京東奔赴鄭州救災！首批 20 餘輛救援車隊已抵達

在京東集團內部有一項規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需彙報，即有權捐出庫房裏災區所需要的物資。同時京東也會第一時間成立應急保障團隊，確保救災物資的專車專送。
美股研究社獲悉，20 餘輛京東物流救援車隊運載着第一批京東捐贈的救援物資已抵達河南省中牟縣。河南當地汛情發生後，京東快速組織力量，從距離最近的鄭州亞一智能倉庫緊急調撥大批鐵鍁、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便麪、火腿腸等生活物資，由京東物流緊急馳援受災地區。
與此同時，京東開通了 950618 河南地區專線，客服團隊提供 24 小時商品調度、物資協調等必要的諮詢服務，為當地羣眾提供緊急救助支持。這其中，針對河南商家迅速出台延遲發貨政策，開通商家專線，保障商家權益。
位於鄭州市的京東之家、京東專賣店等線下門店，也已為當地市民提供汛情避險場所，盡最大能力為受災羣眾提供幫扶。