外有金主撤资、内有员工裁员,马斯克的 440 亿 Twitter 秀快进到 “内外交困”
马斯克在最近的采访中提及,希望执行自己 20 多年前帮助创建现在的 PayPal 时制定的计划,目标是创建一个名为 X.com 的所谓超级应用程序,并提到了微信。
就在马斯克执掌 Twitter 并扔出 “三板斧” 着手削减成本之时,Twitter 的广告 “金主” 似乎被高喊出的 “言论自由” 口号吓得不轻,纷纷撤资。如果没有这项营收,收购 Twitter 对马斯克来说可能是灾难性的,并将危及这个平台的未来。
据报道,马斯克表示,由于广告商削减了在 Twitter 上的广告支出,Twitter 的 “营收将大幅下降”。他周五声称,Twitter“由于激进团体向广告商施压,营收大幅下降,尽管内容审核没有任何改变,我们也尽了一切努力安抚了激进团体”。
上周日,在 Twitter 有着上亿粉丝的马斯克转发了一条关于佩洛西丈夫的八卦推文,消息内容是否真实存疑。几个小时后,因为引起批评,马斯克最后撤下了推文。
此举引发了广告主的担忧,他们担心,一旦放大言论自由限制,或将造成 Twitter 自此之后成为极端主义者的大本营,充斥着不良信息,Twitter 多年来塑造的品牌形象也会因此荡然无存。
尽管最终删除了佩洛西相关的条目,但争论依然激烈:对广告主来说,马斯克时代的 Twitter 安全吗?
自从马斯克执掌该平台以来,通用汽车、亿滋、嘉士伯、大众汽车和通用磨坊等品牌都暂停了在该平台上的营销。
如果广告主集体撤离,将让 Twitter 失去现有的几乎全部收入。
Twitter 解雇员工,员工也在 “解雇” Twitter
在广告 “金主” 纷纷撤离的同时,Twitter 也在通知大约一半的员工他们将被解雇。这次裁员的范围很广,从通讯团队到从事机器学习的人员都有。裁员将使 Twitter 的员工数量回到其规模较小时多年未见的水平。
据报道,Twitter 员工周四收到了公司即将裁员的邮件,上面写道:
“为了让推特走上健康的道路,我们将在周五经历艰难的全球裁员过程,”
“我们认识到,这将影响到许多为推特做出宝贵贡献的个人,但不幸的是,这一行动是必要的,以确保公司的成功向前发展。”
此举立即引发了一小群 Twitter 员工的集体诉讼,他们指控该公司未能按规定提前通知员工,违反了劳动法。
而有迹象表明裁员已经开始,两名员工说,许多员工在周四晚上无法访问公司 Slack 账户和电子邮件。
但与此同时,Twitter 也正在 “被员工解雇”,同事们经常用蓝心表情符号回应,以示支持。
其中一人将目前的工作环境描述为“不会好转的噩梦”,并补充道:“请解雇我。”另一条评论则要求尽快裁员:“在这一点上,这是一种心理折磨。”
“我正式撤了,”Twitter 研究员 Irene Font Peradejordi 写道。
Twitter 的英国受众洞察负责人 Ned Miles 在他的 LinkedIn 页面上写道:
“我没有什么聪明的话可说,我只是感到崩溃——就我个人而言,我们共同创建的辉煌文化和公司现在已经不复存在了。我爱你们。”
“内外交困” 吓倒马斯克?他说将执行 22 年前的计划
对于当下的 Twitter,就连马斯克也不免担忧,但一贯善于危机管理的他,表示希望人们关注这个社交媒体平台未来的发展,而不必关注它现在的情况。
马斯克周五在纽约的一个投资会议上发言时,谈到了广告客户撤资和随之而来的收入下滑、对仇恨言论的担忧、让用户付费以及他在该平台上制作较长视频的计划。
马斯克未详细谈及 Twitter 的大范围裁员问题,而是说 Twitter 在他收购之前就存在收入方面的挑战。
马斯克承认,买下 Twitter 的价格 “偏高”,并提到了电影《教父》中的一句玩笑话,指自己曾试图退出交易,但 “他们又把我拉了回来”。
他说,他希望执行自己 20 多年前帮助创建现在的 PayPal Holdings Inc. (PYPL) 时制定的计划;目标是创建一个名为 X.com 的所谓超级应用程序;微信 (WeChat) 这样的超级应用程序在中国拥有庞大的用户群,允许用户给别人发消息、给人汇款以及其他一些功能。
被称为 “硅谷钢铁侠” 的马斯克,早年参与创立、投资或管理了多家公司,大众熟知的就包括 Paypal。
1999 年,由 Peter Thiel 和 Max Levchin 共同创办的 Confinity 公司推出了他们的在线支付产品——PayPal。2001 年,马斯克在 1999 年创立的公司 X.com 与 Confinity 公司完成合并,应发展战略需要,新公司以 “PayPal” 命名。
后来因理念分歧,一年后马斯克离开了 Paypal,创立了 SpaceX。
如今,马斯克说他将执行 22 年前的计划。
马斯克谈到了他为什么希望人们每月为认证账户支付 7.99 美元,并补充说,用户将得到的不仅仅是蓝色的对勾标识。
他说,他计划扩大 Twitter Blue 的订阅范围,纳入长视频和播客。Twitter 目前不允许发布超过 2 分 20 秒的视频。
他还表示,订阅该服务的用户的内容将显示在页面顶部,位于垃圾推文之上;目前制造一个机器人账户的成本不到 1 美分,但在 Twitter Blue 订阅模式下,现在拥有 10 万个虚假账户的成本就太昂贵了。
他说,目标是通过 Twitter,如何让 80% 的公众加入数字城市广场,表达他们的观点,交流想法,并偶尔改变他们的想法。
马斯克在采访结束时还不忘呼吁观众为 Twitter 付费。
他说,请使用 Twitter,并支付 8 美元订阅 Twitter 认证账户,实际上价格是 7.99 美元,还不到 8 美元。