靠 B2B 走出困境？加拿大电商 SAAS 巨头 Shopify 找出路

随着全球疫情好转、经济重新开放，在新冠疫情期间崛起的电商巨头 Shopify 如今陷入了增长困境。

与此同时，Shopify 还遭受来自亚马逊的强大的同业竞争。今年以来，Shopify 的股价暴跌了 75%，市值蒸发了 1300 亿美元，疫情红利带来的营收高速增长的情形也不复存在。

走投无路之下，Shopify 只能积极寻找出路。周三，Shopify 宣布推出 B2B 业务，其总裁哈利·芬克尔斯坦（Harley Finkelstein）认为这是一个 “巨大的未开发市场”。

Shopify 积极布局 B2B 业务

根据芬克尔斯坦的说法，为了应对新冠疫情后在线购物平台的增长放缓，Shopify 正在寻求从 “直接面向消费者” 向 “连接消费者” 的商业模式转变。芬克斯坦表示：

目前我们应对业务增长放缓的最新解决方案就是扩展 B2B 市场，这将释放比现有商业模式更多倍的机会。

他认为，B2B 的商业模式会让商家更容易批量销售商品，并可以采用 Shopify 用于处理采购的企业资源规划软件。

在芬克尔斯坦看来，B2B 业务是一片巨大的 “未开发市场”，同时也是一个扩大 Shopify 市场目标的机会，他预计 B2B 业务能为 Shopify 创造数十亿的收入。

Shopify 与亚马逊激烈竞争

电商 SaaS 不是一个容易的赛道，其中竞争对手众多。尽管在疫情封锁期间，Shopify 通过帮助企业建立在线商店而混得如鱼得水，但是同时也遭遇了来自行业巨头亚马逊的激烈竞争。

今年 4 月，亚马逊向其自身市场以外的在线商店开放了 Prime 交付选项（一种交付系统），并从自己的仓库直接交付货品给 Prime 客户。通过 Prime，亚马逊允许商家为消费者提供退货接收的选项，即使商家不在亚马逊平台上销售商品。

亚马逊是 Shopify 最大的竞争对手，Shopify 的股价在亚马逊推出 Prime 服务的那一周大跌了约 20%。

此外，电商数据分析师 PipeCandy 表示，通货膨胀、供应链的不确定性以及苹果隐私变化对定向广告的影响等原因，打击了使用 Shopify 服务的直面消费者的商家，有数据显示 DTC（直面消费者业务）的流量增长在过去六个月中下降了 18%。

Shopify 的长期投资者、Mawer Investment Management 的 Vijay Viswanathan 最近表示，出于对成长放缓和竞争放缓的担忧，其将退出对 Shopify 的投资，他称：

互联网电商行业正在变得越来越拥挤，证明估值的合理性变得越来越难。