上海外賣小哥在橋洞下打地鋪?餓了麼、美團回應

華爾街見聞
2022.04.19 06:31
portai
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餓了麼相關負責人表示,平台規定,“團隊騎手” 可以由站長統一安排食宿,如果部分騎手不習慣或不接受統一住宿,可以獲得住宿補貼。

4 月 18 日,一則題為《深夜對話:在橋洞下打地鋪的小哥們》的視頻在網上引發熱議。視頻稱,滿城飛奔的外賣小哥封控中回不了所居住的小區,有一些只能在路邊將就過夜。武寧路橋下一家亮着燈的咖啡館門外,每晚會有幾十位小哥打地鋪。

4 月 19 日,澎湃新聞記者向上海兩大外賣平台詢問了相關情況。

餓了麼相關負責人表示,平台規定,“團隊騎手” 可以由站長統一安排食宿,如果部分騎手不習慣或不接受統一住宿,可以獲得住宿補貼,具體補貼金額不方便對外,騎手可以聯繫各自的站長或配送經理瞭解具體的保障措施。

該負責人還説,自上海實施封控管理以來,餓了麼持續提供應急住宿,已經合作了首批數十家酒店支持騎手可免費入住。同時,平台開通了 24 小時服務的 “藍騎士疫情專線 021-60663659”,不論是團隊騎手還是眾包騎手,如果遇到住宿、核酸檢測等問題,均可撥打反饋,由平台協調解決。

美團外賣向澎湃新聞記者表示,3 月 29 日,其聯合多家愛心企業推出愛心酒店、宿舍、場館供跑單騎手住宿。上述視頻的中的美團騎手是剛入職一個月的新騎手,對住宿申請流程不是很瞭解,所以選擇自行解決,目前,已經尋找到該名騎手並安排到愛心酒店住宿。

美團稱,也有一部分騎手認為住宿資源地址較遠,放棄入住。平台一方面加強宣導,努力與不願入住的騎手溝通協調,並提供睡袋帳篷作為基礎保障,一方面正努力協調更多資源,方便騎手在跑單的同時得到更好的休息。目前,所有酒店和休息場所都需經過有關部門審批後方可滿足入住使用,由於目前上海的住宿資源有限,平台也在有關部門指導下加大尋找力度,尋找更多場地滿足更多騎手的住宿需求。

本文作者:陳逸欣,來源:澎湃新聞,原文標題:《上海外賣小哥在橋洞下打地鋪?餓了麼、美團回應》

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