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2022.02.28 11:40
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Keep 赴港,运动小白如何捧出 “线上健身第一股”?

没有人永远年轻,但永远有人年轻

让出生于 90 年的创业者王宁第一次出圈的事件,是 2017 年库克到访 Keep,与他的的一张合照。

库克到访 Keep,来源:虎嗅

而库克之所以到访 Keep, 是因为它在 APP Store 上了优秀 APP 榜单。

当年,库克在其到访名单中增加了两个项目,其中一个是 Keep,另一个则是已经死去的 Ofo。

照片里的王宁年轻、羞涩,这年他 27 岁,刚刚创业 3 年,Keep 也才成立 2 年。

当时,在大中华区所有 iPhone 展示机上,都安装了 Keep 软件,许多人也因此注意到了这款健身软件。

Keep 从诞生就一切顺遂,而疫情期间更是靠一句 “自律给我自由” 在 2020 年将月活从 2019 年之前的 2000 万提升到了 3000 万 +。

这个网红 APP 在资本那里同样很吃香,截至 2021 年 1 月 Keep 累计完成了八轮融资,且从 2021 年之后上市的传言就不绝于耳。

2 月 25 日晚间,Keep 终于向港交所递交了材料,冲刺 “线上健身第一股”。

这个成立不足 7 年的年轻公司和它背后的 90 后年轻创业者,到底有着怎样致命的吸引力?

风光的创业与融资

2014 年初,是王宁在准备论文答辩的时间,他遭遇了每个毕业生都可能遭遇的困境——毕业即分手。

于是当时体重 180 斤的他开始反思自己是不是太胖了,并下决心开始减肥,并在短短 7、8 个月时间内成功减掉了 60 斤。

在自己减肥期间,成长于互联网大发展期间的王宁找不到一个像样的 APP 可以用来学习。

但在他减肥成功后,很多人会来咨询经验。讲得多了,他觉得不如做个产品。

当时,国内的互联网健身产品主要有咕咚、悦跑圈等,都以跑步起家,并且处于根基未稳的状态。

王宁经过市场调研,选择将免费的健身课程搬到平台。当年夏天,Keep 的第一张原型图诞生了

后来,他拉着曾经在猿辅导实习时认识的同事和自己的同学,组成了一个四人团队,开始写代码。

至于 Keep 这个名字的由来,王宁曾经提到:

不管是减肥,还是做其他事,能成功做下来,最重要的就是 ‘坚持’,这才是最本质的精神,所以将产品命名为 Keep。

2015 年 2 月,Keep 正式上线。作为一款主打手机健身视频的 App,Keep 在成立的初期相当成功:105 天收获了 100 万粉丝,成立 921 天,用户过亿。

当年,Keep 就入选了 App Store 2015 年度精选应用,为它带来了巨大声量——这也是两年库克来访的重要契机。

而在融资方面,王宁也进行得异常顺利。

在他的融资历程中,有两位关键的 80 后——BAI 的汪天凡、GGV 的李浩军和五源资本的袁野。

这三位在参与投资时,对于 Keep 的定位并不一样,如汪天凡认为 Keep 是一款在线教育产品,觉得王宁的前期实习经历很有用;

但李浩军则是将 Keep 定义为健身社交产品,后来还成为了 Keep 董事会的一员。

IPO 前,Keep 共进行了 8 轮融资,融资总金额 6.3 亿美元,其中 BAI、GGV 几乎每一轮都有参与。

腾讯从 C+ 轮起投资了三次。在 2021 年 1 月,IPO 前的最后一次融资时,除了老股东外,软银、高瓴也加入了,为 Keep 贡献了一份异常光鲜的融资履历表。

来源:天眼查、华尔街见闻整理

不断迭代,但用户仍每周只用一次

Keep 是在健身的风口上起家的,且找准了 “免费课程” 的细分赛道,短时间内实现了用户积累。

据灼识资讯的数据,中国的健身人群从 2015 年的 1.6 亿快速增长到了 2021 年的 3.03 亿,6 年时间基本实现了翻倍。但渗透率相比于欧美国家还远远不足,只有 21.5%,远低于美国的 48.2% 和欧洲的 41.2%。

Keep 作为行业的领军者,将用户从健身房拉回家的动作非常成功。在 2015 年之前,中国的线上健身渗透率(分母是有健身习惯的人群)不足 1%,而到了 2021 年这一数据已经达到 45.5%,接近一半的人选择在家线上健身。

无论按月活用户数、阅读会员数量还是已完成锻炼次数计算,目前 Keep 都是市场上最大的在线健身 APP,且付费会员数量是排名第二 APP 的近 14 倍。

来源:招股书

为了留住用户,Keep 进行了多次产品产品迭代。

在初期,Keep 打通了微博和通讯录,让用户可以通过好友排行榜进行 PK,用流量逻辑一边靠优质健身内容吸引小白用户,另一方面则通过内容社区增强用户粘性。

2016 年时,Keep 推出了全民跑步的服务,在基础的功能之上,另外研发了 “轨迹记录”、“数据统计” 等功能,还发放奖牌,满足用户的成就感,还有与普通跑步相区别的跑步教程,帮助用户更有针对性地减脂。

2017 年开始,Keep 的野心开始显现,增加了综合性健身场景和品类,并提出了自由运动场的概念。

从那时开始,Keep 的运动场景也从一开始的小白健身、跑步,增加到包含瑜伽、操课、舞蹈、搏击、普拉提等在内的一套完善运动体系,满足更多类型的需求——但用户群体仍是小白,不包含高阶重度健身用户。

2018 年开始,Keep 加快了商业化布局。其实 2016 年时它就曾经尝试过线上商城,出售瑜伽垫、弹力带一类的运动周边产品,但复购率太低,以至于一路走得磕磕绊绊。

18 年,Keep 推出了智能硬件 Keepkit、自主服装品牌 KeepUp 和自主轻食品牌 KeepLite,另外还开设了线下健身房 Keepland。

但目前数据显示,Keep 仍没有走出高线城市的年轻人,它的 2021 年月活用户的画像是这样的:74.1% 在 30 岁以下,52.2% 来中国的一线、新一线和二线城市。

招股书显示,2019 年、2020 年及 2021 年,平均月活用户分别为 2180 万、2970 万和 3440 万,呈逐年上升趋势。其中,2021 年三季度平均月活跃用户数量一度达到 4175 万。

来源:招股书

但 Keep 作为一个 “内容社区” 仍旧有所不足,它的使用时长非常受限,在用户不锻炼的时候很少会使用。

Keep 招股书中并未披露与 “使用时长” 相关的数据,但披露了一项数据——锻炼次数。

2021 年共有约 17 亿次锻炼次数,按照最新的月活数据 3340 万月活跃用户计算的话,大概是每年共不到 50 次——一周不到一次。

在抖音、快手的用户日均使用时长已经超过一个小时的当下,这个数据着实很惨淡。

营收过 10 亿,但亏损扩大至 7 亿

无论将 Keep 定位于 “在线教育” 还是 “社区”,商业化是一家年轻公司必经之路。

但从 2018 年开始商业化的 Keep,这条路一直走得不是很顺利。

目前 Keep 已经基本形成了以会员订阅、线上付费内容及增值服务,广告及其他服务,自有品牌产品(即消费品)三部分构成的盈利模式。

但以不太稳固的用户为根基,订阅会员的数量仅为月活用户的 10% 左右,而 DTC(在 Keep 的直营渠道购买产品)付费用户更是仅有月活用户数的 1% 左右。

来源:招股书

从具体数据来看,Keep 在 2019 年和 2020 分别实现 6.63 亿、11.07 亿的营收,年增长幅度约为 66.9%;2021 年前三季度营收为 11.59 亿元,较上年同期的 8.2 亿元增长 41.3%。

而从 2019 年以来,自有品牌产品就一直是 Keep 的主要营收主要来源,2019 年时占比近 60%,随后下滑至 55% 左右。

来源:招股书

Keep 的健身产品主要包括家庭器械、运动手环、运动装备、健康食品、服饰、其他周边等。

Keep 的商城界面,来源:Keep App

第二大收入来源则是会员和付费课程,这部分收入在 2020 年的同比增速为 125.3%,收入占比从 2019 年的 22.8% 升至 2021 年前三季度的 32.8%。

在广告其他服务中,包含了 Keepland 带来的线下收入,但这部分收入占比不高,且从 2019 年的 17.5% 压缩到 2021 年前三季度 12.1%。

但将实物销售作为最主要的收入来源对于 Keep 来说,不是一个好的选择。

2020 年,Keep 自有品牌产品、会员订阅及线上付费内容毛利率分别为 36.3%、64.8%。

订阅和付费内容的毛利率接近产品销售的 2 倍。而 2021 年,自有产品销售的毛利率进一步下降到了 29%。

毛利率下降,同时销售费用大幅度提升——Keep 于 2020 年开始大举挖掘网红和大 V,此前在 B 站大火的帕梅拉、美丽芭蕾等课程,都从 2020 年之后陆续被 Keep 签约。

于是 Keep 在利润端的数据就不太好看了。

2019 年-2020 年,Keep 的经调整亏损从 3.6 亿元下降到 1.06 亿元,但在 2021 年前三季度,经调整亏损迅速扩大到了 6.96 亿元。

来源:招股书

Keep 账上的现金及现金等价物为 16.7 亿元,如果按照今年这么个亏损速度,Keep 的钱还够烧不到两年。

而在王宁的理想中,Keep 的商业化路线规划是这样的:

把 Keep 作为平台,其下是用户行为和数据,其上是家庭场景的 KeepKit 硬件产品,和城市场景的 Keepland 健身房。更底层的,则是作为品牌的 Keep,它指向一种生活方式。

然而硬件产品毛利率低,Keepland 更是在疫情期间关停,即便他们能够持续,其最底层的依托仍然是用户。

以美国互动健身平台 Peloton 为例,它上个季度营收为 6.07 亿美元,同时公司首先实现了盈利 8910 万美元。

它的营收结构中也是硬件占大部分,盈利则依靠互联网服务。

但即便是这样,它也没有抵挡住裁员潮。

而 Keep 作为门槛更低的互联网平台,前景更不乐观。

当然,Keep 为了提高在线收入也极尽努力,就在笔者今天打开 Keep 一分钟的时间内,它一共跳出了包括 “会员续费”、“美丽芭蕾课程” 等在内的四个诱导消费弹窗。

Keep 弹窗 来源:Keep APP

“反人性” 2C 产品的困境

究其本质,Keep 的商业化问题中存在一个最基本的逻辑困境。

2019 年时,Keep 前员工发布了一篇文章叫作《Keep 的困顿与终局》,其中提到:

健身相比点外卖和购物,是一种弱需求。

但事实不仅于此,Keep 在做的不是「弱需求」产品,而是一款「反人性」的 C 端产品。

在做产品的思维里,面向企业(2B)的产品往往是反人性的,而面向个人消费者(2C)的产品往往是顺人性的。

2B 的产品可以做打卡、人员管理,每一样作为一个独立的人不喜欢的事情,都可以通过一个组织的约束和金钱的奖惩来实现。

但 2C 的产品做得大的都是一样的——从淘宝到抖音,从小红书到 B 站,每一样都在顺应你的惰性,迎合你的欲望,消磨你的时间,使你变得更快乐。

很多人没有意识到,“线上健身” 恰恰是一种面向 C 端的反人性产品,它让你不要坐着、不要站着,而要动起来。

人的本性是缩起来不动,需要减肥是最近 100 年甚至几十年科技大发展、经济大繁荣之后才出现的事——在漫长的人类进化历史中,人类都是在吃不饱饭中度过的,暂时还进化不出 “少吃多动” 的本性。

因此这可以说是一种非常罕见的商业模式。

早在健身还停留在 “线下” 的阶段时,就有一句非常有名的话:

健身房赌的是会员付费后不来健身,而会员赌的是健身房不会倒闭。

据英国的一份国民健康报告,立志减肥且最后成功的人,不足 10%,这 10% 会坚持,但他们会用 Keep 吗?

Keep 的底层课程设计思维是针对「轻度」健身用户的。也就是那些在办公室一直久坐不动的普通人,和我们每一个人都一样,我们每一个人,如果不是遇到特殊状况,本性就是不想动。

这又推到了下一个矛盾:小白很难坚持健身,坚持健身的人不会使用 Keep,而是会去健身房,因为有氧运动不是一切。

举个例子,如果你是一个重度健身用户,你可能会听说过这个 APP:训记。

来源:训记 APP

这是匹配重度用户的,配合健身房使用,有完整的力量训练计划,也有具体的训练动作,每次记录以动作组合呈现,以重量 * 次数为主(不是广告,健身有风险,锻炼需谨慎)

而 Keep 整个 APP 都在针对的有氧运动,只是作为整个塑型计划中的一部分。

所以,如果你稍微了解一下健身,就会明白,几乎每一个小白,如果 ta 不是在 Keep 赚钱的 PUGC,最终都会走向两条路:

1、放弃运动;

2、走向更加专业的运动道路(意味着放弃 keep)。

所以,Keep 的定位注定了它的生存模式——寻找运动初期的小白。就如同它的用户画像,永远停留在 30 岁以下。

不过,Keep 走的也并非死路一条。没有人永远年轻,但永远会有人年轻。

Keep 的自我困境

Keep 内在的困境,此前内部员工的文章也有提及,主要是高管对于商业化过于克制等问题。

对于高管的风格我们不作评价,但 Keep 带着一堆注定的 “小白用户”,却始终在运动的周边上下功夫,而自己又不熟悉,才是最大的问题。

其中,Keepland 就是一个例子。

2019 年时,Keep 关掉了自己北京的 Keepland。

2020 年时,上海的三家分别位于静安大悦城、长风大悦城和金桥的 Keepland 又关掉了。Keepland 上海门店的最长存活时间也仅为一年。

健身房与线上健身完全是两条路,线下本身就具有 “烧钱” 属性,昂贵的房租、材料、器械等,都是要前期一次性投入的,如果没有成规模的体量,作为新型健身房又不像传统健身房一样预收会员费,就很难支撑。

而这个赛道,目前超级猩猩(Super Monkey)、乐刻和 Shape 也打得如火如荼。超级猩猩成立于 2014 年,创立之初以 “集装箱式 24 小时无人自助健身舱” 为首创,“24 小时”、“无人自助” 这些与传统健身房明显区别的标签让它成为新型健身房品牌的代表。

之后,也获得了 VentechChina、红杉资本等的领投,目前已经拥有了 94 家门店,走的是极低人员成本的路线,目前也是获得用户评价最好的一家新式健身房。

而在运动装备领域有佳明手表、服饰领域有 Nike 和 lululemon,更有大型且廉价的迪卡侬。食品领域,除了一些蛋白棒、蛋白粉老牌厂商,也有薄荷健康这个更早专注饮食领域的前辈。

也就是说,在每一条路上,Keep 都面对着深耕已久的竞争对手。

而 Keep 仍没有认识到自己的商业本质——带领小白走上运动道路并送他们走入下一程。

或许对 Keep 来说,做注定会流失的客户的健身社交,不如做他们的在线健身教育。