馬斯克上任 Twitter CEO“三板斧”：幹掉高管、罷免董事會、研究大裁員、全員加班開發 “認證費”

馬斯克與 Twitter 之間的糾葛起於一個 “荒唐” 的開始，3 月份他在 Twitter 上發出的 “Twitter 是否消亡了？” 的 “靈魂一問”，引發外界的收購猜測。隨後在半年內又上演一系列 “反轉”，先是馬斯克高調宣佈收購卻又單方面提出 “分手快樂”，Twitter 大怒與之對薄公堂，後來馬斯克看似 “被迫” 完成收購。

然而，從馬斯克當上 Twitter CEO 近一週內的連番操作來看，所謂的荒唐和反轉都只是馬斯克想要大刀闊斧改革 Twitter 之前的 “障眼法”。

馬斯克才不是心血來潮，而是籌劃已久。因此他才會着急在上任首周，就對 Twitter 掄起 “三板斧”：幹掉高管、罷免董事會、研究大裁員、全員加班開發 “認證費”。而如今我們看到的這一切，有可能僅僅只是開始。

但問題也來了，即便是一位在科技領域出類拔萃的領導者，就能管理好一家與自身領域風馬牛不相及的社交媒體公司嗎？馬斯克高喊出的 “言論自由” 口號，是否會直接摧毀 Twitter 的品牌形象，將已經憂心忡忡的廣告 “金主” 推得更遠？

第一招：幹掉高管，開掉 CEO、CFO

當地時間 10 月 27 日，在 Twitter 開啓 “馬斯克時代” 僅僅數分鐘之後，多名 Twitter 高管被直接解僱。

首席執行官 Parag Agrawal、首席財務官 Ned Segal、總法律顧問 Sean Edgett 赫然在列。值得注意的是，其中還包括法律政策、信託和安全部門負責人 Vijaya Gadde，而這位就是此前決定封禁特朗普賬號的公司高管。

據悉，這些高管並不是像影視劇裏呈現的那樣，在用紙箱收拾完個人物品後體面地、一步三回頭地離開公司大樓，而是 “被匆匆趕出大樓”。

CNBC 記者的 David Faber 稱，前 CEOParag Agrawal 和首席財務官 Ned Segal 已離開 Twitter 舊金山總部，並且不會再回到公司。

第二招：瞄準董事會，留住一人即可

那就是馬斯克本人。

當地時間 10 月 31 日，所有其他九名董事會成員依據協議條款被罷免，馬斯克成為唯一 “倖存者”。

但是 “一人” 董事會終究不是長久之計，哪些人都夠填補空缺也成為外界關注重點。

從首富手下其他公司來看，“自己人” 大概率才是董事會的重要組成人員，比如特斯拉的董事會成員就包括他親弟 Kimbal Musk。

而如果按照這個邏輯，那麼馬斯克的死黨、去年被逼出走的 Twitter 創始人 Jack Dorsey 説不定也能高調回歸。如今 Dorsey 已經是 Twitter 最大股東之一，持有的 1804.24 萬股普通股總價值近 10 億美元，而且他已經將所有股份都合併至馬斯克用於收購 Twitter 的控股公司 X Holdings。

第三招：研究大裁員，只要不到 75% 就行

馬斯克的 “暴力裁員” 傳聞一舉 “嚇崩” 了 7500 名 Twitter 員工，畢竟面對高達 75% 的裁員比例，誰又能説自己一定是那個幸運兒。

馬斯克似乎也覺得自己説得太過，所以在入主 Twitter 後緊忙安慰員工道，沒有那麼多！

但是不裁那麼多又不代表不裁員，70% 也比 75% 少不是嗎？

在知情人士隨後再度透露出馬斯克還是要大規模裁員的消息後，一時間人心惶惶。有媒體報道稱，25% 的 Twitter 員工將在本週被解僱。

現在有兩種説法，一個是馬斯克要求 Twitter 的經理和顧問來做 “惡人”，讓他們來選擇哪些員工應該走人，而另一個是馬斯克自己 “衝鋒陷陣”，要想幹脆開掉哪些反對他當 CEO 的員工。

並且和被裁掉的高管待遇不同，前文提到的首席執行官 Parag Agrawal、首席財務官 Ned Segal 和法律政策、信託和安全部門負責人 Vijaya Gadde 就算被 “匆匆趕出大樓”，也是一起帶着 2 億美元賠償金走的，而普通員工如果在 11 月 1 日之前被裁掉，就會 “完美錯過” 此前約定好的 Twitter 薪酬計劃的兑現日期，什麼也拿不到。

目前特斯拉旗下 50 多名員工已經在 Twitter 工作，馬斯克要求他們儘快熟悉工作，包括源代碼、內容審核、數據隱私等眾多方面，以便他對平台進行重新設計。

當然 Twitter 員工也可以選擇不成為被挑選的對象，在被開掉之前，他們可能就會 “整頓職場”，率先開掉首富。

自從馬斯克在今年 1 月宣佈打算收購 Twitter 以來，已經有超過 1100 名員工離職，其中近三分之一去了谷歌或 Meta。

谷歌/Meta 同在叢中笑：請繼續。

第四招也是最新一招：全員全天候待命 開發 “認證費”

Twitter90% 收入來自廣告的現狀可能在一定程度上令首富感到 “不滿”，所以他才會在此前表示，在他的計劃裏，Twitter 的廣告收入佔比要下降至 45% 左右。

當時他除了提及付費內容外，並未詳細透露新增收入的來源。而現在來看，用户賬號 “藍 V 認證費” 可能就是他想出來的新招。

所謂的藍 V 認證，形式類似於新浪微博的大 V 認證。能夠獲得認證的用户，一般是名人、政治家、記者等公眾人物，或是品牌和企業，他們的賬户會帶有 “藍 V” 標記以此來表明這是一個真實賬户，目前此類賬户數量達到數十萬之多。

而在此基礎之上，Twitter 於去年 6 月推出的 “推特藍”（Twitter Blue）服務，訂閲該服務的用户可以獲得額外的高級功能及個性化體驗，但這項服務此前並非和 “藍 V” 強制綁定，每月收費是 4.99 美元。

但是如今，馬斯克則計劃把 “藍 V” 和 “推特藍” 強行綁定，要求所有的 Twitter 認證用户必須訂閲該服務，並且收費標準提高至每月 19.99 美元。從最新消息來看，已經獲得認證的用户還有 90 天思考時間，要麼選擇繳費每月 20 美元保住認證，要麼失去自己的 “藍 V” 標記，淪為大眾。

有多少用户在意這個 “藍 V” treasure？

為了將此項計劃堅定推行下去，所有參與項目的人員都已經被要求 “24/7” 待命，並且他們已經在 10 月 31 日被通知，如果在 11 月 7 日之前不能讓該功能如期上限，那麼所有人都會被開掉。

可現在的問題是，先且不説 Twitter 工作人員能否按期完成項目，即便順利上線，又有多少人願意買賬呢？

根據馬斯克的顧問 Jason Calacanis 進行的一項 Twitter 調查顯示，在 120 多萬的受訪者中，超過 80% 的人表示不會為用户認證付費，11% 的人表示願意每月支付 5 美元，僅有 5.5% 的人表示能夠每月支付 15 美元，但這也沒有達到馬斯克的 “標準”。

或許會有人説通過貿然提高認證費來 “創收” 看起來並不是很明智的舉動，每年願意支付 240 美元僅為保住認證的用户可能只是少之又少，但殊不知這是馬斯克在高喊出 “言論自由” 後所作出的 “妥協” 呢？如果不對用户賬號本身做出一定限制，絕對的言論自由是廣告商們無法承受的。

言論自由誠可貴 廣告 “金主” 價更高？

“言論自由” 這個要點從一開始就在馬斯克收購 Twitter 的交易中佔據關鍵位置。

畢竟馬斯克自己就是其中的最大受益人。從特斯拉新車交付到 “獵鷹 9 號” 火箭上天，從展示宏偉的登陸火星計劃到慫恿大家 “炒幣”，從與華爾街基金經理的唇槍舌劍到與普通網民的隨機互動，Twitter 見證了馬斯克勇奪最強公關經理的成長軌跡。

然而當馬斯克強調要在 Twitter 格外放大言論自由，並着重提及要取消內容審核時，一旁的吃瓜羣眾有點笑不出來了，尤其是廣告商們。

他們擔心，一旦放大言論自由限制，或將造成 Twitter 自此之後成為極端主義者的大本營，充斥着不良信息，Twitter 多年來塑造的品牌形象也會因此蕩然無存，這對於廣告商們來説是絕無法接受的。

本週一，全球負責任媒體聯盟（GARM）——由全球廣告商聯盟成立的行業營銷組織——警告馬斯克，Twitter 平台上必須不能出現不當內容，這一點 “沒有商量餘地”。

GARM 表示：

平台應該對所有人都是安全的，並且要適合廣告商......對於廣告商來説，這是沒有商量餘地的——我們希望 Twitter 能夠信守承諾。

目前已經有廣告商採取行動。特斯拉的競爭對手——美國通用汽車公司此前表示，考慮到需要了解 Twitter 在新東家領導下的發展方向，公司將 “臨時性暫停” 在推特上投放付費廣告。

廣告商的強烈反應也能解釋，為何馬斯克上任後的第一件事，就是在 Twitter 上發佈了一封《致推特廣告主》的公開信，沒有什麼比穩定住他們更為重要。

總結來説就是，馬斯克希望能給廣告主吃一顆 “定心丸”。

他在信中表達了自己收購 Twitter 的動機，是希望 Twitter 能夠成為更開放公平的社交媒體平台，而不是分裂成不同陣營，並且用户能夠做出自由的選擇。

更為重要的是，他希望廣告能夠以合適的方式來呈現，從而成為能為用户提供產品和服務的 “內容”，進而為品牌提供增長。

馬斯克的意圖也頗為明顯，他力求在言論自由和風險控制之間達到平衡，他此前也曾強調稱 Twitter 顯然不能成為一個 “自由放縱的地獄”。

眼下支持者高聲支持將馬斯克捧上神壇，然而批評者搖頭嘆息，認為馬斯克正在黑暗中蹣跚，他的言論自由理論只會放大極端聲音，迎接他的只有失敗。

總而言之，廣告商是否接受馬斯克的説辭仍尚未可知，馬斯克是否會採取後續行動也成為外界關注焦點，而一切都要看 Twitter 接下來的表現。