张勇再发阿里云全员信：严厉批评工作作风要求视客户信任为生命

金十数据 12 月 29 日讯，继一封全员信公布人事变动信息后，12 月 29 日下午，经济观察网记者从阿里巴巴内部人士处获悉，阿里巴巴集团董事会主席兼 CEO 张勇，又以阿里云智能总裁身份，向阿里云员工发出第二封邮件，内容远比第一封严厉。张勇强调，“我们的业务类型，决定了我们必须将客户的信任视为生命。一旦信任缺失，客户随时可以离开我们。” 他在邮件中反复强调稳定、安全、信任，并要求阿里云相应改进工作方式、服务客户方式、风险甄别处理方式等。