的基金專區(下圖),是否也有似曾相識之感?


打開支付寶的基金銷售頁面,我們也能觀察到類似的佈局。
附圖:支付寶頁面

二級頁面也神似
不僅是一級頁面,這些銀行 APP 基金板塊二級頁面也極為神似。
比如説,要賣基金,基民肯定想了解這隻基金有什麼特色、基金經理是誰、業績怎麼樣。
如果是採用較傳統的界面,那就不好意思了,咱這不顯示。
想知道這些信息,你要麼去問客户經理,要麼自己上網去查。如圖所示,某銀行基金板塊二級頁面就是這種相對 “生硬” 的面孔。

但改進後的界面就不一樣了。
一些改版後的銀行 APP,二級頁面基本能覆蓋到所屬基金公司、基金經理基本信息、基金亮點、前 10 大重倉等基本檔案;還有基金詳細歷史業績,淨值預估、介紹,甚至有些銀行 APP 基金板塊的二級頁面下還有關於該基金的近期資訊。
關鍵信息一頁掌握,深度信息通過細分頁面展示,確實是 “互聯網思維”。
也玩財富號、基金直播
濃濃的互聯網思維還體現在和投資者的互動上。在一些個人業務突出的商業銀行如招商銀行、平安銀行 APP 裏,如今都開啓了基金經理直播,設置了基金公司打卡觀點、市場解讀等互動內容。
比如,平安銀行還設置了基金公司財富號板塊,易方達、匯添富等 5 家基金公司率先入駐,這都是典型的互聯網基金平台早先的標準配置。
此外,一些銀行還設置了加減倉策略等平台服務內容,例如指數紅綠燈,直接推送給客户。
附圖:左為平安銀行,右為支付寶

喊出 “全面 1折”
如果説頁面設置是為了提高客户購買的便利性;財富號、基金經理直播是為了增加與客户的互動渠道,那 “真金白銀” 的費率在折扣才是吸引客户的 “核心競爭力”。
歷史上,憑藉着客户數量眾多的底子,銀行在定價時,一直表現得相當 “硬氣”。
但在競爭激烈的今天,銀行也開始放下架子,學着支付寶們,開啓 “打折” 模式。
近日,有着互聯網基因的百信銀行直接打出了 “申購費率,全面 1 折” 的口號。

和第三方銷售平台 “爭奪” 市場份額?
在業內人士看來,銀行 APP 的基金板塊,設置上向互聯網平台看齊,説明傳統銀行也加入線上基金銷售市場的爭奪了。
一家大型賣方機構的最新研報認為,在大眾財富管理市場,科技實力領先的財富平台公司有望通過提供豐富優質的標準產品、流暢的客户體驗和極致的性價比佔據較高市場份額,並形成規模效應,螞蟻基金、天天基金等在該領域具備相對優勢,但若科技實力領先的銀行、券商等通過降低費率為客户提供同樣優質的客户體驗和性價比,獨立基金銷售公司的優勢或被削弱。
這或許點出了,這場變革的實質。
