推特这套 “休克疗法”,马斯克早就玩烂了
在以 440 亿美元入主 Twitter 后,马斯克对其进行了一系列大刀阔斧的改革。业内人士发现,马斯克这一系列神操作并非 Twitter 独有。在马斯克所掌控的公司里,不论是特斯拉还是 SpaceX,这些策略都是流水线工作,家常便饭,轮番上阵。
在以 440 亿美元入主 Twitter 后,马斯克对其进行了一系列大刀阔斧的改革。业内人士发现,马斯克这一系列神操作并非 Twitter 独有。在马斯克所掌控的公司里,不论是特斯拉还是 SpaceX,这些策略都是流水线工作,家常便饭,轮番上阵。
招式 1:裁员削减成本
马斯克接手 Twitter 后做的第一件事就是大裁员。Twitter 公司原本有 7500 名员工,马斯克已经裁掉了 50% 的员工,并接受了 1200 多名员工的辞职。据知情人士称,内部统计显示,Twitter 目前员工人数为 2750 人。
马斯克上周就开始考虑进一步裁员,为此解雇了公司广告销售主管 Robin Wheeler 与合作伙伴关系副总裁 Maggie McLean Suniewick,因为他们不同意解雇更多员工。上周五,Twitter 美国内容合作主管 Sarah Rosen 也离开了公司。
据报道,未来可能会有更多裁员事件,但 Twitter 还在联系一些辞职的工程师,请他们回来。在周一举行的 Twitter 员工全体会议上,马斯克宣布裁员已结束,并将开始积极招聘工程与销售人员。然而就在当天早些时候,Twitter 的销售团队遭遇了新一轮裁员。
类似的策略,在特斯拉时期也曾出现过。曾在特斯拉工作过的 David Deak 称,Twitter 的大规模裁员是典型的 “马斯克式做法”。Deak 曾在 2014 至 2016 年间在特斯拉担任高级工程经理,负责监督电池材料的供应链。就在今年 6 月,马斯克表示,他对经济形势有 “非常糟糕的感觉”,特斯拉需要裁员约 10%,并 “暂停全球所有招聘”。两名特斯拉员工还因此对特斯拉提起了诉讼,称该公司进行 “大规模裁员” 的决定违反了联邦法律,因为特斯拉并没有提前发布裁员通知。
招式 2:危机宣言——“破产论”
马斯克在裁掉了 Twitter 大约一半的员工后,首次向 Twitter 员工发表讲话时表示,公司有可能破产。马斯克称,Twitter 明年的净现金流可能会为负数十亿美元,并补充说,如果公司不能产生比开支更多的现金,破产不是不可能的。
事实上,马斯克曾多次宣扬他掌管的公司可能处于破产边缘。2008 年 12 月,特斯拉宣称,如果不是获得戴姆勒公司 5000 万美元的投资,员工的工资都发不起。2020 年,马斯克发推称,近年来,特斯拉曾经一度只差大约一个月时间就要破产,当时公司仍在研究如何批量生产 Model 3 电动轿车。
马斯克对 SpaceX 员工也说过同样的话,他曾经宣称,SpaceX 和特斯拉在早期价值为零的可能性超过 90%。
2017 年,马斯克也曾表示,SpaceX 必须每两周进行一次火箭发射,否则就会面临破产。一位 SpaceX 前高管回忆说,在一家以实现 “多行星生活” 为目标的公司,破产的威胁是一个激励因素。此后,SpaceX 成功地将许多火箭送入太空,并让火箭安全返回地球。但马斯克还是反复地回到 “破产论”。去年马斯克仍在 Twitter 上发言称,如果 “严重的全球经济衰退” 导致资本枯竭,火箭制造商的破产 “并非不可能”。
招式 3:钢铁侠式工作风格
马斯克致 Twitter 员工的首封电邮就给了下马威,要求员工结束远程办公,每周办公室至少呆 40 小时。马斯克在 B20 峰会透露,他一周 7 天,除了睡觉就是工作,并且最近都在位于旧金山的 Twitter 总部的办公室里睡觉。他强调,那些想从事 “推特 2.0” 工作的员工必须以书面形式对他的 “核心” 愿景作出承诺。
马斯克早前给特斯拉员工的邮件与给 Twitter 的邮件如出一辙。当时特斯拉正努力扩大 Model 3 的生产规模,该产品于 2017 年上市销售。马斯克写道:“特斯拉必须是硬核和苛刻的。特斯拉的合格就是卓越,因为它必须如此。” 在随后的一年里,马斯克在特斯拉工厂的会议室里睡地板,解雇了工程部副总裁,每周工作 120 小时,以应对 Model 3 的生产滞后。
Twitter 能否复制 “马斯克系” 的成功?
不过马斯克用曾经成功的管理模式重新打造 Twitter,这些策略能否凑效,我们只能拭目以待。特斯拉前高级工程经理 Deak 称,马斯克的管理技巧是 “良好的创业和增长战略,但对于管理一个稳定的公司来说并不是好事”。圣克拉拉大学的管理学教授 Tammy Madsen 表达了相似的观点。Madsen 教授观察到,马斯克对 Twitter 的管理方式与他在特斯拉和 SpaceX 的做法明显有相似的地方。但 Madsen 教授认为,这一些策略不一定适用于 Twitter。他称,目前还不清楚马斯克是否能找到激励社交媒体公司员工的方法。
由于马斯克近期一直 “专注” 于 Twitter 的重塑,同时作为特斯拉的灵魂人物,分身乏术的形象让一些投资者担心马斯克根本忙不过来,而特斯拉的战略可能会因此半途而废。特斯拉股价在过去的六个交易日中,有五个交易日都在下跌,本月以来累计跌幅高达 26%,年内跌幅超过 58%。众所周知,马斯克的个人财富主要与特斯拉的股价挂钩。特斯拉股票持续缩水的同时,马斯克的身家也在 “亿点点” 消失。
当然,马斯克本身也不是随风逐流的等闲之辈,能否面面俱到,时间会给出最好的答案,让我们拭目以待。