双 11 收官：京东再创纪录，天猫家装家居等强劲增长、新主播日均观看人次同比增 561%

2022 年双 11 收官。“京东 11.11 全球热爱季” 超越行业增速，创下新纪录，零售购物用户数也表现强劲。天猫双 11 稳中向好，家装家居、企业服务、宠物食品和潮流玩具等领域，整体成交额增长强劲。

京东双 11

截至 11 月 11 日晚 23:59，2022 年 “京东 11.11 全球热爱季” 超越行业增速，创下新纪录，与此同时，零售购物用户数也表现强劲。

今年京东双 11 期间，高质量农产品领涨。近 1 万种农产品成交额超过 10 万元。近 3 成粮油、茶叶等初加工农产品实现了超过 100% 的增长。在成交额最高的 100 件商品中，超过 50% 是新品种。

京东线下实体零售服务业的数实融合，增长显著。京东到家、京东小时购上，超市、便利店、手机数码店、美装家居店等各种业态，有超过 20 万家实体门店入驻。

京东物流智能供应链基础设施有所升级，京东物流亚洲一号智能产业园大规模处理量较去年同期增长 50%。此外，通过绿色仓储、绿色包装、绿色运配、技术创新等一体化供应链全链路减碳措施，累计减碳 20 万吨。

本次双 11，京东云每秒用户访问峰值同比提升 114%。京东云智能客服累计咨询服务量超 4.5 亿次，京小智为京东超 17.8 万商家提供智能服务。

京东零售 CEO 辛利军表示，“每一个实体经济的参与者都了不起，京东作为实体经济的一员，会携手每一个伙伴稳中求进，在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”

天猫双 11

今年天猫双 11 稳中向好，交易规模与去年持平，凸显中国消费的活力和经济的韧性。

今年双 11 是参与商家最多元化的一届，有 29 万品牌、数百万中小商家、主播报名，超过 2100 万商品参与。

双 11 开售第一个小时，102 个品牌成交额过亿元，其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下 1 小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL 等家电品牌实现成交额 1 秒破亿。

有 130 个品牌的会员成交额超过 1 亿元，会员成交额同比增长 100% 的品牌超过 5600 个。

家装家居、企业服务、宠物食品和潮流玩具等领域，整体成交额增长强劲。阳江卧室家具、济南全屋智能、山东儿童家具等实现同比三位数增长。此外，运动户外、珠宝等品类增长也迅猛。天猫双 11 期间，智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业，同比增长超过 20%，面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等 148 个细分趋势品类，同比增长超 100%。

主播方面，以罗永浩为代表的新主播群体加入，截至 11 月 10 日 12 点，淘宝新主播的日均观看人次同比增长 561%。此前数据显示，过去一年，淘宝新增了超过 50 万名新主播。天猫双 11 临近的前两个月，有超过 100 家直播机构入驻淘宝。

绿色消费也是市场关注热点。本次双 11 期间，超过 1633 万人购买了绿色商品；菜鸟驿站 “回箱计划” 预计 600 万个包装被回收再利用；超过 700 万闲鱼用户参与了手机估价和回收，减碳量相当于在地球上种下 350 万棵树。此外，今年双 11，阿里巴巴还提前购买储备了 3200 万度绿电，日均使用绿电同比增加 30%。