萬科業務 “鐵三角” 浮現

作者 | 周智宇

房企轉型運營已然進入了深水區。

華爾街見聞獲悉，在 12 月 2 日，萬科內部發文，由總裁祝九勝提議，張海、朱保全出任公司聯席總裁，協助總裁祝九勝負責萬科開發經營業務和經營服務業務的經營管理。

這是萬科 38 年曆史上，頭一回設立聯席總裁一職。也是由此，萬科形成了一個由祝九勝、張海和朱保全三位總裁構成的業務作戰 “鐵三角”。

在房企中，聯席總裁的職位並不罕見，像華潤置地、碧桂園等龍頭房企，都曾設立過聯席總裁的架構，背後都是隨着行業發展，管理精細化程度隨之提升，需要多位高層參與決策。只不過這些龍頭房企隨着職業經理人的出走，也逐漸取消了聯席總裁的架構。

此次萬科設立聯席總裁的職位，則不是 “因人設崗”，而是 “因事設崗”。這與其他房企的思路截然不同。同時也體現出萬科開發經營服務並重、進一步精細化管理和運營的思路，要集中力量辦大事。

萬科董事會主席鬱亮從去年就不斷強調，過去萬科各業務板塊、區域各自為戰，未能形成合力。而其他對手都是集團作戰，這樣如何在新時期打仗？

在鬱亮看來，新時代的企業需要新時代的英雄。萬科也需要找到能打勝仗的將領，去帶領萬科前進。

也是由此，從去年起，萬科便有包括史無前例的區域人事大換防在內的一系列動作。這都是萬科在面對行業調整的系列動作之一，目的只有一個，讓公司在管理紅利時代繼續打贏。

重用張海和朱保全兩位大將，則延續着萬科 “以業績論英雄” 的傳統。

比如説張海，深耕地產開發經營業務，歷任多個區域的城市公司總經理，之前帶領的上海區域在區域業績中排名第一，並且還為萬科的地產業務培養了一批管理人才。在地產業務板塊中，張海德高望重。

朱保全則是萬科在經營服務業務上做出成績的合作人的代表。在萬科內部看來，朱保全是牽頭負責萬科經營服務業務的最好人選。今年 9 月，朱保全帶領着萬物雲團隊在港股成功上市，也讓萬科在資本市場層面，證明了其轉型城市運營和服務的成功。

這兩位在開發經營業務和經營服務業務上浸淫十餘年的老將，便是萬科在新的發展階段裏需要的英雄。需要他們帶着萬科繼續打勝仗。

不過祝九勝在去年提出要讓張海、朱保全協助總裁統管萬科的兩條業務線之後，並未直接給予職務。而是讓他們先把業務抓起來，讓組織經歷一段時間的磨合。

去年 9 月萬科正式成立開發經營本部後，張海出任首席合夥人，負責七區域事業部的經營和管理。此後在年底，他也不再兼任上海區區首的職位，目的就是要全身心地投入開發業務整體提升工作上。

從去年 9 月起，朱保全則密集走訪調研物業之外的經營服務業務，逐步開始統籌相關經營管理工作。

熟悉萬科的人士表示，從去年起，萬科內部季度例會，就已經是就已是張海牽頭經營業務討論，朱保全牽頭經營服務業務討論，然後再一起開會。

在萬科今年 3 月的年報業績會上，除了法定高管，張海、朱保全也首次雙雙出現在主席台上。在有股東提問時，則分別回應關於開發業務、經營業務的具體問題。

此次聯席總裁的任命則是相關管理模式趨於成熟的結果。

萬科的中報也體現出張海和朱保全過去一年的成果。上半年，萬科開發業務出現了毛利率回升企穩的趨勢，在行業 “保交付” 大考之下，平穩交付超 11.5 萬套；經營服務業務則在上半年實現營收 241.1 億元，同比增長 30.6%，佔到了 11.65%，超過了龍湖，並可能成為內地第一家經營服務業務收入突破 500 億的房企。

只不過這還不夠，鬱亮此前曾提出一個願景，經營服務業務要長大成人。在如今房地產行業的下行週期裏，這樣的願景也受到了更多考驗：既要穩固住開發業務的基本盤，提升產品能力，又要在經營業務上做出更多成果，形成未來制勝的殺手鐧。

這都需要萬科形成一個全新的面貌，在多位有能力的統帥的帶領下，在開發和經營的戰場上和其他競爭者廝殺。不僅是要活下去，還要活得好。

每次危機，都醖釀着新的機會。每一次洗牌過後，能笑到最後的都是少數。萬科這家穿越過三次週期的優質房企，也做出了自己的應對之舉。只不過它看向的，已然是那個以城市運營和服務商的身份，開發、經營服務業務齊步走的未來了。