靠 B2B 走出困境？加拿大電商 SAAS 巨頭 Shopify 找出路

隨着全球疫情好轉、經濟重新開放，在新冠疫情期間崛起的電商巨頭 Shopify 如今陷入了增長困境。

與此同時，Shopify 還遭受來自亞馬遜的強大的同業競爭。今年以來，Shopify 的股價暴跌了 75%，市值蒸發了 1300 億美元，疫情紅利帶來的營收高速增長的情形也不復存在。

走投無路之下，Shopify 只能積極尋找出路。週三，Shopify 宣佈推出 B2B 業務，其總裁哈利·芬克爾斯坦（Harley Finkelstein）認為這是一個 “巨大的未開發市場”。

Shopify 積極佈局 B2B 業務

根據芬克爾斯坦的説法，為了應對新冠疫情後在線購物平台的增長放緩，Shopify 正在尋求從 “直接面向消費者” 向 “連接消費者” 的商業模式轉變。芬克斯坦表示：

目前我們應對業務增長放緩的最新解決方案就是擴展 B2B 市場，這將釋放比現有商業模式更多倍的機會。

他認為，B2B 的商業模式會讓商家更容易批量銷售商品，並可以採用 Shopify 用於處理採購的企業資源規劃軟件。

在芬克爾斯坦看來，B2B 業務是一片巨大的 “未開發市場”，同時也是一個擴大 Shopify 市場目標的機會，他預計 B2B 業務能為 Shopify 創造數十億的收入。

Shopify 與亞馬遜激烈競爭

電商 SaaS 不是一個容易的賽道，其中競爭對手眾多。儘管在疫情封鎖期間，Shopify 通過幫助企業建立在線商店而混得如魚得水，但是同時也遭遇了來自行業巨頭亞馬遜的激烈競爭。

今年 4 月，亞馬遜向其自身市場以外的在線商店開放了 Prime 交付選項（一種交付系統），並從自己的倉庫直接交付貨品給 Prime 客户。通過 Prime，亞馬遜允許商家為消費者提供退貨接收的選項，即使商家不在亞馬遜平台上銷售商品。

亞馬遜是 Shopify 最大的競爭對手，Shopify 的股價在亞馬遜推出 Prime 服務的那一週大跌了約 20%。

此外，電商數據分析師 PipeCandy 表示，通貨膨脹、供應鏈的不確定性以及蘋果隱私變化對定向廣告的影響等原因，打擊了使用 Shopify 服務的直面消費者的商家，有數據顯示 DTC（直面消費者業務）的流量增長在過去六個月中下降了 18%。

Shopify 的長期投資者、Mawer Investment Management 的 Vijay Viswanathan 最近表示，出於對成長放緩和競爭放緩的擔憂，其將退出對 Shopify 的投資，他稱：

互聯網電商行業正在變得越來越擁擠，證明估值的合理性變得越來越難。